PREGUNTAS COMUNES
Preguntas frecuentes
¿De qué plataformas muestra LabelGrid análisis de streaming?
Diez plataformas envían feeds de análisis que procesamos y representamos en gráficos: Spotify, Apple Music, Amazon Music, Deezer, Audiomack, Boomplay, AWA, KuGou, KuWo y QQ Music. LabelGrid distribuye a todos los principales DSP, así que su catálogo llega más lejos que esa lista. Las plataformas sin feed de análisis siguen pagando y siguen apareciendo en sus estados de cuenta de regalías. Los estados de cuenta y el análisis se procesan por vías independientes.
¿Puedo preguntarle a un asistente de IA como Claude sobre las estadísticas de streaming de mi música?
Sí. LabelGrid publica el servidor MCP oficial, de código abierto bajo la licencia MIT e instalable desde npm como @labelgrid/mcp, de modo que Claude Desktop, Claude Code, Cursor o cualquier otro cliente de Model Context Protocol puede responder preguntas sobre su propio catálogo en lenguaje natural. Funciona como una capa sobre la misma API pública de análisis, lo que significa que el asistente ve la misma matriz de disponibilidad y las mismas fechas de actualización que el panel, y puede decirle que una plataforma no reporta algo en lugar de inventarlo. Requiere un plan de API.
¿LabelGrid incluye análisis de Apple Music y datos demográficos de audiencia?
Sí. Apple Music reporta reproducciones y oyentes, reproducciones desglosadas por edad y género, y sus propios desgloses por ciudad y storefront. También reporta conteos de Shazam, incluidos los Shazams por ciudad y estado, añadidos a la biblioteca, añadidos a playlists editoriales, y cohortes de descubrimiento que miden qué proporción de la audiencia de un periodo escucha una pista por primera vez. Spotify suma datos demográficos a nivel de oyente que cubren edad, género, región y la mezcla de planes gratuitos y de pago. Los datos geográficos por ciudad y los de Shazam solo aparecen cuando la audiencia alcanza un tamaño mínimo, así que un catálogo pequeño puede mostrar reproducciones sólidas junto a un gráfico de ciudad vacío.
¿Puedo ver las estadísticas de Spotify, Apple Music y Amazon Music en el mismo panel?
Sí. El modo combinado suma el catálogo de todas las plataformas a la vez, el modo comparar las pone una al lado de la otra, y el modo individual aísla una sola. Comparar todo incluye automáticamente cualquier plataforma cuyo feed agreguemos después, que es como Amazon Music apareció en comparaciones ya existentes cuando se incorporó en agosto de 2026. Ninguna comparación se queda desactualizada porque alguien olvidara marcar una casilla nueva.
¿Por qué un gráfico de ciudad o demográfico aparece vacío si mis reproducciones van bien?
Los desgloses demográficos y geográficos están anonimizados con k-anonimato. Cualquier celda cuya audiencia caiga por debajo del umbral mínimo se descarta por completo, en lugar de redondearse o agruparse, y eso cubre los desgloses por ciudad de Apple, los Shazams por ciudad y estado, y los datos demográficos de oyentes. No se publica ningún total que permitiera inferir la audiencia suprimida. Un catálogo pequeño puede perfectamente mostrar reproducciones sólidas junto a un gráfico de ciudad vacío, y nunca inventamos un número para rellenar el vacío.
¿Por qué una métrica aparece como no disponible, o un gráfico vacío, para una plataforma?
O bien la plataforma no reporta esa métrica en absoluto, o su audiencia en esa celda está por debajo del umbral de privacidad. AWA solo reporta reproducciones. Amazon Music reporta reproducciones, oyentes y país. KuGou, KuWo y QQ Music reportan con una cadencia semanal, así que sus gráficos muestran un punto por semana en lugar de una línea continua. Un marcador de no disponible significa que el dato no existe en ese feed, lo cual no es lo mismo que un cero.
¿Qué tan reciente es la información, y hasta dónde se remonta?
Cada métrica lleva su propia fecha de reporte y fecha de cierre, y las plataformas publican con retrasos distintos, así que una métrica puede estar al día hasta una fecha más reciente que otra. Los días entre ambas todavía se están completando y se marcan como parciales en lugar de dibujarse como una caída. El historial de Spotify y Apple Music se remonta años atrás; las plataformas incorporadas en julio de 2026 llevan historial desde aproximadamente finales de enero de 2026.
¿Hay una API para consultar mis estadísticas de streaming mediante programación?
Sí, con un plan de API. Las llamadas de resumen y de series por métrica, los rankings, las colocaciones y un endpoint de disponibilidad están todos bajo /api/public/analytics, filtrados por sus sellos. Una sola llamada de resumen cubre hasta doce de las 47 secciones, en una ventana de hasta 400 días. Incluye la fecha de actualización de cada sección. El endpoint de disponibilidad no lleva parámetros y es cacheable, así que su integración lee qué plataforma reporta qué métrica en lugar de fijarlo en el código.
¿LabelGrid rastrea el uso de mi catálogo en Instagram y Snapchat?
La vista social cubre SoundCloud, Snapchat y las apps de Meta, que son Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger y Threads. Cada una reporta lo que ofrece su feed: reproducciones, tiempo de escucha promedio, reposts, favoritos y añadidos a playlists para SoundCloud; creaciones de contenido por territorio, más vistas, para Snapchat, Instagram, Facebook, WhatsApp y Messenger; vistas y alcance para Threads; además de crecimiento de seguidores e interacción en Instagram y Facebook. Las ocho secciones sociales están tanto en la API pública como en el panel, y una vista social nunca se mezcla con un total de reproducciones de DSP.



