Preguntas frecuentes
¿Quién está detrás de Stem y cómo se consigue una cuenta?
La entidad contratante es Stem Disintermedia, Inc., que las Condiciones describen como una empresa que opera "junto con sus filiales". La política de privacidad enlazada desde cada pie de página se titula "Concord – Privacy Policy" y nombra a Concord Music Group, Inc. como responsable del tratamiento de los datos. Los Ángeles es la sede del arbitraje en las Condiciones; las direcciones postales de las páginas que capturamos son de Concord, en Nashville y Londres. El acceso es por solicitud, revisada una a una: "Estudiamos cada solicitud personalmente y con atención." LabelGrid es Label Grid LLC, fundada en 2017, con sede en Denver, Colorado, y miembro de Merlin. Los planes estándar son de autoservicio con siete días de prueba; las cuentas de API y de marca blanca pasan por una verificación de alta.
¿Qué cubre el diez por ciento de Stem y qué cubre un plan de LabelGrid?
No son la misma compra, así que conviene empezar por para qué sirve cada precio. Las Condiciones de Stem definen el "Distribution Fee" como "el diez por ciento (10%) del Gross Revenue derivado de la explotación de todo ese Contenido, salvo que Stem acuerde por escrito un porcentaje distinto", y el "Net Revenue" como "el Gross Revenue menos el Distribution Fee y menos todas las Deductions", con las Deductions limitadas a impuestos, costes de cobro, reembolsos y abonos. Sobre esa base, Stem "le pagará en conjunto una suma igual al Cien Por Ciento (100%) del Net Revenue". En las 22 páginas de Stem que capturamos el 18 de septiembre de 2026 no apareció ningún precio de suscripción ni lista de tarifas. Esa tarifa compra un equipo de servicios además de la distribución. LabelGrid publica una tarifa para cada plan y cada nivel de la API y vende la infraestructura sin los servicios, así que lo que lo decide es para qué se le paga a cada uno.
¿Cobra Stem algo más allá del Distribution Fee?
Sus Condiciones nombran tres cosas. El Gross Revenue se calcula "sobre una base de compensación cruzada plena entre todo el Contenido que usted haya subido a través del Stem Service", de modo que el catálogo se liquida como un solo saldo. Los "Recoupable Expenses" son costes de terceros que paga Stem y que son atribuibles a los derechos concedidos, "incluidos, sin limitación, los costes relacionados con diseño, arte gráfico, publicidad, marketing y promoción", recuperables "de su parte del Net Revenue". Y Stem "podrá generar y retener intereses sobre cualquier importe que le sea o le pueda llegar a ser debido" pero que aún no sea exigible, por cuenta propia. LabelGrid no financia marketing, arte gráfico ni publicidad, así que nuestras Condiciones no contienen ningún concepto de recuperación de costes ni compensación cruzada; las deducciones sobre su dinero son la parte de distribución del plan, una parte mayor sobre los ingresos de UGC y Content ID, y los gastos de su propio banco.
¿Qué servicios ofrece Stem que LabelGrid no ofrece?
Casi todos los que un sello reconocería. Su página de inicio describe un equipo de expertos que "ayuda con la estrategia de lanzamiento y el desarrollo de artistas" y que "le ayuda a acceder a nuestra amplia red de agencias de publicidad digital, acuerdos de marca y más", orientación personalizada sobre su estrategia de pitching dentro de Playlist Promotion, y datos de ingresos por plataforma, señalados por un equipo de inteligencia de negocio. Sus preguntas frecuentes de Scale dicen al cliente que "hable con su gestor de cuenta". LabelGrid no ofrece nada de eso. Aquí el soporte es por ticket o correo en todos los planes, prioritario en los planes estándar superiores, y con gestor de cuenta dedicado en Scale API y Custom API: gestión de cuenta de la plataforma, no un equipo de marketing.
¿Ofrece Stem adelantos, y LabelGrid?
Stem sí, a través de Scale; LabelGrid no, en ningún plan ni nivel. Su página describe efectivo por adelantado, devuelto como un porcentaje fijo de los ingresos mensuales futuros: "No, esto no es un préstamo." No hay intereses ni verificación de crédito, y se calcula una comisión fija antes de que usted lo acepte, basada en "sus ingresos medios mensuales por streaming digital, el tamaño del adelanto solicitado y la rapidez con la que quiera devolverlo". Todo beneficiario conecta una cuenta bancaria, y los repartos quedan bloqueados una vez iniciado un adelanto. Dos condiciones merecen una lectura atenta: "Un adelanto de Scale solo está disponible para creadores (artistas y sellos independientes, compositores, productores) en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido"; y "Si aún no está generando regalías digitales de grabación a través de Stem, debe aceptar transferir su catálogo a Stem antes de que se pueda emitir un adelanto."
¿Cuánto dura un acuerdo con Stem y qué pasa cuando termina?
El License Period de cada lanzamiento empieza cuando Stem comienza a explotarlo y dura cinco años; después se renueva automáticamente por periodos sucesivos de doce meses, salvo que el cliente dé un preaviso por escrito con al menos sesenta días de antelación al final del periodo en curso. Al vencer o terminar, Stem indica a las plataformas que retiren el Contenido, con una condición: "si, en el último día de cualquier Contract Period en el que se comunique su notificación de terminación, su cuenta en virtud del presente contrato se encuentra en una posición no recuperada, el License Period continuará hasta el último día del mes natural en el que su cuenta quede totalmente recuperada". La licencia es exclusiva y cubre la monetización del contenido generado por los usuarios, mientras que el cliente "conserva todos los derechos de propiedad sobre el Contenido". Stem también puede terminarlo "en cualquier momento sin causa mediante un preaviso por escrito de diez (10) días", y la paridad va en la misma frase: LabelGrid puede cancelar una membresía o una suscripción por cualquier motivo notificándolo a su correo registrado, un derecho al menos igual de amplio. La nuestra es no exclusiva, y un plan estándar termina cuando usted nos lo diga por escrito.
¿Cómo funcionan la contabilidad de regalías y los repartos en cada plataforma?
Stem liquida mensualmente: las liquidaciones se "remiten por correo electrónico a una dirección designada por usted dentro de los sesenta (60) días siguientes al final de cada mes natural", con cada Claiming Party liquidada por separado, y su página de inicio dice que cada partícipe recibe un panel individual que muestra cuánto se le paga y cuándo. El pago espera a que el reparto esté completo: Stem "no procesará pagos por ningún Contenido" hasta que todas las Claiming Parties designadas se hayan suscrito y hayan confirmado sus respectivas partes del Net Revenue. Dos puntos del recorrido del dinero llevan paridad. Stem paga cuando un saldo devengado alcanza "al menos Cien Dólares Estadounidenses (US$100)", y LabelGrid puede exigir un umbral propio, que le comunicaría a usted, arrastrando los saldos menores a un ciclo posterior; sus beneficiarios son "responsables de cualquier comisión bancaria u otros cargos relacionados con dichos pagos", y nosotros también repercutimos los gastos bancarios y de intermediarios, aunque LabelGrid no añade ninguna tarifa propia de pago ni de retirada. Las liquidaciones, los pagos y los repartos automáticos funcionan a partir de Basic y en todos los niveles de la API.
¿Qué ofrece Stem a los sellos y a los titulares de derechos?
Stem comercializa Royalty Services para titulares de derechos a través de su propio formulario de solicitud, y el 18 de septiembre de 2026 el enlace apply.stem.is/royalty-services/ redirigía a tone.is, un producto aparte con la marca Tone cuyo pie de página muestra "© 2026 Tone Pay, Inc." y que se describe como "La solución integral para los titulares de derechos musicales". Tone vende esa plataforma por suscripción, fijada en un Order Form, donde "las cuotas de suscripción se basan por lo general en factores como el número de contratos creados en el Servicio, el número de Beneficiarios invitados por el Cliente y el número de fuentes de ventas". La llamada a la acción es "Reserve una demo", y en las 12 páginas de tone.is que capturamos ese día no apareció ningún precio. Las dos ofertas de LabelGrid para este comprador son Imprint, el portal de marca blanca con su marca y su dominio, dimensionado en el alta y por ahora con acceso por lista de espera, y Engine, la API, disponible ya con cuotas anuales fijas publicadas en sus tres niveles estándar.
¿Qué más cubre el contrato de Stem?
Tres cosas que quien lea las Condiciones debería saber. La edición musical es una casilla opcional que permite a Stem recaudar por la Composición el dinero de ejecución pública, mecánico, de sincronización y similares, y esa misma cláusula indica el límite actual: "Actualmente Stem solo liquida regalías en relación con descargas en iTunes. En caso de que otros ingresos de edición musical se incluyan en el Gross Revenue, dichos importes no se le liquidarán por separado." Sobre los ajustes de plataforma, el cliente acepta que, a petición, "permitirá a Stem acceder a la función “Spotify for Artists” (o similar) del Artista en la cuenta de Spotify de dicho Artista, lo que permitirá a Stem supervisar y activar o desactivar el modo “Discovery” (o similar) en ella". Y el contrato es modular: incorpora "cualquier Cash Advance Addendum aplicable" y "cualquier Physical Distribution Addendum". LabelGrid no administra derechos de edición musical.
¿Y si mi negocio no encaja en los planes publicados de LabelGrid?
Hay una vía, y su existencia es pública aunque las cifras no lo sean. Los acuerdos a medida son para un negocio que ha superado los topes de los planes publicados en pistas, en sellos o en ingresos mensuales por regalías. Es negociable: los límites y los topes, las cuotas de plataforma, el empaquetado a medida como el precio por volumen de sellos para una operación con miles de artistas de un solo sello, las condiciones propias y, en casos especiales, la retención de regalías. Custom Distribution cubre hasta 2.000 pistas y el tope se eleva dentro del acuerdo. Las cifras se pactan bajo acuerdo de confidencialidad.