QUESTIONS FRÉQUENTES
Questions fréquentes sur la distribution
Combien coûte LabelGrid ?
LabelGrid applique des tarifs annuels fixes. Les forfaits de distribution sont Solo $99/an (jusqu'à 100 titres), Basic $199/an (jusqu'à 200 titres, 3 labels), Pro $499/an (500 titres inclus, 5 labels) et Custom à partir de $999/an (2 000 titres inclus, jusqu'à 50 labels). Au-delà des titres inclus, Pro ajoute $0,15 par titre et par an, et Custom $0,25 par titre et par an jusqu'à 10 000 titres. Les forfaits API pour les créateurs de plateformes sont Starter $1 668/an, Growth $4 668/an et Scale $10 548/an. Les forfaits Custom et API sont facturés à l'année, à l'avance, avec un engagement de 2 ans, et aucun forfait n'entraîne de frais par sortie. Solo, Basic et Pro incluent un essai gratuit de 7 jours.
LabelGrid publie-t-il ses tarifs ?
Oui, en totalité. Chaque forfait de distribution et chaque palier API figurent sur cette page avec leur prix réel, y compris les tarifs de départ des offres Custom et API. Aucun appel commercial n'est nécessaire pour connaître le coût de LabelGrid, et les changements de prix sont publiés ici en premier.
Existe-t-il un essai gratuit ?
Oui. Solo, Basic et Pro comprennent un essai gratuit de 7 jours pour explorer le tableau de bord et configurer votre catalogue. Vous renseignez vos informations de paiement pour commencer, mais aucun montant n'est prélevé avant la fin de l'essai, et si vous annulez pendant l'essai, vous ne serez pas facturé du tout. L'envoi de sorties pour distribution nécessite un forfait payant et la vérification d'identité KYC finalisée.
Y a-t-il des frais par sortie ?
Non. LabelGrid facture un tarif annuel fixe par forfait, et non des frais par sortie. Les sorties illimitées sont incluses dans la limite de titres de votre forfait. Le forfait Pro ajoute des titres au-delà de sa limite à $0.15 par titre/an, et le forfait Custom à $0.25 par titre/an : vous ne payez donc davantage que si votre catalogue dépasse le quota inclus.
Un tarif annuel fixe est-il moins cher qu'une tarification par sortie ?
Oui, dès lors que vous publiez régulièrement. Une tarification à la sortie vous facture de nouveau pour chaque single et chaque album que vous publiez ; un forfait LabelGrid couvre l'intégralité du catalogue pour un seul montant annuel. Solo est à $99/an pour un maximum de 100 titres, que vous publiiez une fois ou tous les mois, il n'y a aucuns frais par sortie, et le prix ne change que si vous dépassez le cadre du forfait.
Que signifie la conservation des redevances ?
La conservation des redevances correspond à la part des redevances de streaming et de téléchargement que vous gardez après les frais de distribution et de gestion de LabelGrid. Sur Solo et Basic, vous conservez 85 %. Sur Pro, vous conservez 90 %. Sur les forfaits Custom et API, vous conservez 95 % des revenus DSP standard via les accords propres de LabelGrid, et 100 % lorsque vous distribuez via vos propres accords directs avec les DSP (SOBO) ou sous votre propre adhésion à Merlin Network, LabelGrid n'assurant alors que la livraison technique. Sur les revenus UGC et Content ID perçus via les accords de LabelGrid, vous conservez 80 % sur tous les forfaits de distribution.
Quels sont les forfaits API ?
Les forfaits API permettent aux plateformes et aux distributeurs de construire leur propre distribution sous leur marque sur l'infrastructure de LabelGrid. Starter API coûte $1 668/an (jusqu'à 3 000 titres actifs, 5 labels), Growth API $4 668/an (jusqu'à 10 000 titres, 25 labels) et Scale API $10 548/an (jusqu'à 25 000 titres, 100 labels). Tous incluent l'API REST complète et un environnement sandbox, et sont tous facturés à l'année, à l'avance, avec un engagement de 2 ans. Les forfaits Custom Distribution et API incluent un SLA d'examen des sorties de 5 jours ouvrés pour les sorties conformes. Consultez la documentation de l'API pour plus de détails.
Comment fonctionne l'essai de 7 jours ?
Lorsque vous démarrez avec Solo, Basic ou Pro, vous renseignez vos informations de paiement, mais vous ne serez pas facturé immédiatement : rien n'est prélevé avant la fin de l'essai. Vous disposez de 7 jours pour explorer le tableau de bord et gérer votre catalogue. La livraison aux plateformes fait exception : l'envoi de sorties nécessite un forfait payant et la vérification KYC finalisée.
Vous pouvez annuler à tout moment pendant l'essai sans être facturé.
Ai-je besoin de mon propre distributeur ?
Avec LabelGrid, vous pouvez nous confier votre distribution ; et si vous disposez de vos propres contrats directs ou d'une autre solution de distribution, vous pouvez n'utiliser que le gestionnaire de catalogue et d'autres parties du système pour vous intégrer à votre flux de travail existant.
Où mes données sont-elles stockées ?
Vos données sont stockées en toute sécurité sur des serveurs privés, avec des sauvegardes nocturnes qui garantissent leur récupération en cas de sinistre.
Dois-je télécharger un logiciel ?
LabelGrid fonctionne dans n'importe quel navigateur moderne. Aucun logiciel à télécharger, rien à installer.
Où êtes-vous basés ?
LabelGrid est enregistrée sous le nom de Label Grid LLC à Denver, dans le Colorado. L'équipe travaille à distance.
LabelGrid est une plateforme de distribution musicale numérique et de comptabilité des royalties pour les labels et les distributeurs, ainsi que pour les artistes qui sortent leur musique eux-mêmes.
Et si j'ai mes propres accords directs ?
Si vous avez une relation directe avec un DSP en particulier, nous pouvons nous adapter à vos besoins et devenir votre solution de livraison, ce qu'on appelle un fournisseur de chaîne d'approvisionnement numérique. Vous conservez ainsi la relation contractuelle directe et percevez les royalties directement auprès de ces DSP. Et pour les DSP avec lesquels vous n'avez pas de contrat, vous pouvez utiliser nos accords directs pour y faire livrer votre contenu.
Les accords directs et le SOBO figurent sur les forfaits Custom et API, conçus pour les labels et les distributeurs qui détiennent leurs propres contrats avec les DSP ou leur propre adhésion au Merlin Network. Sur Solo, Basic et Pro, les accords de LabelGrid couvrent la livraison vers tous les grands DSP : faire entrer votre musique dans les boutiques ne dépend donc jamais d'un contrat que vous détiendriez vous-même.
Travaillez-vous avec les membres de Merlin Network ?
Oui. LabelGrid est membre de Merlin Network, et nous travaillons avec des membres de Merlin Network qui utilisent LabelGrid comme solution de distribution. Si vous détenez votre propre adhésion à Merlin Network, ces redevances vous sont versées directement, et non via LabelGrid. Vous conservez 100 % de ces redevances : LabelGrid n'y prélève aucuns frais de distribution. Pour les DSP non couverts par vos licences Merlin, la livraison passe par nos accords, au taux de conservation de votre forfait, ou par votre propre accord direct, à 100 %.
Les accords directs et le SOBO figurent sur les forfaits Custom et API, conçus pour les labels et les distributeurs qui détiennent leurs propres contrats avec les DSP ou leur propre adhésion au Merlin Network. Sur Solo, Basic et Pro, les accords de LabelGrid couvrent la livraison vers tous les grands DSP : faire entrer votre musique dans les boutiques ne dépend donc jamais d'un contrat que vous détiendriez vous-même.
Qu'en est-il de l'UGC ?
Pour la monétisation UGC / Content-ID en option (par exemple sur YouTube, Facebook, TikTok, etc.) via les accords de LabelGrid, nous retenons 20 % sur tous les forfaits de distribution afin de couvrir la surveillance Content ID, la gestion des revendications et l'administration des plateformes UGC. Sur vos propres accords directs (SOBO), aucuns frais UGC ou Content ID ne s'appliquent.
La musique générée par IA coûte-t-elle plus cher à distribuer ?
Non. La musique générée par IA est distribuée au même tarif que n'importe quelle autre sortie. La seule exigence est de déclarer précisément l'implication de l'IA lors de l'envoi.
CUSTOM & API
Comptes Custom & services API
Quand est-ce que je conserve 100 % des redevances ?
La conservation dépend de votre forfait et de votre canal. Vous conservez 85 % avec Solo et Basic et 90 % avec Pro sur les accords DSP de LabelGrid. Avec les forfaits Custom et API, vous conservez 95 % sur les accords LabelGrid, et 100 % lorsque vous distribuez via vos propres accords directs (SOBO) ou grâce à votre adhésion à Merlin Network. Des frais de 20 % s'appliquent à la monétisation UGC et Content ID perçue via les accords de LabelGrid, sur tous les forfaits de distribution ; sur vos propres accords directs (SOBO), aucuns frais UGC ou Content ID ne s'appliquent.
Puis-je utiliser mes propres contrats DSP ?
Sur les forfaits Custom et API, vous pouvez utiliser l'option BYO-Deals : nous configurons notre système pour livrer votre contenu en votre nom vers Spotify, Apple, Deezer ou des plateformes régionales, les revenus vous étant reversés directement selon vos accords. Dans le cadre de nos services d'agrégation, nous pouvons paramétrer votre compte pour utiliser vos accords directs là où vous en avez et les nôtres ailleurs, ce qui vous offre le meilleur des deux mondes.
Que se passe-t-il si je dépasse les limites du forfait ?
Sur Custom API, les dépassements sont gérés de manière souple, selon votre accord. Le montant mensuel de redevances indiqué sur chaque palier API fonctionne de la même façon : c'est le volume pour lequel ce palier est dimensionné, et le dépasser vous fait passer au palier suivant. Ce n'est pas un plafond sur ce que vous pouvez gagner — les redevances validées sont versées chaque mois par virement bancaire. Nos conditions prévoient la possibilité d'un seuil de paiement minimum ; si un seuil s'applique à votre compte, nous vous le ferons savoir, et tout solde inférieur à ce seuil est reporté sur un cycle ultérieur.
Comment fonctionnent les packs de portails de label supplémentaires ?
Chaque forfait comprend un nombre défini de portails de label actifs. Besoin de plus ? Contactez notre équipe d'assistance et nous ajouterons un pack (5, 10 ou 25) à votre compte. Les packs s'activent instantanément et peuvent être retirés au cycle de facturation suivant si votre roster se réduit.
Combien coûte Imprint, le portail en marque blanche ?
Imprint, le portail en marque blanche de LabelGrid, propose une tarification personnalisée, définie lors de l'intégration et adaptée à votre roster, à votre volume de catalogue et à vos besoins de paiement. Inscrivez-vous sur la liste d'attente : la tarification adaptée à votre configuration fait partie des échanges d'intégration.
Les modules complémentaires sont-ils facturés en supplément ?
Trois modules complémentaires sont facultatifs et facturés séparément : LabelGrid Gate à $39/an, en tant que forfait d'intégration WordPress autonome (ses fonctionnalités sont déjà incluses dans chaque forfait standard et API), ainsi que Preflight QC et Stream Radar, tous deux disponibles sur devis. Tout le reste de cette page est compris dans le prix du forfait.
Comment importer un catalogue existant ?
Deux voies, selon votre façon de travailler. Sur un forfait standard, la migration est prise en charge par notre équipe : contactez-nous et nous transférons votre catalogue existant, métadonnées, ISRC et historique des sorties compris ; le guide d'import en masse du centre d'aide explique comment importer de nombreuses sorties en une seule fois. Aucun code ni XML de votre côté. Pour les plateformes qui construisent sur Engine, il existe aussi un endpoint Import dans l'API et un endpoint S3 pour les flux DDEX XML, avec des erreurs d'import renvoyées en ligne et accompagnées de références XPath : les corrections prennent quelques minutes. Dans les deux cas, nous générons les ISRC manquants et validons les métadonnées au regard des règles des DSP avant toute livraison.
Quelle assistance et quel SLA vais-je obtenir ?
Chaque forfait LabelGrid comprend l'assistance : le centre d'aide, ainsi que des tickets traités par notre équipe, aussi bien sur Solo, Basic et Pro que sur Custom Distribution. Les forfaits API y ajoutent un niveau de service contractuel pour la première réponse. Sur Starter API et Growth API, l'objectif est une première réponse sous 2 jours ouvrés. C'est l'objectif que nous nous fixons, pas une file d'attente dans laquelle vous patientez. En pratique, le délai de réponse moyen est inférieur à 2 heures pendant les heures ouvrables. Ces deux chiffres sont des objectifs, et non des engagements pour chaque ticket, et celui que nous publions est celui de 2 jours ouvrés. L'assistance fonctionne les jours ouvrés, aux heures de bureau, et c'est une personne de notre équipe qui rédige la réponse, pas un chatbot. Scale API ajoute un chargé de compte dédié, avec le même objectif de 2 jours ouvrés. Custom API inclut également un chargé de compte dédié, avec une assistance aux conditions convenues avec vous.
Quel reporting et quels relevés de redevances vais-je obtenir ?
Chaque relevé comporte le détail par DSP : quelle plateforme, combien de streams, à quel taux et ce que chaque partie a gagné, ventilé par sortie et par titre. Vous configurez les partages de redevances une seule fois, par sortie ou par titre, et chaque partie est créditée automatiquement à chaque cycle ; les dépenses engagées viennent ensuite réduire ce solde jusqu'à la fin de la récupération. Les redevances sont calculées dans la devise propre à chaque plateforme puis converties dans votre devise de paiement, afin que les revenus multidevises restent exacts. Exportez un relevé en PDF à envoyer à l'artiste, ou récupérez les transactions en CSV pour votre propre comptabilité. Le partage automatisé des redevances est inclus sur les forfaits Basic, Pro et Custom ; les relevés d'artistes, le registre des dépenses et la récupération qui composent Artist Payouts sont une fonctionnalité distincte, disponible à partir de Basic, et le reporting en marque blanche aux couleurs de votre propre label à partir de Pro. LabelGrid verse vos redevances validées chaque mois par virement bancaire. Nos conditions prévoient la possibilité d'un seuil de paiement minimum ; si un seuil s'applique à votre compte, nous vous le ferons savoir, et tout solde inférieur à ce seuil est reporté sur un cycle ultérieur.
Quelle est la profondeur des analyses, et puis-je récupérer les données ?
Les analyses avancées sont incluses dans chaque forfait standard. Spotify, Apple Music, Amazon Music, Deezer, Audiomack, Boomplay, AWA, KuGou, KuWo et QQ Music alimentent un même ensemble de vues limitées à vos labels, avec quarante-sept sections de métriques couvrant le streaming et le social : écoutes, auditeurs et enregistrements, streams par pays avec les ventilations par ville et par storefront d'Apple, âge et genre, taux d'écoute complète et comportements de saut, appareil, système d'exploitation et source du stream, ainsi que les playlists dans lesquelles un titre est entré pour Spotify, Apple Music et Deezer. Lorsqu'une plateforme ne communique pas une métrique, le tableau de bord l'indique comme indisponible au lieu d'afficher un zéro, les plateformes qui déclarent à la semaine restent hebdomadaires au lieu d'être réparties sur sept jours inventés, et les journées partiellement déclarées sont signalées comme partielles. Vous consultez le tout dans le tableau de bord, vous l'interrogez depuis votre propre code via l'API publique, ou vous le demandez à un assistant IA compatible MCP comme Claude ou Cursor via le serveur MCP officiel open source, présent sur tous les paliers API.
De quelle assistance je bénéficie sur un forfait standard ?
Chaque forfait, à partir de Solo à $99/an, comprend le centre d'aide et des tickets d'assistance traités par notre équipe — le centre d'aide présente d'abord les solutions courantes, puis vous met en relation avec nous. Le support premium sur Custom Distribution en est un niveau supérieur, pas le seul niveau existant. Chaque forfait bénéficie aussi des deux contrôles de sortie : une validation automatisée qui s'exécute dès l'enregistrement et nomme le champ et le titre exacts en cas d'échec, et une vérification manuelle par notre équipe avant que la sortie n'atteigne une plateforme.
La personnalisation en marque blanche est-elle disponible aujourd'hui ?
Oui, de deux façons. La distribution en marque blanche est disponible dès maintenant sur tous les forfaits API Engine : vous construisez votre propre front end sur la REST API et vos clients ne voient jamais LabelGrid. Imprint est la version sans code du même moteur — votre domaine, votre logo, vos couleurs et vos polices exactes, des mises en page que vous choisissez plutôt qu'un habillage figé, vos propres formules d'abonnement et vos propres prix, et la facturation sur votre propre compte Stripe, l'argent vous revenant directement. Les revendeurs Imprint sont intégrés dans l'ordre de la liste d'attente, avec une aide à la configuration personnalisée pour chaque nouveau portail, et les tarifs sont définis lors de cette conversation d'intégration.