자주 묻는 질문
FUGA는 누구 소유이고, 누구를 위한 회사입니까?
FUGA 회사 소개 페이지에는 “As part of Downtown Music, FUGA is now proudly part of Virgin Music Group”이라고 적혀 있고, 지식베이스는 “Downtown Music’s four core divisions – Publishing, Distribution, Artist & Label Services, and Royalties & Financial Services”를 명시합니다. 구매자에 대한 그쪽의 설명은 “a wide range of clients—from boutique labels to enterprise-level music companies”입니다. LabelGrid는 2017년부터 운영해 왔고, 하나의 백엔드 위에 유통 제품 세 가지를 팝니다. 셀프서브 유통, 화이트라벨 포털인 Imprint, API인 Engine입니다.
FUGA는 가격을 공개합니까?
2026년 9월 23일에 확인한 FUGA의 27개 페이지에는 가격도, 금액도, 어떤 종류의 퍼센트도 없습니다. 대신 지식베이스가 공개하는 것은 경로입니다. “To find out how we can tailor a setup to your needs, no matter your scale or scope, please contact your FUGA representative or reach out to [email protected].” LabelGrid는 모든 유통 요금제와 모든 API 티어를 가격 페이지에 공개하며, Custom Distribution과 Custom API의 시작가도 포함됩니다. 솔직히 말하면 나머지 절반은 이렇습니다. Imprint는 온보딩 단계에서 범위를 잡고 개별 계약 수치는 공개하지 않으므로, 화이트라벨 제품에서는 저희도 가격을 게재하지 않습니다.
영업과 이야기하지 않고 FUGA API에 접근할 수 있습니까?
FUGA 지식베이스는 FUGA Catalog & Distribution API를 문서화하면서, OAuth 클라이언트 자격 증명을 “for a short-lived access token at the API gateway”로 교환하고, Client Secret은 “shown once at creation time”이며 폐기는 “is immediate”라고 설명합니다. 자격 증명 탭은 “API access is enabled on your account”일 때만 나타나고, 웹훅 가이드는 그렇지 않은 고객에게 “reach out to your business development representative, or through [email protected]”라고 안내하며, 웹훅 자체는 “when your agreement with FUGA includes the use of webhooks”에 활성화됩니다. LabelGrid는 각 API 티어 가격을 가격 페이지에 공개하므로 티어를 직접 고를 수 있습니다. 자격 증명은 요금제와 함께 나오고, 샌드박스는 그 요금제가 활성화되면 열립니다. 양쪽 문서가 모두 공개되어 있으므로, 여기서 갈리는 것은 읽을 수 있느냐가 아니라 접근 경로입니다.
FUGA는 화이트라벨 플랫폼을 제공합니까?
네, 이름이 붙은 것만 두 가지입니다. 서비스 소개 문서는 “Remote Control Distribution”을 “a ready-to-use custom-branded distribution platform”으로, 그리고 “Custom-Branded Distribution: Efficiently manage catalogs directly from your own client-facing platform”을 소개하며, 인제스트와 “analytics via API, DDEX, or XML”을 함께 설명합니다. 일부 기능은 그 제품에만 붙습니다. “Note: this feature is exclusive to White Label clients.” LabelGrid에서 이에 해당하는 제품은 Imprint로, 내 브랜드를 내 도메인에 올리고 최종 고객마다 자체 워크스페이스를 둡니다. Imprint는 가격을 공개하는 대신 온보딩 단계에서 범위를 잡습니다. 따라서 화이트라벨 제품 가격은 양사 모두 게재하지 않습니다.
두 플랫폼에서 계정은 어떻게 구성됩니까?
FUGA는 Primary Account와 그 아래 서브계정 구조를 문서화합니다. API 자격 증명 탭은 해당 계정이 “is a Primary Account. Subaccounts do not see the tab”일 때만 보이고, “Subaccounts cannot create their own API credentials”라고 되어 있습니다. LabelGrid는 최종 고객마다 자체 로그인을 가진 워크스페이스를 하나씩 둡니다. Imprint에서는 레이블 아래에 아티스트 계층도 있으며, 계층마다 자체 로그인과 콘솔이 있습니다. 상한은 요금제별로 공개합니다. Solo 레이블 1개, Basic 3개, Pro 5개, Custom Distribution 50개입니다. API 티어에서는 그 숫자가 계정에 등록된 레이블을 세며, 5개, 25개, 100개이고 Custom API는 무제한입니다. 별개의 기준이 아니라 같은 계측 기준의 상한이 더 높을 뿐입니다.
카탈로그는 각 플랫폼에 어떻게 들어갑니까?
FUGA 가이드는 변경 사항을 “managed by sending an update through the UI, XML/DDEX or the REST API”로 처리한다고 설명하고, “FUGA’s DDEX or FUGA XML ingestion interface”를 언급하며, 셀프서비스 고객에게는 “Metadata Ingestion Self-Service (MISS) Tool”과 “FUGA CSV Template”을 안내합니다. LabelGrid는 모든 유통 요금제에서 플랫폼을 통해, 네 개 API 티어에서는 Engine REST API를 통해 카탈로그를 받습니다. DDEX ERN 임포트는 3.8.2, 4.3.0, 4.3.1, 4.3.2 버전으로 일회성 적재 또는 SFTP나 S3 상시 피드 형태로 API 요금제와 Custom Distribution에서 동작하고, Solo와 Basic, Pro에서는 제공하지 않으며, 활성화하려면 지원팀을 거쳐야 하고 일회성 설정 비용이 붙습니다. 스토어로 나가는 전송은 모든 요금제에서 같은 네 가지 버전을 씁니다.
직접 맺은 DSP 계약으로 전송할 수 있습니까?
두 플랫폼 모두 유통사 자신의 DSP 계약으로 전송하는 경우와 그 밖의 구성을 구분합니다. FUGA 온보딩 문서는 “ingestion of your catalog and deliveries made via FUGA’s own deals with Digital Service Providers (DSPs)”에 대한 안내를 제공하고, 콘텐츠 가이드의 일부를 “clients who deliver over FUGA’s DSP deals”로 한정합니다. LabelGrid에서는 Custom Distribution과 API 티어에 SOBO가 있고, Solo와 Basic, Pro에는 없습니다. 저희 계약을 통해 발생한 표준 DSP 로열티는 고객이 95%를 가져가고, 고객이 직접 맺은 계약이나 고객 본인의 Merlin 멤버십으로 번 금액은 100%를 가져가며, 이때 LabelGrid는 인프라 역할만 합니다.
FUGA는 발매작이 나가기 전에 검수합니까?
FUGA가 공개한 콘텐츠 정책에는 “Downtown Music enforces mandatory compliance standards across all services, including FUGA, CD Baby, and Downtown Artist and Label Services”라고 적혀 있고, Content ID와 UGC 관련 문서는 “exclusive rights to the recording”부터 기능성 오디오와 SEO식 아티스트명 제외까지 자격 요건을 정하고 있습니다. 자주 오해되는 좁은 문장이 하나 있습니다. 웹훅 가이드의 “delivery attempts with a Rejected status are only applicable to specific aggregation feeds FUGA does QC for”인데, 이는 어떤 피드가 그 웹훅 상태를 돌려주는지에 대한 설명입니다. LabelGrid에서는 계정이 자체 직접 계약으로만 유통하는 경우를 제외하고, 모든 유통 요금제와 모든 API 티어에서 유통 전에 사람이 품질과 메타데이터, 권리를 추가 비용 없이 검수합니다.
FUGA는 디지털 유통 말고 무엇을 제공합니까?
서비스 소개 문서는 일곱 개 영역을 나열합니다. 디지털 유통과 카탈로그 관리, 분석과 리포팅, 실물 유통, Remote Control Distribution, Custom-Branded Distribution, 마케팅 서비스, 영상 서비스입니다. 실물 담당 팀은 바이닐과 CD, 카세트를 “from product ideation to campaign rollout”까지 맡으며 “packaging, stock control, and in-store strategy”를 포함합니다. 마케팅 팀은 “frontline and catalog pitching to audience development strategies”를 다루고, 인접권 페이지는 “30+ societies worldwide”에 직접 가입해 있다고 밝힙니다. LabelGrid는 하나의 백엔드 위에 유통 제품 세 가지, 즉 셀프서브 유통과 Imprint, Engine을 팔고, 모든 유통 요금제와 API 티어의 가격을 공개합니다.
FUGA의 문서는 공개되어 있습니까?
네. FUGA Knowledge Base는 로그인 없이 볼 수 있는 공개 문서이고, 신규 고객이 먼저 읽어야 할 문서를 짚어 주는 온보딩 경로가 있습니다. 이 페이지가 FUGA에 대해 말하는 내용의 대부분이 여기서 나왔습니다. 서비스 소개 문서는 헬프센터 자체 API 기록상 updated_at이 2026년 2월 13일이며, 여기서 인용한 것도 그 버전입니다. LabelGrid도 헬프 문서와 API 문서를 공개하고 있으므로, 이 페이지에서 문서는 쟁점이 아닙니다. 차이는 저희 API 티어 가격이 그 문서 옆에 함께 놓여 있다는 점입니다.