SIK SORULAN SORULAR
Sık Sorulan Sorular
LabelGrid nedir?
LabelGrid; plak şirketleri, bağımsız sanatçılar ve dağıtımcılar için bir müzik dağıtımı ve katalog yönetimi platformudur. Müziği tüm büyük DSP'lere ulaştırır, telif gelirlerini toplar ve paylaştırır, bir yayın incelemesi ve hak talebi yönetimi katmanı işletir, ayrıca eksiksiz bir REST API ile white-label dağıtım sunar.
LabelGrid ne zaman kuruldu ve merkezi nerede?
LabelGrid (LABEL GRID LLC) 2017'de kuruldu ve merkezi ABD'nin Denver, Colorado eyaletinde bulunuyor. 2017'den bu yana kesintisiz faaliyet göstererek dünya genelinde plak şirketlerine, sanatçılara ve dağıtımcılara hizmet veriyor; bir Merlin Network üyesi ve Spotify Preferred Provider statüsüne sahip.
LabelGrid kimler için?
LabelGrid, bağımsız sanatçılar, plak şirketleri ve dağıtımcılar için aynı platformda tasarlandı. Çoklu plak şirketi yönetimi, sanatçı bazında ödeme muhasebesi, ekip erişimi ve açık bir API, ister tek bir katalog ister birçok katalog yönetin, kullanımınıza açıktır.
LabelGrid bir Merlin Network üyesi mi?
Evet. LabelGrid bir Merlin Network üyesidir ve Spotify Preferred Provider statüsüne sahiptir. Teslimat ve içe aktarma için DDEX ERN 3.8.2, 4.3.0, 4.3.1 ve 4.3.2 sürümlerini destekler.
LabelGrid hangi platformlara dağıtım yapıyor?
LabelGrid; Spotify, Apple Music, Amazon Music, YouTube Music, TikTok, Deezer ve Tidal dahil dünya çapındaki tüm büyük DSP'lere, ayrıca bölgesel platformlara ve UGC hizmetlerine dağıtım yapar. Ayrıntılar için dağıtım özelliğine göz atın.
LabelGrid'in bir API'si var mı?
Evet. LabelGrid; herkese açık dokümantasyon ve bir sandbox ortamıyla eksiksiz bir REST API sunar. Böylece iş ortakları ve dağıtımcılar, LabelGrid altyapısı üzerinde kendi markalı dağıtım platformlarını kurabilir.
LabelGrid fiyatlarını yayımlıyor mu?
Evet. API planları dahil her plan ve fiyat, fiyatlandırma sayfasında yayımlanır. Bunları görmek için satış görüşmesi gerekmez.
Ücretsiz deneme var mı?
Tüm standart planlar, platforma tam erişim sağlayan 7 günlük ücretsiz deneme içerir. Ödeme bilgileri kayıt sırasında girilir, deneme sona erene kadar sizden ücret alınmaz ve deneme süresi içinde ücretlendirilmeden iptal edebilirsiniz. Mağazalara teslimat ücretli planla başlar.
Destek nasıl alınır?
Destek, tüm planlarda plak şirketi operasyonlarının içinden gelen kişiler tarafından yanıtlanır. Sohbet botu kullanılmaz. Talepler günün her saatinde değil, iş günlerinde mesai saatleri içinde ele alınır ve Yardım Merkezi platformu baştan sona belgeler.
LabelGrid desteği ne kadar hızlı yanıt veriyor?
Mesai saatlerinde ortalama yanıt süresi 2 saatin altındadır. Bu süreler her talep için verilmiş bir garanti değil, hedeftir. API planlarında ilk yanıt hedefi 2 iş günüdür. Scale API ve Custom API hesaplarına ayrıca doğrudan muhatap olarak özel bir hesap yöneticisi atanır.
Bir yayının incelenmesi ne kadar sürer?
Solo, Basic ve Pro planlarında ilk incelemeyi 10 iş günü içinde tamamlamayı hedefliyoruz ve incelemelerin çoğu bundan çok daha önce biter. Custom ve API hesaplarında standart inceleme SLA'sı 5 iş günüdür. İş günleri, resmî tatiller hariç pazartesiden cumaya kadardır. Neyin kontrol edildiğini Yardım Merkezi'ndeki doğrulama ve inceleme rehberi anlatır.