자주 묻는 질문
유통 관련 자주 묻는 질문
LabelGrid 이용료는 얼마인가요?
LabelGrid는 연간 정액 요금제를 사용합니다. 유통 플랜은 Solo $99/년(트랙 100개까지), Basic $199/년(트랙 200개까지, 레이블 3개), Pro $499/년(트랙 500개 포함, 레이블 5개), Custom은 $999/년부터(트랙 2,000개 포함, 레이블 50개까지)입니다. 포함된 트랙 수를 넘으면 트랙당 연간 요금이 부과되며, Pro는 $0.15, Custom은 $0.25(트랙 10,000개까지)입니다. 플랫폼 빌더를 위한 API 플랜은 Starter $1,668/년, Growth $4,668/년, Scale $10,548/년입니다. Custom과 API 플랜은 2년 약정에 연 단위 선불로 청구되며, 어떤 플랜에도 발매 건당 수수료는 없습니다. 7일 무료 체험은 Solo, Basic, Pro에 포함됩니다.
LabelGrid는 요금제를 공개하나요?
네, 전부 공개합니다. 모든 유통 플랜과 API 등급이 실제 가격과 함께 이 페이지에 안내되어 있으며, Custom 플랜과 API 플랜의 시작 가격도 포함됩니다. LabelGrid 이용료를 알기 위해 영업 상담을 거칠 필요는 없으며, 가격이 변경되면 이 페이지에 가장 먼저 반영됩니다.
무료 체험이 있나요?
Solo, Basic, Pro에는 대시보드를 둘러보고 카탈로그를 구성해 볼 수 있는 7일 무료 체험이 포함됩니다. 결제 정보는 가입 시 입력합니다. 요금은 체험이 끝난 뒤부터 청구되므로, 체험 기간 중 취소하면 비용이 전혀 발생하지 않습니다. 발매작을 스토어로 전송하려면 유료 플랜과 KYC(본인 확인) 완료가 필요합니다.
발매 건당 수수료가 있나요?
아닙니다. LabelGrid는 발매 건당이 아니라 플랜별 연간 정액 요금을 청구합니다. 플랜의 트랙 한도 내에서는 발매 횟수에 제한이 없습니다. Pro 플랜은 한도를 초과하는 트랙에 대해 트랙당 연 $0.15, Custom 플랜은 트랙당 연 $0.25가 추가되므로, 카탈로그가 포함된 한도를 넘어설 때만 추가 비용이 발생합니다.
연간 정액 요금제가 발매 건당 요금제보다 저렴한가요?
네, 꾸준히 발매하신다면 그렇습니다. 발매 건당 과금 방식은 싱글이든 앨범이든 낼 때마다 다시 비용이 발생합니다. LabelGrid 플랜은 연 1회 요금으로 카탈로그 전체를 커버합니다. Solo는 연 $99에 최대 100곡까지 지원하며, 1년에 한 번 발매하든 매달 발매하든 동일하고, 발매 건당 수수료도 없으며, 플랜 한도를 넘어설 때만 가격이 달라집니다.
로열티 유지율이란 무엇인가요?
로열티 유지율은 LabelGrid의 유통 및 관리 수수료를 제외하고 스트리밍·다운로드 로열티 중 실제로 가져가는 비율을 의미합니다. Solo와 Basic에서는 85%, Pro에서는 90%를 가져가십니다. Custom과 API 플랜에서는 LabelGrid 자체 딜을 통한 표준 DSP 수익의 95%를 가져가시고, 직접 보유한 DSP 딜(SOBO)이나 자체 Merlin Network 멤버십으로 전송할 때는 100%를 가져가시며, 이 경우 LabelGrid는 기술적인 전송만 담당합니다. 모든 유통 플랜에서 LabelGrid 딜을 통한 UGC와 Content ID 수익은 80%를 가져가실 수 있습니다.
API 플랜은 어떤 것이 있나요?
API 플랜을 이용하면 플랫폼과 유통사가 LabelGrid의 백엔드 위에서 자체 브랜드 유통 서비스를 구축할 수 있습니다. Starter API는 연 $1,668(활성 트랙 3,000개까지, 레이블 5개), Growth API는 연 $4,668(트랙 10,000개까지, 레이블 25개), Scale API는 연 $10,548(트랙 25,000개까지, 레이블 100개)입니다. 모든 API 플랜에는 전체 REST API와 샌드박스 환경이 포함되며, 모두 2년 약정에 연 단위 선불로 청구됩니다. Custom 및 API 플랜에는 규정에 맞는 발매에 대해 영업일 기준 5일의 심사 SLA가 포함됩니다. 자세한 내용은 API 문서를 참고하세요.
7일 무료 체험은 어떻게 진행되나요?
Solo, Basic 또는 Pro에 가입하면 7일 동안 대시보드를 둘러보고 카탈로그를 관리할 수 있습니다. 결제 정보는 가입 시 입력하지만 체험이 끝나기 전까지는 요금이 청구되지 않으며, 체험 기간 중 취소하면 비용이 발생하지 않습니다. 다만 스토어 전송은 별개입니다. 발매작을 제출하려면 유료 플랜과 KYC(본인 확인) 완료가 필요합니다.
제 자체 유통사가 있어야 하나요?
LabelGrid를 유통사로 그대로 이용하실 수도 있고, 이미 직접 계약이나 다른 유통 솔루션을 갖고 계시다면 카탈로그 매니저 등 시스템의 다른 부분만 골라 기존 워크플로에 맞게 사용하실 수도 있습니다.
제 데이터는 어디에 저장되나요?
데이터는 자체 관리하는 서버에 안전하게 저장되며, 장애 발생 시에도 복구할 수 있도록 매일 밤 백업이 이루어집니다.
별도로 소프트웨어를 다운로드해야 하나요?
LabelGrid는 모든 최신 웹 브라우저에서 실행됩니다. 내려받을 소프트웨어도, 설치할 것도 없습니다.
회사는 어디에 있나요?
LabelGrid는 미국 콜로라도주 덴버에 Label Grid LLC로 등록되어 있습니다. 팀은 원격으로 근무합니다.
LabelGrid는 음반 레이블과 유통사, 그리고 스스로 음원을 발매하는 아티스트를 위한 디지털 음원 유통 및 로열티 정산 플랫폼입니다.
이미 직접 체결한 딜이 있다면 어떻게 되나요?
특정 DSP와 직접 거래 관계가 있다면, 고객님의 필요에 맞춰 디지털 공급망 제공업체(digital supply chain provider)라고도 하는 전송 솔루션이 되어 드릴 수 있습니다. 이렇게 하면 직접 계약 관계를 유지하면서 해당 DSP로부터 로열티를 직접 받을 수 있습니다. 또한 계약이 없는 DSP가 있다면 저희의 다이렉트 딜을 이용해 그곳에도 콘텐츠를 전송할 수 있습니다.
다이렉트 딜과 SOBO는 Custom 및 API 플랜에서 제공되며, 자체 DSP 계약이나 자체 Merlin Network 멤버십을 보유한 레이블과 유통사를 위해 설계되었습니다. Solo, Basic, Pro에서는 LabelGrid의 자체 계약으로 모든 주요 DSP에 전송되므로, 직접 계약을 보유하지 않아도 음원을 스토어에 올릴 수 있습니다.
Merlin Network 회원사와도 협력하나요?
네. LabelGrid는 Merlin Network의 회원사이며, LabelGrid를 전송 솔루션으로 사용하는 Merlin Network 회원사와도 협력하고 있습니다. 자체 Merlin Network 멤버십이 있으신가요? 그렇다면 해당 로열티는 LabelGrid를 거치지 않고 직접 지급되며, 로열티의 100%를 받으시고 LabelGrid 유통 수수료도 공제되지 않습니다. 보유하신 Merlin 라이선스에 포함되지 않은 DSP는 LabelGrid 딜로 전송되어 플랜별 유지율이 적용되며, 직접 계약이 있다면 100%가 적용됩니다.
다이렉트 딜과 SOBO는 Custom 및 API 플랜에서 제공되며, 자체 DSP 계약이나 자체 Merlin Network 멤버십을 보유한 레이블과 유통사를 위해 설계되었습니다. Solo, Basic, Pro에서는 LabelGrid의 자체 계약으로 모든 주요 DSP에 전송되므로, 직접 계약을 보유하지 않아도 음원을 스토어에 올릴 수 있습니다.
UGC는 어떻게 되나요?
YouTube, Facebook, TikTok 등에서의 선택적 UGC / Content ID 수익화 중 LabelGrid 딜을 통한 수익에 대해서는 Content ID 모니터링, 클레임 관리, UGC 플랫폼 운영 관리를 위해 모든 유통 플랜에서 20%를 수수료로 받습니다. 자체 다이렉트 딜(SOBO)에서는 UGC 및 Content ID 수수료가 적용되지 않습니다.
AI로 만든 음원은 유통 시 추가 비용이 드나요?
아니요. AI로 제작한 음원도 다른 발매작과 동일한 비용으로 유통됩니다. 유일한 요건은 업로드 시 AI 관여 여부를 정확하게 공개하는 것입니다.
Custom & API
Custom 계정 & API 서비스
언제 로열티 100%를 가져갈 수 있나요?
유지율은 플랜과 유통 경로에 따라 달라집니다. LabelGrid의 DSP 딜을 이용할 경우 Solo와 Basic에서는 85%, Pro에서는 90%를 가져가십니다. Custom과 API 플랜에서는 LabelGrid 딜에서 95%를 가져가시며, 자체 다이렉트 딜(SOBO)이나 Merlin Network 회원 자격을 통해 유통할 경우 100%를 가져가십니다. LabelGrid 딜을 통한 UGC 및 Content ID 수익화에는 모든 유통 플랜에서 20%의 수수료가 적용되며, 자체 다이렉트 딜(SOBO)에서는 UGC 및 Content ID 수수료가 적용되지 않습니다.
제가 보유한 DSP 계약을 사용할 수 있나요?
Custom 및 API 플랜에서는 BYO-딜(자체 계약 활용) 옵션을 이용할 수 있습니다. 저희 시스템을 설정해 Spotify, Apple, Deezer 또는 지역 플랫폼으로 고객님을 대신해 콘텐츠를 전송하고, 수익은 계약 조건에 따라 곧바로 고객님에게 전달됩니다. 저희 애그리게이션 서비스의 일부로, 직접 계약이 있는 곳에서는 그 계약을, 없는 곳에서는 저희 계약을 사용하도록 계정을 구성해 두 가지 방식의 장점을 모두 누리실 수 있습니다.
플랜 한도를 초과하면 어떻게 되나요?
Custom API에서는 초과분을 계약 조건에 따라 유연하게 처리합니다. 각 API 티어의 월 로열티 수치도 같은 방식입니다. 해당 티어가 상정한 물량이며, 이를 넘으면 다음 티어로 이동합니다. 벌어들일 수 있는 금액의 상한선이 아닙니다. 정산이 완료된 로열티는 매월 은행 송금 또는 전신 송금으로 지급됩니다. 약관상 최소 지급 기준액이 적용될 수 있으며, 적용되는 경우 안내해 드리고 그 금액에 못 미치는 잔액은 이후 정산 주기로 이월됩니다.
레이블 포털 추가 팩은 어떻게 이용하나요?
각 플랜에는 정해진 개수의 활성 레이블 포털이 기본으로 포함됩니다. 더 필요하시다면 지원팀에 문의해 주세요. 계정에 5개, 10개 또는 25개 단위의 팩을 추가해 드립니다. 팩은 즉시 활성화되며, 레이블 수가 줄어들면 다음 결제 주기에 제거할 수 있습니다.
화이트라벨 포털인 Imprint의 이용료는 얼마인가요?
LabelGrid의 화이트라벨 포털인 Imprint는 온보딩 과정에서 보유 레이블 수, 카탈로그 규모, 정산 방식에 맞춰 맞춤 가격이 책정됩니다. 대기자 명단에 등록하시면 온보딩 상담을 통해 설정에 맞는 가격을 안내받으실 수 있습니다.
애드온은 추가 비용이 드나요?
선택 가능한 애드온은 세 가지이며 별도로 가격이 책정됩니다. LabelGrid Gate는 독립형 WordPress 연동 플랜으로 연 $39이며(해당 기능은 모든 스탠다드 및 API 플랜에 이미 포함되어 있습니다), Preflight QC와 Stream Radar는 문의 시 가격이 안내됩니다. 이 페이지의 나머지 항목은 모두 플랜 가격에 포함되어 있습니다.
기존 카탈로그는 어떻게 임포트하나요?
일하시는 방식에 따라 두 가지 경로가 있습니다. 스탠다드 플랜에서는 저희 팀이 이전을 처리합니다. 문의해 주시면 메타데이터, ISRC, 발매 이력을 포함해 기존 카탈로그를 옮겨 드리고, 헬프 센터의 대량 업로드 가이드에서 여러 음원을 한 번에 가져오는 방법을 안내합니다. 코드도 XML도 직접 다루실 필요가 없습니다. Engine 위에 서비스를 구축하는 플랫폼이라면 API의 Import 엔드포인트와 DDEX XML 피드용 S3 엔드포인트도 사용할 수 있습니다. 가져오기 오류는 XPath 참조와 함께 즉시 반환되어 몇 분이면 수정됩니다. 어느 쪽이든 ISRC가 없으면 저희가 발급하고, 전송 전에 DSP 규정에 맞춰 메타데이터를 검증합니다.
어떤 지원 및 SLA를 받을 수 있나요?
LabelGrid의 모든 플랜에는 지원이 포함됩니다. 헬프 센터와 저희 팀이 직접 답변하는 지원 티켓이 Solo, Basic, Pro, Custom Distribution에 동일하게 제공됩니다. API 플랜에는 첫 응답에 대한 계약상 서비스 수준이 더해집니다. Starter API와 Growth API는 영업일 기준 2일 이내 첫 응답을 목표로 합니다. 이는 저희가 스스로 지키는 목표이며, 대기열에서 마냥 기다리시는 시간이 아닙니다. 실제로 영업시간 중 평균 응답 시간은 2시간 미만입니다. 두 수치 모두 목표치이며 티켓마다 보장하는 약속은 아니고, 공식적으로 안내하는 수치는 영업일 2일입니다. 지원은 영업일 업무 시간에 운영되며, 답변은 챗봇이 아닌 저희 팀원이 직접 작성합니다. Scale API에는 동일한 영업일 2일 목표와 함께 전담 어카운트 매니저가 배정됩니다. Custom API에도 전담 어카운트 매니저가 배정되며, 협의한 조건에 따라 지원합니다.
로열티 리포팅과 명세서는 어떤 내용을 제공하나요?
모든 명세서에 DSP 단위 상세 내역이 담깁니다. 어느 플랫폼에서 몇 회 스트리밍되었고 요율이 얼마였으며 각 참여자가 얼마를 벌었는지, 음원과 트랙 단위로 나누어 보여줍니다. 로열티 분배는 음원별 또는 트랙별로 한 번만 설정하면 이후 매 정산 주기마다 각 참여자에게 자동으로 반영되고, 확정된 비용은 회수가 완료될 때까지 그 잔액에서 차감됩니다. 로열티는 각 플랫폼의 통화로 계산된 뒤 정산 통화로 환산되므로 여러 통화의 수익도 정확하게 유지됩니다. 명세서는 PDF로 내보내 아티스트에게 보내고, 거래 내역은 CSV로 받아 자체 회계에 활용할 수 있습니다. 자동 로열티 분배는 Basic, Pro, Custom 플랜과 모든 API 플랜에 포함되고, Artist Payouts를 구성하는 아티스트 명세서와 비용 원장, 회수 기능은 별도의 기능으로 Basic 이상에서, 레이블 고유의 브랜드가 적용된 화이트라벨 리포팅은 Pro부터 제공됩니다. LabelGrid는 정산이 완료된 로열티를 매월 은행 송금 또는 전신 송금으로 지급합니다. 약관상 최소 지급 기준액이 적용될 수 있으며, 적용되는 경우 안내해 드리고 그 금액에 못 미치는 잔액은 이후 정산 주기로 이월됩니다.
애널리틱스는 얼마나 상세하며, 데이터를 외부로 가져갈 수 있나요?
고급 분석은 모든 스탠다드 플랜에 포함됩니다. Spotify, Apple Music, Amazon Music, Deezer, Audiomack, Boomplay, AWA, KuGou, KuWo, QQ Music의 데이터가 보유 레이블 기준으로 정리된 하나의 화면에 모이며, 스트리밍과 소셜을 아우르는 47개 지표 섹션을 제공합니다. 재생 수와 청취자, 저장 수, 국가별 스트리밍(Apple은 도시와 스토어프론트까지), 연령과 성별, 완청률과 건너뛰기 행동, 기기와 OS, 유입 경로, 그리고 Spotify, Apple Music, Deezer에서 트랙이 등록된 플레이리스트까지 확인할 수 있습니다. 스토어가 보고하지 않는 지표는 0으로 찍지 않고 제공되지 않음으로 표시하고, 주 단위로 보고하는 스토어는 7일에 임의로 나누지 않고 주 단위로 유지하며, 일부만 보고된 날짜는 부분 데이터로 표시합니다. 대시보드에서 확인하거나, 공개 API로 직접 조회하거나, 모든 API 티어에 포함된 공식 오픈소스 MCP 서버를 통해 Claude나 Cursor 같은 MCP 호환 AI 어시스턴트에 물어볼 수 있습니다.
스탠다드 플랜에서는 어떤 지원을 받나요?
연 $99의 Solo부터 모든 플랜에 헬프 센터와 저희 팀이 직접 답변하는 지원 티켓이 포함됩니다. 헬프 센터가 흔한 해결 방법을 먼저 안내하고, 이어서 저희와 바로 연결해 드립니다. Custom Distribution의 프리미엄 지원은 그 위의 상위 단계일 뿐, 지원이 그 플랜에만 있는 것은 아닙니다. 모든 플랜에는 두 가지 발매 점검도 제공됩니다. 저장하는 즉시 실행되어 문제가 생긴 필드와 트랙을 정확히 짚어 주는 자동 검증, 그리고 음원이 스토어에 도달하기 전에 저희 팀이 직접 진행하는 수동 심사입니다.
화이트라벨 브랜딩을 지금 이용할 수 있나요?
네, 두 가지 방법이 있습니다. 화이트라벨 유통은 모든 Engine API 플랜에서 이미 제공됩니다. REST API 위에 자체 프런트엔드를 구축하면 고객에게 LabelGrid가 전혀 노출되지 않습니다. Imprint은 같은 엔진을 코드 없이 쓰는 방식입니다. 자체 도메인, 로고, 브랜드 색상과 폰트, 고정된 스킨이 아니라 직접 고르는 레이아웃, 직접 만드는 구독 플랜과 가격, 그리고 자체 Stripe 계정 청구로 대금이 곧바로 귀사에 들어옵니다. Imprint 리셀러는 대기자 명단 순서대로 온보딩되고, 새 포털마다 설정을 직접 도와드리며, 가격은 그 온보딩 과정에서 협의합니다.