요금제

LabelGrid 이용료는 얼마인가요?

LabelGrid는 발매 건당 수수료 없이 연간 정액 요금제를 사용합니다. 출시당 수수료도, 릴리스당 추가 요금도 없습니다. 유통 플랜은 $99/년(Solo, 트랙 100개까지, 로열티 유지율 85%)부터 $199/년(Basic), $499/년(Pro, 유지율 90%), 그리고 $999/년부터 시작하는 Custom(트랙 2,000개까지, 유지율 최대 100%)까지 제공됩니다. API 기반으로 서비스를 구축하는 플랫폼과 유통사를 위한 플랜은 Starter 월 $139, Growth 월 $389, Scale 월 $879입니다(연 단위 청구, 전체 API 및 샌드박스 포함). 모든 스탠다드 플랜에는 7일 무료 체험, WordPress 플러그인, 발매작에 표시되는 자체 레이블명, 발매 예약 기능이 포함되며, 자동 로열티 분배는 Basic 플랜부터 제공됩니다.

이 페이지의 가격은 2026년 7월 기준입니다.

이용 방식 세 가지

어떤 LabelGrid가 필요하신가요?

음원을 유통하세요

솔로 아티스트부터 정식 유통사까지, 직접 카탈로그를 발매하는 분들을 위한 연간 정액 플랜을 아래에서 확인하세요.

Engine으로 구축하세요

유통 기능을 자체 제품에 넣으려 하시나요? Engine의 월간 플랜은 카탈로그 규모에 따라 확장되고, 모든 티어 가격은 이 페이지에 공개되어 있습니다. API 문서와 샌드박스도 공개되어 있어 영업 상담 없이 문서를 읽고 바로 개발을 시작할 수 있습니다.

Imprint로 리셀하세요

고객이 직접 구독하고 귀사에 결제하는 화이트라벨 포털입니다. Imprint 가격은 고정되어 있지 않고 온보딩 단계에서 결정됩니다. 소속 아티스트 규모, 카탈로그 물량, 정산 요건에 맞춰 산정되며, 플랜과 가격은 귀사가 직접 만들고 고객 청구도 자체 Stripe 계정에서 처리하기 때문입니다.

유통 요금제

자체 카탈로그를 발매하는 레이블, 아티스트, 유통사를 위한 정액 연간 요금제입니다. Custom 요금제는 Merlin 회원, 직접 계약, 대규모 카탈로그를 지원합니다.

LabelGrid Plan SoloSolo

$99 /년

이제 막 시작하시나요? Solo 플랜에 시작에 필요한 모든 것이 담겨 있습니다.

  • 최대 100곡

  • 레이블 1개

  • 로열티 85% 수령

  • WordPress 플러그인
  • Dolby Atmos 전송

LabelGrid Plan BasicBasic

$199 /년

카탈로그가 더 크거나 레이블이 두 개 이상인가요? Basic으로 시작하세요.

  • 최대 200곡

  • 최대 레이블 3개

  • 로열티 85% 수령

  • WordPress 플러그인
  • Dolby Atmos 전송
  • 아티스트 로열티 관리

LabelGrid Plan ProPro 인기

$499 /년

로열티를 더 많이 가져가거나 큰 카탈로그를 운영하시나요?

  • 최대 500곡

  • 최대 레이블 5개

  • 로열티 90% 수령

  • 초과분 곡당 연 $0.15

  • WordPress 플러그인
  • Dolby Atmos 전송

  • 아티스트 로열티 관리

LabelGrid Plan CustomCustom 엔터프라이즈

시작가 $999 /년

최대 100% 로열티, 카탈로그 규모 제한 없음, 전용 기능 제공. 2,000곡까지 포함되며 이후에는 공개된 곡당 요율이 적용됩니다.

  • 최대 2000곡

  • 레이블 50개

  • LabelGrid DSP 네트워크 로열티 95%, 직접 계약은 100%

  • 2,000곡 포함분을 초과하는 곡은 10,000곡까지 곡당 연 $0.25

  • 10,000곡 초과 카탈로그는 맞춤 초과 요금

  • Dolby Atmos 전송

  • 프리미엄 지원

Engine API 요금

개발자 API인 Engine으로 LabelGrid를 스택에 직접 연결하세요. 단일 화이트라벨 엔드포인트로 음원 전송, 로열티 보고, 멀티 레이블 정산을 자동화하는 가장 쉬운 방법입니다.

LabelGrid Plan Solo
Starter API

$139 /월

초과분을 제외하고 연 단위 청구

첫 카탈로그와 자체 대시보드를 빠르게 시작하기 좋은 플랜.

  • LabelGrid DSP 네트워크 로열티 95%, 직접 체결한 계약은 100%

  • 트랙 최대 3,000개

  • 레이블 최대 5개

  • 레이블 포털을 5개 단위로 $28에 추가, API나 대시보드에서 바로 가능하며 지원 티켓이 필요 없습니다

  • 월 로열티 처리 $35k 규모, 이 플랜이 상정한 처리량이며 수익 상한이 아닙니다

  • 영업일 2일 이내 첫 응답 보장

  • 공식 MCP 서버 — AI 어시스턴트 지원
LabelGrid Plan Basic
Growth API

$389 /월

초과분을 제외하고 연 단위 청구

본격적인 자동화를 위해 처리 성능과 카탈로그 용량을 키우고 레이블 25개를 더한 플랜.

  • LabelGrid DSP 네트워크 로열티 95%, 직접 체결한 계약은 100%

  • 트랙 최대 10,000개

  • 레이블 최대 25개

  • 레이블 +10개 추가: $90

  • 월 로열티 처리 $115k 규모, 이 플랜이 상정한 처리량이며 수익 상한이 아닙니다

  • 영업일 2일 이내 첫 응답 보장

  • 공식 MCP 서버 — AI 어시스턴트 지원
LabelGrid Plan Pro
Scale API

$879 /월

초과분을 제외하고 연 단위 청구

전담 매니저와 함께 대규모 카탈로그를 운영하도록 설계된 플랜.

  • LabelGrid DSP 네트워크 로열티 95%, 직접 체결한 계약은 100%

  • 트랙 최대 25,000개

  • 레이블 최대 100개

  • 레이블 +25개 추가: $170

  • 월 로열티 처리 $350k 규모, 이 플랜이 상정한 처리량이며 수익 상한이 아닙니다

  • 전담 TAM / 영업일 2일 SLA

  • 공식 MCP 서버 — AI 어시스턴트 지원
LabelGrid Plan Custom
Custom API ENTERPRISE

시작가 $2149 /월

초과분을 제외하고 연 단위 청구

무제한 용량, 맞춤 SLA, 완전한 화이트라벨 제어까지.

  • LabelGrid DSP 네트워크 로열티 95%, 직접 체결한 계약은 100%

  • 트랙 한도 맞춤 설정

  • 레이블 무제한

  • 월 로열티 맞춤/무제한

  • 전담 TAM / 맞춤 SLA

  • 공식 MCP 서버 — AI 어시스턴트 지원

화이트라벨 포털

Imprint로 리셀하세요

Imprint(LabelGrid의 화이트라벨 포털)는 고객에게 귀사의 이름을 내건 유통 플랫폼을 제공합니다. 고객은 귀사의 도메인에서 가입하고, 귀사가 정한 요금제를 구독하며, 귀사가 설정한 일정에 따라 아티스트에게 정산받습니다. 내부 파이프라인은 LabelGrid가 운영하지만, 고객이 보는 브랜드는 귀사의 브랜드입니다.

✓  귀사의 브랜드와 도메인✓  귀사가 정하는 플랜과 가격✓  귀사의 Stripe로 결제✓  아티스트 정산 기능 내장
Imprint

맞춤 가격

온보딩 과정에서 보유 레이블 수, 카탈로그 규모, 정산 방식에 맞춰 산정됩니다.

초기 리셀러부터 순차적으로 온보딩을 진행합니다.

독립형 애드온

LabelGrid Gate

유통이 필요 없는 사이트를 위해 WordPress 카탈로그 동기화, 스마트 링크, 프리세이브만 따로 제공합니다. 유통 플랜에 덧붙이는 옵션이 아닙니다. 모든 스탠다드 플랜과 API 플랜에는 이 기능이 이미 포함되어 있으므로, Gate는 유통 없이 WordPress 기능만 필요한 분들을 위한 상품입니다.

$39 /년

Preflight QC

발매 전 품질 관리를 자동으로 수행합니다. 오디오, 메타데이터, 크레딧, 권리를 전송 전에 점검합니다. API 및 화이트라벨 플랜용입니다. 매달 발매하는 음원 수를 기준으로 가격이 책정되고 상담을 통해 범위를 정하며, 발매 건당 수수료는 없습니다. 모든 발매에 자동으로 실행됩니다.

문의 시 가격 안내

Stream Radar

카탈로그 전반의 인위적 스트리밍 조기 경보입니다. 카탈로그 전체를 실시간으로 모니터링하고, 인위적 스트리밍과 일치하는 패턴이 나타나는 음원을 트랙 단위로 표시합니다. DSP 수수료나 게시 중단, 경고가 닥치기 전에 조치할 수 있습니다. Engine 및 Imprint 플랜의 애드온으로, 대기자 명단에 등록하시면 함께 가격을 정합니다. 오디오 핑거프린팅과 AI 콘텐츠 보호 관리 기능은 이미 모든 플랜에 포함되어 있습니다.

문의 시 가격 안내

모든 주요 DSP

글로벌 유통

DDEX 3.8 + 4.3

표준 준수

Spotify

우선 제공업체

Merlin

네트워크 회원사

7일

무료 체험

포함 내역

모든 플랜에 기본 포함된 기능

Dolby Atmos, Content ID, Hi-Res Audio는 모든 플랜에 포함되어 있으며, 추가 비용도 트랙별 추가 요금도 없습니다. 스마트 링크와 프리세이브 페이지는 Gate를 포함한 모든 플랜에 포함되어 있습니다.

기능 Solo
$99/년
Basic
$199/년
Pro
$499/년
Custom
$999+/년
고급 오디오
Dolby Atmos / 공간 음향 ✓ ✓ ✓ ✓
고해상도 오디오(무손실/FLAC/WAV) ✓ ✓ ✓ ✓
Apple 모션 아트워크 ✓ ✓ ✓ ✓
오디오 핑거프린팅 ✓ ✓ ✓ ✓
AI 콘텐츠 보호 관리 ✓ ✓ ✓ ✓
수익화
YouTube Content ID ✓ ✓ ✓ ✓
소셜 수익화(TikTok/IG/FB) ✓ ✓ ✓ ✓
자동 로열티 분배 — ✓ ✓ ✓
아티스트 로열티 관리 — ✓ ✓ ✓
커버곡 지원 ✓ ✓ ✓ ✓
관리
고급 분석 ✓ ✓ ✓ ✓
SOBO / 다이렉트 딜 — — — ✓
Merlin Network — — — ✓
트랙 한도 100 200 500 2,000+
레이블 포털 1 3 5 최대 50개
로열티 유지율 85% 85% 90% 최대 100%
WordPress 플러그인 ✓ ✓ ✓ ✓
프리미엄 지원 — — — ✓
기능 Starter
$139/월
Growth
$389/월
Scale
$879/월
Custom API
$2,149+/월
고급 오디오
Dolby Atmos / 공간 음향 ✓ ✓ ✓ ✓
고해상도 오디오(무손실/FLAC/WAV) ✓ ✓ ✓ ✓
Apple 모션 아트워크 ✓ ✓ ✓ ✓
오디오 핑거프린팅 ✓ ✓ ✓ ✓
AI 콘텐츠 보호 관리 ✓ ✓ ✓ ✓
수익화
YouTube Content ID ✓ ✓ ✓ ✓
소셜 수익화(TikTok/IG/FB) ✓ ✓ ✓ ✓
자동 로열티 분배 ✓ ✓ ✓ ✓
아티스트 로열티 관리 ✓ ✓ ✓ ✓
커버곡 지원 ✓ ✓ ✓ ✓
관리 및 엔터프라이즈
고급 분석 ✓ ✓ ✓ ✓
REST API 액세스 ✓ ✓ ✓ ✓
공식 MCP 서버 ✓ ✓ ✓ ✓
DDEX 가져오기 ✓ ✓ ✓ ✓
샌드박스 환경 ✓ ✓ ✓ ✓
화이트라벨 플랫폼 ✓ ✓ ✓ ✓
SOBO / 다이렉트 딜 ✓ ✓ ✓ ✓
Merlin Network ✓ ✓ ✓ ✓
전담 계정 매니저 — — ✓ ✓
우선 지원 SLA 영업일 2일 영업일 2일 영업일 2일 별도 협의
우선 심사 SLA ✓ ✓ ✓ ✓

LabelGrid는 연 $99부터 모든 고급 기능이 기본으로 포함되어 있습니다.

플랜 한눈에 보기

LabelGrid 요금제 비교

연간 정액 요금제, 발매 건당 수수료 없음. 아래는 유통 플랜이며, 플랫폼 빌더를 위한 API 플랜이 이어집니다.

플랜 가격 트랙 레이블 로열티 유지율 추천 대상
Solo $99/년 100개까지 1 85% 솔로 아티스트 및 진지하게 활동하는 인디 아티스트
Basic $199/년 200개까지 3 85% 소속 아티스트가 늘고 있는 소규모 레이블
Pro $499/년 500개까지 5 90% 성장 중인 레이블(초과 시 트랙당 $0.15)
Custom Distribution $999/년부터 2,000개까지 50개까지 최대 100% 다이렉트 DSP 딜과 최대 로열티 유지율
API 플랜 가격 활성 트랙 레이블 포함 사항
Starter API $139/월 3,000개까지 5개까지 전체 API, 샌드박스, MCP 서버, 연 단위 청구
Growth API $389/월 10,000개까지 25개까지 전체 API, 샌드박스, MCP 서버, 연 단위 청구
Scale API $879/월 25,000개까지 100개까지 전체 API, 샌드박스, MCP 서버, 연 단위 청구

플랜 선택하기

어떤 LabelGrid 플랜이 나에게 맞을까요?

  • 솔로 아티스트 → Solo 플랜($99/년). 레이블 1개 아래 트랙 100개까지, 로열티 유지율 85%.
  • 소규모 레이블 → Basic 플랜($199/년). 레이블 3개에 걸쳐 트랙 200개까지, 아티스트 정산 관리 기능 포함.
  • 성장 중인 레이블 → Pro 플랜($499/년). 레이블 5개에 걸쳐 트랙 500개까지, 유지율 90%, 고급 분석 포함.
  • 유통사 또는 다이렉트 딜 레이블 → Custom Distribution 플랜($999/년부터). 트랙 2,000개까지, 레이블 50개까지, 다이렉트 DSP 딜 또는 SOBO를 통해 유지율 최대 100%.
  • 플랫폼 빌더 → API 플랜(Starter, Growth, Scale). 자체 브랜드 유통 서비스를 저희 백엔드에서 운영할 수 있는 전체 REST API와 샌드박스 제공.

자주 묻는 질문

유통 관련 자주 묻는 질문

LabelGrid는 연간 정액 요금제를 사용합니다. 유통 플랜은 Solo $99/년(트랙 100개까지), Basic $199/년(트랙 200개까지, 레이블 3개), Pro $499/년(트랙 500개까지, 레이블 5개), Custom은 $999/년부터(트랙 2,000개까지, 레이블 50개까지)입니다. 플랫폼 빌더를 위한 API 플랜은 Starter $139/월, Growth $389/월, Scale $879/월이며 연 단위로 청구됩니다. 발매 건당 수수료는 없으며, 모든 스탠다드 플랜에는 7일 무료 체험이 포함됩니다.
네, 전부 공개합니다. 모든 유통 플랜과 API 등급이 실제 가격과 함께 이 페이지에 안내되어 있으며, Custom 플랜과 API 플랜의 시작 가격도 포함됩니다. LabelGrid 이용료를 알기 위해 영업 상담을 거칠 필요는 없으며, 가격이 변경되면 이 페이지에 가장 먼저 반영됩니다.
네. 모든 스탠다드 플랜에는 플랫폼을 전체 이용할 수 있는 7일 무료 체험이 포함됩니다. 시작 시 결제 정보를 입력하지만 체험 기간이 끝나기 전까지는 요금이 청구되지 않으며, 체험 기간 중 언제든 취소하면 비용이 발생하지 않습니다. 유료 플랜으로 전환하면 유통 기능이 활성화됩니다.
아닙니다. LabelGrid는 발매 건당이 아니라 플랜별 연간 정액 요금을 청구합니다. 플랜의 트랙 한도 내에서는 발매 횟수에 제한이 없습니다. Pro 플랜은 한도를 초과하는 트랙에 대해 트랙당 연 $0.15, Custom 플랜은 트랙당 연 $0.25가 추가되므로, 카탈로그가 포함된 한도를 넘어설 때만 추가 비용이 발생합니다.
네, 꾸준히 발매하신다면 그렇습니다. 발매 건당 과금 방식은 싱글이든 앨범이든 낼 때마다 다시 비용이 발생합니다. LabelGrid 플랜은 연 1회 요금으로 카탈로그 전체를 커버합니다. Solo는 연 $99에 최대 100곡까지 지원하며, 1년에 한 번 발매하든 매달 발매하든 동일하고, 발매 건당 수수료도 없으며, 플랜 한도를 넘어설 때만 가격이 달라집니다.
로열티 유지율은 LabelGrid의 유통 및 관리 수수료를 제외하고 스트리밍·다운로드 로열티 중 실제로 가져가는 비율을 의미합니다. Solo와 Basic은 85%, Pro는 90%, Custom은 최대 100%를 유지합니다. 가장 높은 유지율은 직접 보유한 DSP 딜을 사용하거나 SOBO를 통해 자체 Merlin 라이선스로 전송할 때 적용되며, 이 경우 LabelGrid는 기술적인 전송만 담당합니다.
API 플랜을 이용하면 플랫폼과 유통사가 LabelGrid의 백엔드 위에서 자체 브랜드 유통 서비스를 구축할 수 있습니다. Starter API는 월 $139(활성 트랙 3,000개까지, 레이블 5개), Growth API는 월 $389(트랙 10,000개까지, 레이블 25개), Scale API는 월 $879(트랙 25,000개까지, 레이블 100개)입니다. 모든 API 플랜에는 전체 REST API와 샌드박스 환경이 포함되며 연 단위로 청구됩니다. 자세한 내용은 API 문서를 참고하세요.

LabelGrid의 어떤 플랜을 시작하든 결제 정보를 입력하게 되지만, 즉시 요금이 청구되지는 않습니다. 플랫폼을 둘러볼 수 있도록 7일 동안 전체 기능을 무료로 이용할 수 있습니다. 체험 기간 중에는 유통 기능이 비활성화되며, 지금 바로 스토어(DSP)로 발매를 전송해야 한다면 언제든 유료 플랜으로 업그레이드하면 됩니다.
체험 기간 중에는 언제든 취소할 수 있으며, 이 경우 요금이 청구되지 않습니다.

LabelGrid를 유통사로 그대로 이용하실 수도 있고, 이미 직접 계약이나 다른 유통 솔루션을 갖고 계시다면 카탈로그 매니저 등 시스템의 다른 부분만 골라 기존 워크플로에 맞게 사용하실 수도 있습니다.

데이터는 자체 관리하는 서버에 안전하게 저장되며, 장애 발생 시에도 복구할 수 있도록 매일 밤 백업이 이루어집니다.

LabelGrid는 모든 최신 웹 브라우저에서 실행됩니다. 내려받을 소프트웨어도, 설치할 것도 없습니다.

저희는 미국 콜로라도주 덴버에서 Label Grid LLC로 설립 및 정식 등록되었으며, 팀원들은 전 세계 각지에서 원격으로 근무하고 있습니다.

다이렉트 딜과 SOBO는 Custom 및 API 플랜에서 제공되며, 자체 DSP 계약이나 자체 Merlin Network 멤버십을 보유한 레이블과 유통사를 위해 설계되었습니다. Solo, Basic, Pro에서는 LabelGrid의 자체 계약으로 모든 주요 DSP에 전송되므로, 직접 계약을 보유하지 않아도 음원을 스토어에 올릴 수 있습니다.

네. Merlin Network는 저희의 우선 파트너입니다. LabelGrid를 전송 솔루션으로 사용하는 다양한 Merlin Network 회원사와 협력하고 있습니다. Merlin Network가 직접 로열티를 수금해 지급하며, 회원사는 LabelGrid의 연 구독료만 결제하면 되고 이때 LabelGrid는 로열티에서 0%만 가져갑니다. Merlin Network에 속하지 않은 DSP의 경우에도 전송이 가능하며, 저희 계약을 통해 전송하면 플랜에 따른 로열티 비율을 적용하고, 직접 계약이 있다면 0%가 적용됩니다.

이 기능은 Custom 및 API 플랜에서만 이용할 수 있습니다.

YouTube, Facebook, TikTok 등에서의 선택적 UGC / Content ID 수익화의 경우, 플랜과 관계없이 수동 클레임, 분쟁 대응, 플랫폼 수수료를 충당하기 위해 20%를 수수료로 받습니다.

아니요. AI로 제작한 음원도 다른 발매작과 동일한 비용으로 유통됩니다. 유일한 요건은 업로드 시 AI 관여 여부를 정확하게 공개하는 것입니다.

Custom & API

Custom 계정 & API 서비스

유지율은 플랜과 유통 경로에 따라 달라집니다. LabelGrid의 DSP 딜을 이용할 경우 Solo와 Basic은 85%, Pro는 90%를 유지합니다. Custom과 API 플랜은 LabelGrid 딜에서 95%를 유지하며, 자체 다이렉트 딜(SOBO)이나 Merlin Network 회원 자격을 통해 유통할 경우 100%를 유지합니다. UGC 및 Content ID 수익화에는 모든 플랜에서 20%의 수수료가 적용됩니다.

Custom 및 API 플랜에서는 BYO-딜(자체 계약 활용) 옵션을 이용할 수 있습니다. 저희 시스템을 설정해 Spotify, Apple, Deezer 또는 지역 플랫폼으로 고객님을 대신해 콘텐츠를 전송하고, 수익은 계약 조건에 따라 곧바로 고객님에게 전달됩니다. 저희 애그리게이션 서비스의 일부로, 직접 계약이 있는 곳에서는 그 계약을, 없는 곳에서는 저희 계약을 사용하도록 계정을 구성해 두 가지 방식의 장점을 모두 누리실 수 있습니다.

Custom API에서는 초과분을 계약 조건에 따라 유연하게 처리합니다. 각 API 티어의 월 로열티 수치도 같은 방식입니다. 해당 티어가 상정한 물량이며, 이를 넘으면 다음 티어로 이동합니다. 벌어들일 수 있는 금액의 상한선이 아닙니다. 정산이 완료된 로열티는 물량과 관계없이 매월 은행 송금 또는 전신 송금으로 지급되며, 최소 지급 기준액은 없습니다.

각 플랜에는 정해진 개수의 활성 레이블 포털이 기본으로 포함됩니다. 더 필요하시다면 지원팀에 문의해 주세요. 계정에 5개, 10개 또는 25개 단위의 팩을 추가해 드립니다. 팩은 즉시 활성화되며, 레이블 수가 줄어들면 다음 결제 주기에 제거할 수 있습니다.

LabelGrid의 화이트라벨 포털인 Imprint는 온보딩 과정에서 보유 레이블 수, 카탈로그 규모, 정산 방식에 맞춰 맞춤 가격이 책정됩니다. 대기자 명단에 등록하시면 온보딩 상담을 통해 설정에 맞는 가격을 안내받으실 수 있습니다.
선택 가능한 애드온은 세 가지이며 별도로 가격이 책정됩니다. LabelGrid Gate는 독립형 WordPress 연동 플랜으로 연 $39이며(해당 기능은 모든 스탠다드 및 API 플랜에 이미 포함되어 있습니다), Preflight QC와 Stream Radar는 문의 시 가격이 안내됩니다. 이 페이지의 나머지 항목은 모두 플랜 가격에 포함되어 있습니다.
일하시는 방식에 따라 두 가지 경로가 있습니다. 스탠다드 플랜에서는 저희 팀이 이전을 처리합니다. 문의해 주시면 메타데이터, ISRC, 발매 이력을 포함해 기존 카탈로그를 옮겨 드리고, 헬프 센터의 대량 업로드 가이드에서 여러 음원을 한 번에 가져오는 방법을 안내합니다. 코드도 XML도 직접 다루실 필요가 없습니다. Engine 위에 서비스를 구축하는 플랫폼이라면 API의 Import 엔드포인트와 DDEX XML 피드용 S3 엔드포인트도 사용할 수 있습니다. 가져오기 오류는 XPath 참조와 함께 즉시 반환되어 몇 분이면 수정됩니다. 어느 쪽이든 ISRC가 없으면 저희가 발급하고, 전송 전에 DSP 규정에 맞춰 메타데이터를 검증합니다.
LabelGrid의 모든 플랜에는 지원이 포함됩니다. 헬프 센터와 저희 팀이 직접 답변하는 지원 티켓이 Solo, Basic, Pro, Custom Distribution에 동일하게 제공됩니다. API 플랜에는 첫 응답에 대한 계약상 서비스 수준이 더해집니다. Starter API와 Growth API는 영업일 기준 2일 이내 첫 응답을 목표로 합니다. 이는 저희가 스스로 지키는 목표이며, 대기열에서 마냥 기다리시는 시간이 아닙니다. 실제로 영업시간 중 평균 응답 시간은 2시간 미만입니다. 두 수치 모두 목표치이며 티켓마다 보장하는 약속은 아니고, 공식적으로 안내하는 수치는 영업일 2일입니다. 지원은 영업일 업무 시간에 운영되며, 답변은 챗봇이 아닌 저희 팀원이 직접 작성합니다. Scale API에는 동일한 영업일 2일 목표와 함께 전담 어카운트 매니저가 배정됩니다. Custom API에도 전담 어카운트 매니저가 배정되며, 협의한 조건에 따라 지원합니다.
모든 명세서에 DSP 단위 상세 내역이 담깁니다. 어느 플랫폼에서 몇 회 스트리밍되었고 요율이 얼마였으며 각 참여자가 얼마를 벌었는지, 음원과 트랙 단위로 나누어 보여줍니다. 로열티 분배는 음원별 또는 트랙별로 한 번만 설정하면 이후 매 정산 주기마다 각 참여자에게 자동으로 반영되고, 확정된 비용은 회수가 완료될 때까지 그 잔액에서 차감됩니다. 로열티는 각 플랫폼의 통화로 계산된 뒤 정산 통화로 환산되므로 여러 통화의 수익도 정확하게 유지됩니다. 명세서는 PDF로 내보내 아티스트에게 보내고, 거래 내역은 CSV로 받아 자체 회계에 활용할 수 있습니다. 자동 로열티 분배는 Basic, Pro, Custom 플랜과 모든 API 플랜에 포함되고, Artist Payouts를 구성하는 아티스트 명세서와 비용 원장, 회수 기능은 별도의 기능으로 Basic 이상에서, 레이블 고유의 브랜드가 적용된 화이트라벨 리포팅은 Pro부터 제공됩니다. LabelGrid는 정산이 완료된 로열티를 매월 은행 송금 또는 전신 송금으로 지급하며, 최소 지급 기준액은 없습니다.
고급 분석은 모든 스탠다드 플랜에 포함됩니다. Spotify, Apple Music, Amazon Music, Deezer, Audiomack, Boomplay, AWA, KuGou, KuWo, QQ Music의 데이터가 보유 레이블 기준으로 정리된 하나의 화면에 모이며, 스트리밍과 소셜을 아우르는 47개 지표 섹션을 제공합니다. 재생 수와 청취자, 저장 수, 국가별 스트리밍(Apple은 도시와 스토어프론트까지), 연령과 성별, 완청률과 건너뛰기 행동, 기기와 OS, 유입 경로, 그리고 Spotify, Apple Music, Deezer에서 트랙이 등록된 플레이리스트까지 확인할 수 있습니다. 스토어가 보고하지 않는 지표는 0으로 찍지 않고 제공되지 않음으로 표시하고, 주 단위로 보고하는 스토어는 7일에 임의로 나누지 않고 주 단위로 유지하며, 일부만 보고된 날짜는 부분 데이터로 표시합니다. 대시보드에서 확인하거나, 공개 API로 직접 조회하거나, 모든 API 티어에 포함된 공식 오픈소스 MCP 서버를 통해 Claude나 Cursor 같은 MCP 호환 AI 어시스턴트에 물어볼 수 있습니다.
연 $99의 Solo부터 모든 플랜에 헬프 센터와 저희 팀이 직접 답변하는 지원 티켓이 포함됩니다. 헬프 센터가 흔한 해결 방법을 먼저 안내하고, 이어서 저희와 바로 연결해 드립니다. Custom Distribution의 프리미엄 지원은 그 위의 상위 단계일 뿐, 지원이 그 플랜에만 있는 것은 아닙니다. 모든 플랜에는 두 가지 발매 점검도 제공됩니다. 저장하는 즉시 실행되어 문제가 생긴 필드와 트랙을 정확히 짚어 주는 자동 검증, 그리고 음원이 스토어에 도달하기 전에 저희 팀이 직접 진행하는 수동 심사입니다.
네, 두 가지 방법이 있습니다. 화이트라벨 유통은 모든 Engine API 플랜에서 이미 제공됩니다. REST API 위에 자체 프런트엔드를 구축하면 고객에게 LabelGrid가 전혀 노출되지 않습니다. Imprint은 같은 엔진을 코드 없이 쓰는 방식입니다. 자체 도메인, 로고, 브랜드 색상과 폰트, 고정된 스킨이 아니라 직접 고르는 레이아웃, 직접 만드는 구독 플랜과 가격, 그리고 자체 Stripe 계정 청구로 대금이 곧바로 귀사에 들어옵니다. Imprint 리셀러는 대기자 명단 순서대로 온보딩되고, 새 포털마다 설정을 직접 도와드리며, 가격은 그 온보딩 과정에서 협의합니다.