자주 묻는 질문
Stem은 누가 운영하며, 계정은 어떻게 만듭니까?
계약 주체는 Stem Disintermedia, Inc.이며, 약관은 이 회사가 '계열사와 함께' 운영한다고 설명합니다. 모든 푸터에서 연결되는 개인정보처리방침의 제목은 'Concord – Privacy Policy'이고 Concord Music Group, Inc.를 개인정보 관리자로 명시합니다. 약관상 중재지는 로스앤젤레스이고, 저희가 수집한 페이지에 적힌 우편 주소는 내슈빌과 런던에 있는 Concord의 주소입니다. 가입은 신청제이며 한 건씩 검토합니다. '저희는 모든 신청을 직접 그리고 신중하게 검토합니다.' LabelGrid는 Label Grid LLC로, 2017년에 설립되어 미국 콜로라도주 덴버에 본사를 두고 있으며, Merlin 회원사입니다. 표준 요금제는 7일 체험과 함께 셀프서비스로 가입하고, API와 화이트라벨 계정은 온보딩 심사를 거칩니다.
Stem의 10%는 무엇을 포함하고, LabelGrid 요금제는 무엇을 포함합니까?
둘은 같은 구매가 아니므로, 각 가격이 무엇에 대한 값인지부터 시작해야 합니다. Stem의 약관은 'Distribution Fee'를 '해당 Content 전부의 이용에서 발생한 Gross Revenue의 10퍼센트(10%). 단, Stem이 서면으로 다른 비율에 동의하는 경우는 제외'로 정의하고, 'Net Revenue'를 'Gross Revenue에서 Distribution Fee와 모든 Deductions를 뺀 금액'으로 정의하며, Deductions는 세금, 수금 비용, 환불, 크레딧으로 한정합니다. 그 기준에 대해 Stem은 '귀하에게 Net Revenue의 100퍼센트(100%)에 해당하는 금액을 총액으로 지급'합니다. 저희가 2026년 9월 18일에 수집한 Stem 페이지 22개에는 구독 가격도 요금표도 나오지 않았습니다. 그 수수료는 유통만이 아니라 서비스 팀까지 사는 값입니다. LabelGrid는 요금제와 API 티어마다 비율을 공개하고 서비스 없이 인프라를 판매하므로, 결론을 가르는 것은 각자가 무엇을 하는 대가로 돈을 받는가입니다.
Stem은 유통 수수료 말고도 청구하는 것이 있습니까?
약관이 세 가지를 밝히고 있습니다. Gross Revenue는 '귀하가 Stem Service를 통해 업로드한 모든 Content에 걸쳐 전면 교차 공제 방식으로' 산정되므로, 카탈로그는 하나의 잔액으로 정산됩니다. 'Recoupable Expenses'는 부여된 권리에 귀속되는, Stem이 지급하는 제3자 비용을 말하며 '디자인, 아트워크, 광고, 마케팅, 프로모션과 관련된 비용을 제한 없이 포함'하고 '귀하의 Net Revenue 몫에서' 회수됩니다. 또한 Stem은 아직 지급기에 이르지 않은 '귀하에게 지급되었거나 지급될 수 있는 금액에서 발생하는 이자를 취득해 자사 계정으로 보유할 수 있습니다'. LabelGrid는 마케팅, 아트워크, 광고 비용을 대지 않으므로 저희 약관에는 회수 개념도 교차 공제도 없습니다. 귀사의 돈에서 빠지는 것은 요금제의 유통 몫, UGC 및 Content ID 수익에 붙는 더 높은 몫, 그리고 귀사 거래 은행 쪽 수수료입니다.
Stem은 제공하지만 LabelGrid는 제공하지 않는 서비스는 무엇입니까?
레이블이라면 알아볼 만한 것 대부분입니다. 그쪽 홈페이지는 '롤아웃 전략과 아티스트 개발을 지원'하는 전문가 팀이 '디지털 광고 대행사와 브랜드 제휴를 비롯한 방대한 네트워크로 연결해 준다'고 설명하고, Playlist Promotion 항목에서 피칭 전략에 대한 개별 맞춤 안내를, 그리고 비즈니스 인텔리전스 팀이 짚어 주는 플랫폼별 수익 데이터를 소개합니다. Scale FAQ는 고객에게 '담당 계정 매니저와 상의하세요'라고 안내합니다. LabelGrid는 그중 어느 것도 제공하지 않습니다. 저희 지원은 모든 요금제에서 티켓 또는 이메일이고, 상위 표준 요금제에서는 우선 지원이며, Scale API와 Custom API에는 전담 계정 매니저가 붙습니다. 마케팅 팀이 아니라 플랫폼에 대한 계정 관리입니다.
Stem은 선지급을 제공합니까? LabelGrid는 어떻습니까?
Stem은 Scale을 통해 제공하고, LabelGrid는 어떤 요금제나 티어에서도 제공하지 않습니다. 그쪽 페이지는 향후 월 수익의 고정된 비율로 상환하는 선지급 현금을 설명합니다. '아니요, 이것은 대출이 아닙니다.' 이자도 신용 조회도 없고, 정액 수수료는 받기 전에 '귀하의 월평균 디지털 스트리밍 수익, 요청한 선지급 규모, 그리고 선지급을 얼마나 빨리 갚고자 하는지'를 바탕으로 산정됩니다. 수령자는 모두 은행 계좌를 연결하며, 선지급이 개시되면 분배가 고정됩니다. 조건 두 가지는 꼼꼼히 읽어 둘 만합니다. 'Scale 선지급은 미국, 캐나다, 영국의 창작자(독립 아티스트와 레이블, 작곡가, 프로듀서)만 이용할 수 있습니다.' 그리고 '이미 Stem을 통해 디지털 음원 로열티를 벌고 있지 않다면, 선지급이 실행되기 전에 귀하의 카탈로그를 Stem으로 이전하는 데 동의해야 합니다.'
Stem 계약은 얼마나 지속되며, 끝나면 어떻게 됩니까?
발매작마다 License Period는 Stem이 그 발매작의 이용을 시작할 때 개시되어 5년간 이어지고, 고객이 현재 기간 종료 최소 60일 전에 서면으로 통지하지 않으면 12개월 단위로 자동 갱신됩니다. 만료 또는 해지 시 Stem은 플랫폼에 Content 삭제를 지시하는데, 여기에 조건이 붙습니다. '귀하의 해지 통지가 이루어진 Contract Period의 마지막 날 기준으로 본 계약상 귀하의 계정이 미회수 상태인 경우, License Period는 귀하의 계정이 전액 회수되는 역월의 마지막 날까지 계속됩니다.' 라이선스는 독점이고 이용자 제작 콘텐츠의 수익화까지 포함하지만, 고객은 'Content에 대한 모든 소유권을 보유'합니다. Stem 또한 '10일 전 서면 통지로 사유 없이 언제든' 계약을 끝낼 수 있으며, 저희 쪽 조건도 같은 자리에서 밝혀 두어야 합니다. LabelGrid는 어떤 사유로든 귀사의 등록된 이메일로 통지해 멤버십이나 구독을 해지할 수 있으며, 적어도 그만큼 넓은 권리입니다. 저희 라이선스는 비독점이고, 표준 요금제는 귀사가 서면으로 알리는 때 종료됩니다.
양쪽 플랫폼에서 로열티 정산과 분배는 어떻게 이루어집니까?
Stem은 매월 정산합니다. 정산서는 '각 역월 종료 후 60일 이내에 귀하가 지정한 주소로 이메일을 통해 발송'되고, Claiming Party마다 따로 정산되며, 홈페이지는 권리자마다 무엇을 언제 지급받는지 보여 주는 개인 대시보드를 받는다고 설명합니다. 지급은 명단이 완성될 때까지 기다립니다. Stem은 지정된 모든 Claiming Party가 가입하고 각자의 몫을 확인하기 전까지 '해당 Content에 대한 지급을 처리하지 않습니다'. 돈이 흐르는 경로에서 두 가지는 저희 쪽 조건도 함께 밝혀 두어야 합니다. Stem은 발생한 잔액이 '최소 미화 100달러(US$100)'에 이르면 지급하고, LabelGrid도 자체 기준액을 요구할 수 있으며 적용되면 알려 드리고 그보다 적은 잔액은 다음 주기로 넘어갑니다. 그쪽 수취인은 '해당 지급과 관련된 모든 은행 수수료나 기타 비용을 부담'하며, 저희도 은행 쪽 수수료와 중개 수수료를 그대로 전가합니다. 다만 LabelGrid는 지급이나 인출에 자체 수수료를 붙이지 않습니다. 정산서, 지급, 자동 분배는 Basic 이상과 모든 API 티어에서 제공됩니다.
Stem은 레이블과 권리 보유자에게 무엇을 제공합니까?
Stem은 자체 신청 양식을 통해 권리 보유자에게 Royalty Services를 판매하는데, 2026년 9월 18일 기준 apply.stem.is/royalty-services/ 링크는 tone.is로 연결되었습니다. Tone이라는 별도 브랜드의 제품이며, 푸터에 '© 2026 Tone Pay, Inc.'가 표시되고 스스로를 '음악 권리 보유자를 위한 풀스택 솔루션'이라고 소개합니다. Tone은 Order Form으로 정하는 구독 방식으로 그 플랫폼을 판매하며, '구독료는 일반적으로 서비스에서 생성된 계약 수, 고객이 초대한 Payee 수, 판매 소스 수와 같은 요소를 기준으로 산정됩니다'. 행동 유도 문구는 '데모 예약하기'이고, 그날 저희가 수집한 tone.is 페이지 12개에는 가격이 나오지 않았습니다. 이 구매자를 위한 LabelGrid의 제안은 두 가지입니다. 귀사의 브랜드와 도메인에 올라가며 범위를 온보딩 과정에서 정하고 현재는 대기자 명단으로 운영되는 화이트라벨 포털 Imprint, 그리고 지금 바로 이용할 수 있고 표준 티어 세 가지의 연간 정액 요금을 공개하는 API인 Engine입니다.
Stem 계약에는 그 밖에 무엇이 들어 있습니까?
약관을 읽는 사람이라면 알아 둘 것이 세 가지 있습니다. 퍼블리싱은 선택 체크박스로, Stem이 Composition에 대한 공연, 기계적, 싱크 등의 수익을 수금하도록 합니다. 같은 조항이 현재의 한계도 밝히고 있습니다. '현재 Stem은 iTunes 다운로드와 관련된 로열티만 정산합니다. 다른 음악 퍼블리싱 수익이 Gross Revenue에 포함되는 경우, 해당 금액은 귀하에게 별도로 정산되지 않습니다.' 플랫폼 설정과 관련해서는, 고객이 요청 시 '귀하는 Stem이 해당 Artist의 Spotify 계정에서 그 Artist의 “Spotify for Artists”(또는 유사) 기능에 접근하여 해당 계정의 “Discovery”(또는 유사) 모드를 확인하고 전환할 수 있도록 허용'하는 데 동의합니다. 그리고 이 계약은 모듈형이어서 '해당하는 Cash Advance Addendum'과 '모든 Physical Distribution Addendum'을 포함합니다. LabelGrid는 퍼블리싱을 관리하지 않습니다.
제 사업이 LabelGrid의 공개 요금제에 맞지 않으면 어떻게 합니까?
길이 있고, 그 길이 있다는 사실은 공개되어 있습니다. 숫자는 공개하지 않습니다. 맞춤 계약은 트랙, 레이블, 또는 월간 로열티 수입에서 공개 요금제의 상한을 넘어선 사업을 위한 것입니다. 협의할 수 있는 것은 상한과 한도, 플랫폼 이용료, 각자 레이블 하나씩을 운영하는 수천 명의 아티스트를 안고 있는 사업을 위한 레이블 대량 요금 같은 맞춤 구성, 맞춤 조건, 그리고 특수한 경우에는 로열티 리텐션입니다. Custom Distribution은 트랙 2,000개까지 다루며, 상한은 계약 안에서 올립니다. 구체적인 수치는 NDA 하에 합의합니다.