QUESTIONS COURANTES
Questions fréquentes
Pour quelles plateformes LabelGrid affiche-t-il des statistiques de streaming ?
Dix plateformes transmettent des flux analytiques que nous intégrons et affichons : Spotify, Apple Music, Amazon Music, Deezer, Audiomack, Boomplay, AWA, KuGou, KuWo et QQ Music. LabelGrid distribue vers tous les grands DSP ; votre catalogue va donc bien au-delà de cette liste. Les plateformes sans flux analytique génèrent tout de même des revenus et apparaissent bien dans vos relevés de redevances. Les relevés et les statistiques passent par des circuits distincts.
Puis-je interroger un assistant IA comme Claude sur mes statistiques de streaming musical ?
Oui. LabelGrid publie le serveur MCP officiel, open source sous licence MIT et installable depuis npm sous le nom @labelgrid/mcp, si bien que Claude Desktop, Claude Code, Cursor ou tout autre client Model Context Protocol peut répondre en langage naturel à des questions sur votre propre catalogue. Il s'appuie sur la même API publique d'analytics : l'assistant voit donc la même matrice de disponibilité et les mêmes dates de fraîcheur que le tableau de bord, et peut indiquer qu'une plateforme ne transmet pas une donnée plutôt que de l'inventer. Il fonctionne avec un forfait API.
LabelGrid inclut-il les statistiques Apple Music et les données démographiques de l'audience ?
Oui. Apple Music transmet les streams et les auditeurs, les streams répartis par tranche d'âge et par sexe, ainsi que ses propres répartitions par ville et par boutique. Il transmet également les décomptes Shazam, y compris les Shazams par ville et par État, les ajouts à la bibliothèque, les ajouts en playlist éditoriale, et des cohortes de découverte qui mesurent quelle part de l'audience d'une période entend un titre pour la première fois. Spotify ajoute des données démographiques sur les auditeurs, couvrant l'âge, le sexe, la région et la répartition entre offre gratuite et payante. La géographie par ville et les données Shazam n'apparaissent qu'à partir d'un seuil minimal d'audience, si bien qu'un petit catalogue peut afficher des streams solides à côté d'un graphique de ville vide.
Puis-je voir les statistiques Spotify, Apple Music et Amazon Music dans le même tableau de bord ?
Oui. Le mode combiné additionne l'ensemble du catalogue, toutes plateformes confondues, le mode comparaison les met côte à côte, et le mode plateforme unique en isole une seule. Le mode « comparer tout » inclut automatiquement toute plateforme dont nous ajoutons le flux plus tard, ce qui explique qu'Amazon Music soit apparu dans des comparaisons existantes lors de son intégration en août 2026. Une comparaison existante ne devient jamais obsolète parce que personne n'a pensé à cocher une nouvelle case.
Pourquoi un graphique de ville ou de données démographiques est-il vide alors que mes streams semblent bons ?
Les répartitions démographiques et géographiques sont k-anonymisées. Toute cellule dont l'audience passe sous le seuil minimal est purement et simplement supprimée plutôt qu'arrondie ou regroupée, et cela couvre les répartitions par ville d'Apple, les Shazams par ville et par État, ainsi que les données démographiques des auditeurs. Nous ne publions aucun total qui permettrait de déduire l'audience masquée. Un petit catalogue peut légitimement afficher des streams solides à côté d'un graphique de ville vide, et nous ne fabriquons jamais un chiffre pour combler ce vide.
Pourquoi une métrique est-elle marquée indisponible, ou un graphique vide, pour une plateforme donnée ?
Soit la plateforme ne transmet pas du tout cette métrique, soit votre audience dans cette cellule se situe sous le seuil de confidentialité. AWA ne transmet que les streams. Amazon Music transmet les streams, les auditeurs et le pays. KuGou, KuWo et QQ Music transmettent leurs données selon une cadence hebdomadaire ; leurs graphiques affichent donc un point par semaine plutôt qu'une ligne continue. Un indicateur « indisponible » signifie que la donnée n'existe pas sur ce flux, ce qui n'est pas la même chose qu'un zéro.
Quelle est la fraîcheur des données, et jusqu'où remontent-elles ?
Chaque métrique porte sa propre date de dernière remontée et sa propre date de complétude, et les plateformes publient avec des délais différents, si bien qu'une métrique peut être à jour à une date plus récente qu'une autre. Les jours situés entre les deux se complètent encore et sont marqués comme partiels plutôt que représentés comme une chute. L'historique de Spotify et d'Apple Music remonte sur plusieurs années ; pour les plateformes ajoutées lors de la vague de juillet 2026, il remonte à fin janvier 2026 environ.
Existe-t-il une API pour interroger mes statistiques de streaming de façon automatisée ?
Oui, avec un forfait API. Les appels summary et les séries par métrique, les classements, les placements et un point de terminaison availability se trouvent tous sous /api/public/analytics, filtrés sur vos labels. Un appel summary couvre jusqu'à douze des quarante-sept sections, sur une fenêtre pouvant aller jusqu'à 400 jours. La fraîcheur par section est incluse. Le point de terminaison availability ne prend aucun paramètre et est mis en cache, si bien que votre intégration lit quelle plateforme transmet quelle métrique au lieu de coder cela en dur.
LabelGrid suit-il l'utilisation de mon catalogue sur Instagram et Snapchat ?
La vue sociale couvre SoundCloud, Snapchat et les applications Meta, à savoir Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger et Threads. Chacune transmet ce que son flux fournit : écoutes, durée d'écoute moyenne, reposts, favoris et ajouts en playlist pour SoundCloud ; créations de contenu par territoire, ainsi que vues, pour Snapchat, Instagram, Facebook, WhatsApp et Messenger ; vues et portée pour Threads ; ainsi que la croissance des abonnés et de l'engagement sur Instagram et Facebook. Les huit sections sociales sont disponibles à la fois sur l'API publique et sur le tableau de bord, et une vue sociale ne se mélange jamais à un total de streams DSP.