QUESTIONS COURANTES
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une plateforme de distribution musicale white-label ?
Une plateforme de distribution musicale white-label permet à une entreprise de gérer la distribution musicale sous sa propre marque, en s'appuyant sur l'infrastructure de livraison d'un tiers. LabelGrid fournit l'API REST, le réseau de livraison aux DSP, le traitement des redevances et le système de catalogue. Vous apportez la marque et les clients. Connectez votre propre interface via l'API, ou exploitez Imprint, le portail white-label de LabelGrid, prêt à l'emploi, sur votre propre domaine. Vos artistes et labels voient votre nom, pas le nôtre.
Qu'est-ce que l'API LabelGrid ?
LabelGrid propose une API REST qui communique en JSON via HTTPS, sous https://api.labelgrid.com/api/public. Elle vous permet de créer vos propres portails, applications et flux de distribution sur l'infrastructure LabelGrid : créer des sorties, importer l'audio et les visuels, valider et distribuer, enregistrer des webhooks, et consulter les données d'analyse et de redevances. La documentation est publique sur api.labelgrid.com/docs/api, et chaque plan API inclut un compte sandbox pour développer.
Comment fonctionne l'authentification ?
Vous générez un token API depuis votre tableau de bord et l'envoyez comme bearer token dans l'en-tête Authorization à chaque requête. Aucun flux OAuth à implémenter, aucun SDK requis : n'importe quel client HTTP fonctionne. Un appel à /api/public/me confirme que votre token est connecté.
Existe-t-il un sandbox pour tester ?
Oui. Chaque plan API inclut un environnement sandbox vous permettant de développer et de tester sur de vrais endpoints, sans toucher aux livraisons réelles ni à de l'argent réel. Avant de souscrire, vous pouvez aussi consulter l'intégralité de la documentation API publique pour évaluer chaque endpoint.
LabelGrid prend-il en charge DDEX ?
Oui. LabelGrid prend en charge DDEX ERN 3.8.2, 4.3.0, 4.3.1 et 4.3.2 pour la livraison aux DSP, avec une prise en charge complète de NewReleaseMessage et PurgeReleaseMessage. Si vous migrez depuis un autre distributeur, l'import DDEX vous permet d'importer un catalogue existant dans LabelGrid : consultez le guide d'import DDEX pour plus de détails.
Combien coûte l'API ?
L'accès à l'API nécessite un plan API. LabelGrid propose quatre niveaux : Starter API (1 668 $/an), Growth API (4 668 $/an), Scale API (10 548 $/an) et Custom API (à partir de 25 788 $/an), facturés à l'année, à l'avance, avec un engagement de 2 ans. Chaque niveau a ses propres limites de pistes et de portails label, et la première réponse du support intervient sous 2 jours ouvrés sur tous les niveaux. Sur chaque plan API, vous conservez 95 % des redevances perçues via les contrats DSP de LabelGrid et 100 % sur vos propres accords directs. Consultez la page tarifs pour tous les détails.
Quel support est inclus dans une formule API ?
Le support est humain à tous les niveaux, sans chatbot dans la file d'attente. La première réponse arrive sous 2 jours ouvrés. Notre temps de réponse moyen est inférieur à 2 heures pendant les heures ouvrées, et il s'agit d'une moyenne, pas d'une garantie pour chaque ticket. Nous répondons les jours ouvrés aux heures de bureau : nous n'assurons pas de support 24 h/24. Scale API et Custom API incluent en plus un gestionnaire de compte dédié.
Vers quels DSP puis-je livrer via l'API ?
LabelGrid livre vers tous les grands DSP, dont Spotify, Apple Music, Amazon Music, Deezer, Tidal, YouTube Music, TikTok et Instagram, ainsi que vers les plateformes régionales de tous les continents — Anghami, JioSaavn, Boomplay, KKBOX, AWA, FLO, JOOX, NetEase et d'autres encore. Chaque boutique et chaque service que nous atteignons sont publiés sur notre page Plateformes prises en charge.
Comment fonctionne la gestion multi-label ?
Chaque plan API inclut plusieurs portails label : 5 pour Starter, 25 pour Growth, 100 pour Scale, et plus pour Custom. Chaque label dispose de sa propre image de marque, de son catalogue, de ses accès utilisateurs et de son reporting de redevances, entièrement séparés de vos autres labels. Des packs de labels supplémentaires peuvent être ajoutés à tout plan.
La plateforme est-elle disponible en white-label ?
et nous intégrons les revendeurs dans l'ordre, avec une aide à la configuration personnalisée pour chaque nouveau portail. Imprint est disponible dès aujourd'hui : votre domaine, votre logo, vos couleurs et vos polices, vos formules et vos prix, facturés via votre propre compte Stripe, le tout configuré depuis un tableau de bord d'administration — personne n'a d'interface à construire. Ou construisez votre propre interface sur Engine, notre API de distribution, avec une documentation publique et un environnement sandbox inclus dans chaque forfait API.
Le portail en marque blanche Imprint est-il disponible dès maintenant ?
Oui. Imprint est en ligne et intègre des revendeurs dès aujourd'hui via la liste d'attente — nous procédons dans l'ordre, avec une aide à la configuration personnalisée pour chaque nouveau portail. Vous pointez votre propre domaine web dessus, choisissez vos couleurs avec un sélecteur de couleurs, sélectionnez n'importe quelle Google Font ou téléversez la vôtre, nommez le produit comme vous le souhaitez et créez vos propres formules d'abonnement et vos propres prix. La facturation de vos clients passe par votre propre compte Stripe : l'argent vous revient directement. Tout se configure depuis un tableau de bord d'administration ; personne n'a d'interface à construire, et vos clients ne voient jamais LabelGrid.
Que renvoient concrètement les endpoints d'analyse et de redevances ?
Les endpoints d'analyse renvoient des séries par titre, par plateforme et par territoire pour le streaming et l'engagement — écoutes, auditeurs, enregistrements, placements en playlist, géographie et données démographiques — filtrables par ISRC, UPC, sortie ou artiste, avec une matrice de disponibilité exploitable par machine et des dates de fraîcheur par section : vous savez exactement ce que chaque plateforme a déclaré, et quand. Les endpoints de relevés renvoient des relevés de redevances détaillés, ventilés par plateforme, par sortie et par titre, ainsi que les transactions et les partages. Tout revient au format JSON, récupérable à la fréquence de votre choix, et les mêmes données sont accessibles via le serveur MCP LabelGrid open source destiné aux assistants IA.
Comment démarrer sur un forfait API ?
Commencez par lire : la documentation complète de l'API est publique sur api.labelgrid.com/docs/api, sans connexion ni démo obligatoire, et tous les prix sont publiés sur la page des tarifs. Lorsque vous savez quel palier vous souhaitez, dites-le-nous et nous créons le compte. Chaque forfait API comprend un environnement sandbox : vous développez et testez sur de vrais endpoints avant que quoi que ce soit ne touche à des livraisons réelles ou à de l'argent réel.
Comment Preflight QC est-il tarifé ?
Preflight QC est un module complémentaire des forfaits API et marque blanche, tarifé selon votre volume mensuel de sorties. Il s'exécute automatiquement sur chaque sortie : il n'y a donc aucuns frais par sortie. Dites-nous approximativement combien de sorties vous publiez par mois et nous le dimensionnons. Il contrôle la qualité audio, la reconnaissance et les doublons, les métadonnées et le formatage au regard des guides de style des plateformes, les crédits, les droits et les licences, les déclarations d'IA et de contenu, ainsi que les profils d'artistes et les pochettes — avant la vérification et avant la livraison.








