QUESTIONS COURANTES
Questions fréquentes
Qu'est-ce que LabelGrid ?
LabelGrid est une plateforme de distribution musicale white-label conçue pour les labels, les distributeurs et les artistes indépendants. Elle combine la livraison aux DSP, la comptabilité des redevances, les partages automatisés et la gestion de catalogue avec une API REST ouverte, afin que vous puissiez distribuer sous votre propre marque ou gérer tout votre label depuis un seul tableau de bord.
À qui s'adresse LabelGrid ?
Trois profils : les labels indépendants qui ont besoin d'outils de gestion des artistes, du catalogue et des paiements ; les distributeurs et entreprises qui construisent des plateformes de distribution à leur marque sur l'API ; et les artistes indépendants sérieux qui recherchent une distribution de niveau label avec des redevances transparentes.
LabelGrid propose-t-elle une API publique ?
Oui. L'API REST complète est documentée publiquement sur api.labelgrid.com/docs, avec un environnement sandbox et une inscription en libre-service. Aucune démonstration imposée, aucun appel commercial requis : vous pouvez commencer à développer dès le premier jour.
Combien coûte LabelGrid ?
Solo coûte 99 $/an, Basic 199 $/an, Pro 499 $/an et Custom à partir de 999 $/an, avec des frais par titre uniquement au-delà des titres inclus dans Pro et Custom. Les paliers d'infrastructure API commencent à 139 $/mois, facturés annuellement. Solo, Basic, Pro et Gate commencent par un essai gratuit de 7 jours : une carte bancaire vous est demandée à l'inscription, mais aucun prélèvement n'a lieu avant la fin de l'essai. Les forfaits Custom et API ne comportent pas d'essai. Consultez la page des tarifs pour tous les détails.
LabelGrid prend-elle en charge DDEX ?
Oui. LabelGrid prend en charge DDEX ERN 3.8.2, 4.3.0, 4.3.1 et 4.3.2, à la fois pour la livraison et l'import de catalogue, aux côtés de protocoles de livraison directs et propriétaires vers les DSP.
Puis-je conserver 100 % de mes redevances ?
LabelGrid est-elle un Spotify Preferred Provider ?
Oui. LabelGrid est reconnue comme Spotify Preferred Provider dans la catégorie des plateformes de livraison, et elle est membre du Merlin Network.
À quelle vitesse le support LabelGrid répond-il ?
Chaque ticket reçoit la réponse d'une personne, jamais d'un chatbot. Nous visons une première réponse sous deux jours ouvrés, et la moyenne sur l'ensemble des tickets est inférieure à deux heures pendant les heures ouvrées. Le support fonctionne les jours ouvrés, aux heures de bureau, et non 24 h/24.
