Domande frequenti
Chi possiede FUGA, e a chi si rivolge?
La pagina About di FUGA dice “As part of Downtown Music, FUGA is now proudly part of Virgin Music Group”, e la loro knowledge base nomina “Downtown Music’s four core divisions – Publishing, Distribution, Artist & Label Services, and Royalties & Financial Services”. La loro stessa descrizione dell'acquirente è “a wide range of clients—from boutique labels to enterprise-level music companies”. LabelGrid è attiva dal 2017 e vende tre prodotti di distribuzione su un unico backend: distribuzione self-serve, Imprint il portale white-label ed Engine l'API.
FUGA pubblica i suoi prezzi?
Le loro 27 pagine distinte che abbiamo catturato, consultate il 23 settembre 2026, non riportano nessun prezzo, nessun importo in valuta e nessuna percentuale di alcun tipo. Quello che la loro knowledge base pubblica è invece un percorso: “To find out how we can tailor a setup to your needs, no matter your scale or scope, please contact your FUGA representative or reach out to [email protected].” LabelGrid pubblica ogni piano di distribuzione e ogni livello API sulla pagina prezzi, inclusi i prezzi di partenza di Custom Distribution e Custom API. La metà onesta del discorso: Imprint si definisce in fase di onboarding, e le cifre degli accordi su misura non sono pubblicate, quindi sul prodotto white-label non riportiamo alcun prezzo nemmeno noi.
Posso ottenere l'accesso all'API di FUGA senza parlare con un commerciale?
La loro knowledge base documenta la FUGA Catalog & Distribution API con credenziali client OAuth scambiate “for a short-lived access token at the API gateway”, un Client Secret “shown once at creation time” e una revoca che “is immediate”. La scheda delle credenziali compare solo quando “API access is enabled on your account”, e la loro guida ai webhook chiede a chi non ce l'ha di “reach out to your business development representative, or through [email protected]”; i webhook stessi si attivano “when your agreement with FUGA includes the use of webhooks”. LabelGrid mette a listino il prezzo di ogni livello API sulla pagina prezzi, così il livello lo scegli tu; le credenziali arrivano con il piano, e il sandbox si abilita quando quel piano è attivo. La loro documentazione e la nostra sono entrambe pubbliche, quindi qui la differenza è la strada, non la lettura.
FUGA offre una piattaforma white-label?
Sì, due con tanto di nome. Il loro articolo sull'offerta descrive “Remote Control Distribution” come “a ready-to-use custom-branded distribution platform” e “Custom-Branded Distribution: Efficiently manage catalogs directly from your own client-facing platform”, con ingestion e “analytics via API, DDEX, or XML”. Alcune funzionalità appartengono a quel prodotto: “Note: this feature is exclusive to White Label clients.” L'equivalente di LabelGrid è Imprint, il tuo marchio sul tuo dominio con ogni cliente finale nel proprio spazio di lavoro. Imprint si definisce in fase di onboarding anziché essere pubblicato, quindi nessuna delle due aziende riporta un prezzo per il proprio prodotto white-label.
Come sono strutturati gli account sulle due piattaforme?
FUGA documenta un Primary Account con dei subaccount: la scheda delle credenziali API “is visible when” l'account “is a Primary Account. Subaccounts do not see the tab”, e “Subaccounts cannot create their own API credentials”. LabelGrid dà a ogni cliente finale uno spazio di lavoro a sé con login propri, e con Imprint un'etichetta ha inoltre sotto di sé un livello di artisti, con accesso e console propri per ogni livello. Il tetto è pubblicato per piano: un'etichetta su Solo, tre su Basic, cinque su Pro, cinquanta su Custom Distribution. Sui livelli API il numero conta le etichette registrate sul tuo account: cinque, venticinque, cento e illimitate su Custom API. È lo stesso contatore con un tetto più alto, non uno separato.
Come entra il catalogo in ciascuna piattaforma?
Le guide di FUGA descrivono modifiche “managed by sending an update through the UI, XML/DDEX or the REST API”, parlano della “FUGA’s DDEX or FUGA XML ingestion interface” e indirizzano i clienti self-service al loro “Metadata Ingestion Self-Service (MISS) Tool” con un “FUGA CSV Template”. LabelGrid riceve il catalogo dalla piattaforma su ogni piano di distribuzione e dall'API REST Engine sui quattro livelli API. L'import DDEX ERN, come caricamento una tantum o come feed continuo SFTP o S3 nelle versioni 3.8.2, 4.3.0, 4.3.1 e 4.3.2, gira sui piani API e su Custom Distribution, non su Solo, Basic o Pro, va attivato dal supporto e comporta un costo di attivazione una tantum. La consegna agli store usa quelle stesse quattro versioni su ogni piano.
Posso distribuire con i miei accordi DSP?
Entrambe le piattaforme distinguono la consegna sugli accordi DSP del distributore da altre configurazioni. L'articolo di onboarding di FUGA dà indicazioni per “ingestion of your catalog and deliveries made via FUGA’s own deals with Digital Service Providers (DSPs)” e limita parte delle sue linee guida sui contenuti ai “clients who deliver over FUGA’s DSP deals”. Su LabelGrid, Custom Distribution e i livelli API comprendono SOBO, non Solo, Basic o Pro: tieni il 95% delle royalty maturate attraverso i nostri accordi DSP standard e il 100% di quanto guadagni sui tuoi accordi diretti o con la tua adesione a Merlin, con LabelGrid come sola infrastruttura.
FUGA revisiona le uscite prima che partano?
La loro content policy pubblicata dice che “Downtown Music enforces mandatory compliance standards across all services, including FUGA, CD Baby, and Downtown Artist and Label Services”, e i loro articoli su Content ID e UGC fissano criteri di ammissibilità, dai “exclusive rights to the recording” fino alle esclusioni per audio funzionale e nomi d'arte costruiti per la SEO. Una frase più circoscritta viene spesso fraintesa: la loro guida ai webhook dice “delivery attempts with a Rejected status are only applicable to specific aggregation feeds FUGA does QC for”, che riguarda quali feed restituiscono quello stato via webhook. Su LabelGrid una persona revisiona ogni uscita per qualità, metadati e diritti prima della distribuzione, su ogni piano di distribuzione e ogni livello API, senza costi aggiuntivi, a meno che l'account non distribuisca solo tramite i propri accordi diretti.
Cosa offre FUGA oltre alla distribuzione digitale?
Il loro articolo sull'offerta elenca sette aree: distribuzione digitale e gestione del catalogo, analytics e reportistica, distribuzione fisica, Remote Control Distribution, Custom-Branded Distribution, servizi di marketing e servizi audiovisivi. Il loro team fisico si occupa di vinile, CD e cassetta “from product ideation to campaign rollout”, compresi “packaging, stock control, and in-store strategy”; il loro team marketing copre “frontline and catalog pitching to audience development strategies”; e la loro pagina sui diritti connessi dichiara l'adesione diretta a “30+ societies worldwide”. LabelGrid vende tre prodotti di distribuzione su un unico backend, distribuzione self-serve, Imprint ed Engine, e pubblica il prezzo di ogni piano di distribuzione e di ogni livello API.
La documentazione di FUGA è pubblica?
Sì. La FUGA Knowledge Base è pubblica e consultabile senza login, con un percorso di onboarding che indica gli articoli che un nuovo cliente dovrebbe leggere per primi, ed è la fonte di quasi tutto quello che questa pagina dice di loro; il loro articolo sull'offerta riporta un updated_at del 13 febbraio 2026 nel record API del loro centro assistenza, ed è la versione citata qui. Anche LabelGrid pubblica apertamente documentazione di supporto e documentazione API, quindi la documentazione non è l'asse di questa pagina. La differenza è che i prezzi dei nostri livelli API stanno accanto alla documentazione.