Veelgestelde vragen
Wie is de eigenaar van FUGA, en voor wie is het?
Op de about-pagina van FUGA staat "As part of Downtown Music, FUGA is now proudly part of Virgin Music Group", en hun kennisbank noemt "Downtown Music's four core divisions – Publishing, Distribution, Artist & Label Services, and Royalties & Financial Services". Hun eigen beschrijving van de koper is "a wide range of clients—from boutique labels to enterprise-level music companies". LabelGrid loopt sinds 2017 en verkoopt drie distributieproducten op één backend: selfservice-distributie, Imprint als white-labelportaal en Engine als API.
Publiceert FUGA zijn prijzen?
Hun 27 verschillende vastgelegde pagina's, geraadpleegd op 23 september 2026, bevatten geen prijs, geen valutabedrag en geen enkel percentage. Wat hun kennisbank in plaats daarvan publiceert, is een route: "To find out how we can tailor a setup to your needs, no matter your scale or scope, please contact your FUGA representative or reach out to [email protected]." LabelGrid publiceert elk distributieabonnement en elk API-pakket op de prijzenpagina, inclusief de startprijzen van Custom Distribution en Custom API. De eerlijke helft daarvan: Imprint wordt bij de onboarding afgebakend, en bedragen uit maatovereenkomsten publiceren we niet, dus op het white-labelproduct noemen ook wij geen prijs.
Kan ik API-toegang bij FUGA krijgen zonder met sales te praten?
Hun kennisbank documenteert de FUGA Catalog & Distribution API met OAuth client credentials die worden ingewisseld "for a short-lived access token at the API gateway", een Client Secret die "shown once at creation time" is, en intrekken dat "is immediate". Het tabblad met credentials verschijnt alleen als "API access is enabled on your account", en hun webhooks-handleiding vraagt een klant zonder die toegang om "reach out to your business development representative, or through [email protected]"; webhooks zelf worden geactiveerd "when your agreement with FUGA includes the use of webhooks". LabelGrid prijst elk API-pakket op de prijzenpagina, dus je kunt het pakket zelf kiezen; credentials horen bij het abonnement, en de sandbox wordt aangezet zodra dat abonnement actief is. Hun documentatie en de onze zijn allebei openbaar, dus het verschil zit hier in de route en niet in het lezen.
Biedt FUGA een white-labelplatform?
Ja, twee met naam en al. Hun artikel over het dienstenaanbod beschrijft "Remote Control Distribution" als "a ready-to-use custom-branded distribution platform" en "Custom-Branded Distribution: Efficiently manage catalogs directly from your own client-facing platform", met ingestie en "analytics via API, DDEX, or XML". Bepaalde functies horen bij dat product: "Note: this feature is exclusive to White Label clients." De tegenhanger van LabelGrid is Imprint: jouw merk op je eigen domein met elke eindklant in een eigen werkruimte. Imprint wordt bij de onboarding afgebakend in plaats van gepubliceerd, dus geen van beide bedrijven noemt een prijs voor zijn white-labelproduct.
Hoe zijn accounts op elk platform opgebouwd?
FUGA documenteert een Primary Account met subaccounts: het tabblad met API-credentials "is visible when" het account "is a Primary Account. Subaccounts do not see the tab", en "Subaccounts cannot create their own API credentials". LabelGrid geeft elke eindklant een eigen werkruimte met eigen logins, en met Imprint krijgt een label bovendien een laag artiesten onder zich, met een eigen login en een eigen console per laag. Het plafond staat per abonnement gepubliceerd: één label op Solo, drie op Basic, vijf op Pro, vijftig op Custom Distribution. Op de API-pakketten telt het aantal de geregistreerde labels op je account: vijf, vijfentwintig, honderd en onbeperkt op Custom API. Het is dezelfde meter met een hoger plafond, geen aparte.
Hoe komt catalogus in elk platform binnen?
De eigen gidsen van FUGA beschrijven wijzigingen die worden "managed by sending an update through the UI, XML/DDEX or the REST API", verwijzen naar "FUGA's DDEX or FUGA XML ingestion interface", en wijzen selfservice-klanten op hun "Metadata Ingestion Self-Service (MISS) Tool" met een "FUGA CSV Template". LabelGrid neemt catalogus binnen via het platform op elk distributieabonnement, en via de Engine REST API op de vier API-pakketten: Starter API, Growth API, Scale API en Custom API. DDEX ERN-import, als eenmalige load of als doorlopende SFTP- of S3-feed over 3.8.2, 4.3.0, 4.3.1 en 4.3.2, werkt op de API-abonnementen en op Custom Distribution, niet op Solo, Basic of Pro, moet door support worden aangezet en kent eenmalige installatiekosten. Aanleveren bij de winkels gebruikt diezelfde vier versies op elk abonnement.
Kan ik aanleveren op mijn eigen DSP-deals?
Beide platforms maken onderscheid tussen aanleveren via de eigen DSP-deals van de distributeur en andere opzetten. Het onboardingartikel van FUGA geeft richtlijnen voor "ingestion of your catalog and deliveries made via FUGA's own deals with Digital Service Providers (DSPs)" en bakent een deel van zijn inhoudelijke richtlijnen af tot "clients who deliver over FUGA's DSP deals". Bij LabelGrid hebben Custom Distribution en de API-pakketten SOBO, Solo, Basic en Pro niet: je behoudt 95% van de royalty's van standaard-DSP's die je verdient via onze eigen deals en 100% van wat je verdient op je eigen directe deals of je eigen Merlin-lidmaatschap, met LabelGrid alleen als infrastructuur.
Beoordeelt FUGA releases voordat ze eruitgaan?
Hun gepubliceerde contentbeleid zegt dat "Downtown Music enforces mandatory compliance standards across all services, including FUGA, CD Baby, and Downtown Artist and Label Services", en hun artikelen over Content ID en UGC stellen toelatingsregels, van "exclusive rights to the recording" tot uitsluitingen voor functionele audio en artiestennamen in SEO-stijl. Eén smallere zin wordt vaak verkeerd gelezen: hun webhooks-handleiding zegt "delivery attempts with a Rejected status are only applicable to specific aggregation feeds FUGA does QC for", en dat gaat over welke feeds die webhookstatus teruggeven. Bij LabelGrid beoordeelt een mens elke release op kwaliteit, metadata en rechten vóór distributie, op elk distributieabonnement en elk API-pakket, zonder meerprijs, tenzij het account alleen via eigen directe deals distribueert.
Wat biedt FUGA naast digitale distributie?
Hun artikel over het dienstenaanbod noemt zeven gebieden: digitale distributie en catalogusbeheer, analytics en rapportage, fysieke distributie, Remote Control Distribution, Custom-Branded Distribution, marketingdiensten en audiovisuele diensten. Hun fysieke team doet vinyl, cd en cassette "from product ideation to campaign rollout", inclusief "packaging, stock control, and in-store strategy"; hun marketingteam dekt "frontline and catalog pitching to audience development strategies"; en hun pagina over naburige rechten stelt dat ze direct lid zijn van "30+ societies worldwide". LabelGrid verkoopt drie distributieproducten op één backend, selfservice-distributie, Imprint en Engine, en publiceert de prijs van elk distributieabonnement en elk API-pakket.
Is de documentatie van FUGA openbaar?
Ja. De FUGA Knowledge Base is openbaar en te doorzoeken zonder login, met een onboardingroute die benoemt welke artikelen een nieuwe klant eerst moet lezen, en het is de bron voor het meeste van wat deze pagina over hen zegt; hun artikel over het dienstenaanbod heeft in het eigen API-record van het helpcentrum een updated_at van 13 februari 2026, en dat is de versie die hier wordt geciteerd. LabelGrid publiceert ook helpdocumentatie en API-documentatie in de openbaarheid, dus documentatie is niet de as van deze pagina. Het verschil is dat bij ons de prijzen van de API-pakketten naast de documentatie staan.