플랫폼
LabelGrid가 카탈로그를 지키는 방법
카탈로그는 몇 년에 걸쳐 쌓아 온 녹음물이고, 거기에 딸린 로열티 기록입니다.
그만큼 값진 것에 대해서는 두 가지가 중요합니다. 어디에 보관되는가, 그리고 누가 접근할 수 있는가입니다. 이 페이지는 그 두 가지 모두에 답합니다.
보호 장치
데이터가 보관되는 곳
고객 데이터는 일련의 통제 장치로 보호됩니다. 아래 항목들은 카탈로그가 어디에 보관되고 누가 접근할 수 있는지에 대해 고객님들이 가장 자주 묻는 질문에 답하는 것들입니다.
- 보관 위치. 데이터는 EU와 미국 인프라에 보관됩니다.
- 저장 시 암호화. 저장된 데이터는 암호화되며, 평문으로 보관되지 않습니다.
- 역할 기반 접근. 접근 권한은 역할에 따라 부여되고, 업무상 필요한 승인된 인원으로만 제한됩니다. LabelGrid의 모든 구성원이 기본으로 갖는 권한이 아니라, 맡은 역할에 근거해 부여되는 권한입니다.
이것이 플랫폼을 운영하는 방식의 전부는 아니며, 그 뒤에 있는 실무 절차까지 상세히 공개하지는 않습니다. 데이터 처리와 보관 기간, 고객 권리에 대한 자세한 내용은 개인정보처리방침에 모두 정리되어 있습니다.
백업
매일 밤 백업
데이터는 매일 밤 백업되고, 카탈로그는 그 백업본으로 복구할 수 있습니다.
복구되는 것은 전체입니다. 녹음물과 거기에 딸린 로열티 기록이 함께 돌아옵니다. 이 구분이 중요한 이유는 카탈로그가 오디오만이 아니기 때문입니다. 로열티 기록은 그 녹음물에 딸린 수익 이력이고, 둘 중 하나만 복구해서는 원래 있던 자리로 돌아갈 수 없습니다.
배급 방식
전송 기록을 남겨두는 이유
스토어에 발매작을 보내는 일은 한 번으로 끝나는 전송이 아닙니다. 그 순간 지속적인 관계가 시작됩니다. 스토어는 그 발매작을 서비스하고, LabelGrid는 음원이 공개되어 있는 내내 거기에 연결된 상태로 남아 게시 중단과 메타데이터 수정, 그리고 고객님께 정산이 이루어지는 리포팅을 처리합니다.
발매 기록과 전송 기록이 시스템에 남아 있는 이유가 여기 있습니다. 저희 편의를 위해 보관하는 사본이 아니라, 그 관계를 굴러가게 하는 근거입니다. 전송 기록이 없으면 스토어에 수정을 요청해야 할 때 참조할 것이 없습니다.
배급 전 단계
전송 전 점검
모든 발매작은 스토어에 닿기 전에 자동 검증을 거치고 이어서 수동 심사를 받습니다. 그래서 문제는 전송 후가 아니라 전송 전에 발견됩니다. 두 절차 모두 추가 비용 없이 모든 플랜에 포함됩니다. 발매작을 심사하는 방식도 확인해 보세요.
COMMON QUESTIONS