PLATEFORME
Comment LabelGrid protège votre catalogue
Un catalogue, ce sont des années d’enregistrements et l’historique de royalties qui y est rattaché.
Pour un bien d’une telle valeur, deux questions comptent : où il se trouve, et qui peut y accéder. Cette page répond aux deux.
LES CONTRÔLES
Où vos données sont hébergées
Les données des clients sont protégées par un ensemble de dispositifs. Ce sont ceux qui répondent aux questions que les clients posent le plus souvent : où se trouve un catalogue, et qui peut y accéder.
- Leur lieu d’hébergement. Les données sont hébergées sur des infrastructures situées dans l’Union européenne et aux États-Unis.
- Chiffrées au repos. Les données stockées sont chiffrées, et non conservées en clair.
- Accès par rôle. L’accès est défini par rôle et réservé aux personnes autorisées, selon le strict nécessaire. Il est accordé au titre d’un rôle, plutôt que détenu par défaut par tout le monde chez LabelGrid.
Ces dispositifs ne résument pas à eux seuls la manière dont la plateforme est gérée, et les pratiques qui les sous-tendent ne sont pas des éléments que nous publions en détail. La politique de confidentialité détaille dans leur intégralité le traitement des données, leur conservation et les droits des clients.
SAUVEGARDES
Sauvegardé chaque nuit
Les données sont sauvegardées chaque nuit, et un catalogue peut être restauré à partir de ces copies.
Ce qui revient, c’est l’ensemble : les enregistrements et l’historique de royalties qui y est rattaché. Cette distinction compte, car un catalogue ne se réduit pas à de l’audio : l’historique de royalties retrace les revenus générés par ces enregistrements, et restaurer l’un sans l’autre ne vous remettrait pas dans la situation d’avant.
LA DISTRIBUTION EN PRATIQUE
Pourquoi l’historique des livraisons est conservé
Envoyer une sortie à une plateforme n’est pas un simple transfert ponctuel : cela ouvre une relation de travail. La plateforme héberge la sortie, et LabelGrid y reste rattaché aussi longtemps qu’elle est en ligne, pour gérer les retraits, les corrections de métadonnées et les rapports qui vous rémunèrent.
C’est pourquoi les historiques de sortie et de livraison restent dans le système. Ce ne sont pas des copies conservées pour notre propre bénéfice : c’est ce sur quoi repose la relation. Sans l’historique de livraison, il n’y a plus rien à quoi se référer lorsqu’une plateforme doit faire modifier quelque chose.
AVANT L’ENVOI
Contrôlé avant la livraison
Chaque sortie passe une validation automatique puis une revue manuelle avant d’arriver sur une plateforme : les problèmes sont donc trouvés avant la livraison plutôt qu’après. Les deux sont incluses dans toutes les formules, sans coût supplémentaire. Découvrez comment nous examinons les sorties.
COMMON QUESTIONS