PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes
¿Qué es una plataforma de distribución musical white-label?
Una plataforma de distribución musical white-label permite que una empresa gestione la distribución musical bajo su propia marca, apoyándose en la infraestructura de entrega de otra compañía. LabelGrid aporta la API REST, la red de entrega a DSP, el procesamiento de regalías y el sistema de catálogo. Usted aporta la marca y los clientes. Traiga su propia interfaz a través de la API, o utilice Imprint, el portal white-label de LabelGrid, ya preparado, en su propio dominio. Sus artistas y sellos ven su nombre, no el nuestro.
¿Qué es la API de LabelGrid?
LabelGrid ofrece una API REST que utiliza JSON sobre HTTPS en https://api.labelgrid.com/api/public. Le permite crear sus propios portales, aplicaciones y flujos de distribución sobre la infraestructura de LabelGrid: crear lanzamientos, subir audio y artwork, validar y distribuir, registrar webhooks y consultar datos de analítica y regalías. La documentación es pública en api.labelgrid.com/docs/api, y cada plan de API incluye una cuenta sandbox para desarrollar.
¿Cómo funciona la autenticación?
Genere un token de API desde su panel y envíelo como bearer token en la cabecera Authorization en cada solicitud. No hay que implementar ningún flujo OAuth ni se requiere un SDK: cualquier cliente HTTP funciona. Una llamada a /api/public/me confirma que su token está conectado.
¿Hay un sandbox donde pueda hacer pruebas?
Sí. Cada plan de API incluye un entorno sandbox para que pueda crear y probar contra endpoints reales sin afectar entregas en producción ni dinero real. Antes de suscribirse, también puede leer la documentación pública de la API completa para evaluar cada endpoint.
¿LabelGrid es compatible con DDEX?
Sí. LabelGrid es compatible con DDEX ERN 3.8.2, 4.3.0, 4.3.1 y 4.3.2 para la entrega a DSP, con soporte completo para NewReleaseMessage y PurgeReleaseMessage. Si está migrando desde otro distribuidor, la importación DDEX le permite incorporar un catálogo existente a LabelGrid; consulte la guía de importación DDEX para más detalles.
¿Cuánto cuesta la API?
El acceso a la API requiere un plan de API. LabelGrid ofrece cuatro niveles: Starter API ($1.668/año), Growth API ($4.668/año), Scale API ($10.548/año) y Custom API (desde $25.788/año), facturados anualmente por adelantado con un compromiso de 2 años. Cada uno tiene distintos límites de pistas y portales de sello, y en todos los niveles la primera respuesta llega en un plazo de 2 días hábiles. En todos los planes de API usted conserva el 95% de las regalías obtenidas a través de los acuerdos DSP de LabelGrid y el 100% en sus propios acuerdos directos. Consulte la página de precios para más detalles.
¿Qué soporte incluye un plan API?
El soporte es humano en todos los niveles, sin chatbots en la cola. La primera respuesta llega en un plazo de 2 días hábiles. Nuestro tiempo de respuesta promedio es inferior a 2 horas en horario laboral, y es un promedio, no una garantía para cada ticket. Respondemos en días hábiles y en horario de oficina, así que no ofrecemos atención 24/7. Scale API y Custom API incluyen además un gestor de cuenta dedicado.
¿A qué DSP puedo entregar a través de la API?
LabelGrid entrega a todos los principales proveedores de servicios digitales, entre ellos Spotify, Apple Music, Amazon Music, Deezer, Tidal, YouTube Music, TikTok e Instagram, y a plataformas regionales de todos los continentes: Anghami, JioSaavn, Boomplay, KKBOX, AWA, FLO, JOOX, NetEase y más. Todas las tiendas y servicios a los que llegamos están publicados en nuestra página de Plataformas Compatibles.
¿Cómo funciona la gestión multi-sello?
Cada plan de API incluye varios portales de sello: 5 en Starter, 25 en Growth, 100 en Scale y más en Custom. Cada sello obtiene su propia marca, catálogo, acceso de usuarios e informes de regalías, completamente separados del resto de sus sellos. Se pueden añadir paquetes de sellos adicionales a cualquier plan.
¿Puedo tener la plataforma en white-label?
y incorporamos a los revendedores por orden, con ayuda práctica de configuración para cada nuevo portal. Imprint está disponible hoy: su dominio, su logotipo, sus colores y sus tipografías, sus planes y sus precios, facturados a través de su propia cuenta de Stripe, todo configurado desde un panel de administración; nadie tiene que construir la interfaz. O construya su propia interfaz sobre Engine, nuestra API de distribución, con documentación pública y un sandbox en todos los planes de API.
¿El portal white-label Imprint ya está disponible?
Sí. Imprint está en funcionamiento e incorpora revendedores hoy mismo a través de la lista de espera: los incorporamos por orden, con ayuda práctica de configuración para cada nuevo portal. Usted apunta su propio dominio web al portal, elige sus colores con un selector de color, escoge cualquier Google Font o sube la suya, pone al producto el nombre que quiera y crea sus propios planes de suscripción y sus precios. La facturación a sus clientes funciona con su propia cuenta de Stripe, así que el dinero va directamente a usted. Todo se configura desde un panel de administración; nadie tiene que construir una interfaz, y sus clientes nunca ven LabelGrid.
¿Qué devuelven exactamente los endpoints de analítica y de regalías?
Los endpoints de analítica devuelven series por pista, por plataforma y por territorio de reproducción e interacción —reproducciones, oyentes, guardados, inclusiones en playlists, geografía y demografía—, filtrables por ISRC, UPC, lanzamiento o artista, con una matriz de disponibilidad legible por máquina y fechas de actualización por sección, de modo que sabe exactamente qué ha reportado cada tienda y cuándo. Los endpoints de informes devuelven liquidaciones de regalías detalladas, desglosadas por plataforma, lanzamiento y pista, además de transacciones y repartos. Todo llega en JSON que puede descargar con la periodicidad que quiera, y los mismos datos están disponibles a través del servidor MCP de LabelGrid, de código abierto, para asistentes de IA.
¿Cómo empiezo con un plan de API?
Primero, lea: la documentación completa de la API es pública en api.labelgrid.com/docs/api, sin inicio de sesión y sin muro de demostración, y todos los precios están publicados en la página de precios. Cuando sepa qué nivel quiere, díganoslo y le preparamos la cuenta. Todos los planes de API incluyen un entorno sandbox, así que construye y prueba contra endpoints reales antes de que nada afecte a entregas en producción ni a dinero real.
¿Cómo se fija el precio de Preflight QC?
Preflight QC es un complemento para los planes de API y white-label, con un precio según su volumen mensual de lanzamientos. Se ejecuta automáticamente en todos los lanzamientos, así que no hay tarifa por lanzamiento. Díganos aproximadamente cuántos lanzamientos publica al mes y lo dimensionamos con usted. Comprueba la calidad de audio, el reconocimiento y los duplicados, los metadatos y el formato frente a las guías de estilo de las tiendas, los créditos, los derechos y las licencias, las declaraciones de IA y de contenido, y los perfiles de artista y las portadas, antes de la revisión y antes de la entrega.








