Häufige Fragen
Wem gehört FUGA, und für wen ist es gedacht?
Auf der About-Seite von FUGA steht „As part of Downtown Music, FUGA is now proudly part of Virgin Music Group“, und ihre Wissensdatenbank nennt „Downtown Music’s four core divisions – Publishing, Distribution, Artist & Label Services, and Royalties & Financial Services“. Ihre eigene Beschreibung des Käufers lautet „a wide range of clients—from boutique labels to enterprise-level music companies“. LabelGrid gibt es seit 2017 und verkauft drei Vertriebsprodukte auf einem Backend: Self-Service-Vertrieb, Imprint als White-Label-Portal und Engine als API.
Veröffentlicht FUGA seine Preise?
Ihre 27 einzeln erfassten Seiten, gelesen am 23. September 2026, enthalten keinen Preis, keinen Währungsbetrag und keinerlei Prozentsatz. Was ihre Wissensdatenbank stattdessen veröffentlicht, ist ein Weg: „To find out how we can tailor a setup to your needs, no matter your scale or scope, please contact your FUGA representative or reach out to [email protected].“ LabelGrid veröffentlicht jeden Vertriebsplan und jede API-Stufe auf der Preisseite, einschließlich der Einstiegspreise für Custom Distribution und Custom API. Die ehrliche andere Hälfte: Imprint wird beim Onboarding zugeschnitten, und Zahlen aus Individualverträgen veröffentlichen wir nicht, beim White-Label-Produkt nennen also auch wir keinen Preis.
Bekomme ich FUGA-API-Zugang, ohne mit dem Vertrieb zu sprechen?
Ihre Wissensdatenbank dokumentiert die FUGA Catalog & Distribution API mit OAuth-Client-Credentials, die „for a short-lived access token at the API gateway“ eingetauscht werden, einem Client Secret, das „shown once at creation time“ wird, und einem Widerruf, der „is immediate“. Der Credentials-Tab erscheint erst, wenn „API access is enabled on your account“, und ihr Webhooks-Leitfaden bittet Kunden ohne diesen Zugang, sich zu wenden an „your business development representative, or through [email protected]“; Webhooks selbst werden aktiviert, „when your agreement with FUGA includes the use of webhooks“. LabelGrid preist jede API-Stufe auf der Preisseite aus, Sie können die Stufe also selbst wählen; die Zugangsdaten kommen mit dem Plan, und die Sandbox wird freigeschaltet, sobald dieser Plan aktiv ist. Ihre Dokumentation und unsere sind beide öffentlich, der Unterschied liegt hier also im Weg, nicht in der Lektüre.
Bietet FUGA eine White-Label-Plattform an?
Ja, zwei mit eigenem Namen. Ihr Artikel zum Leistungsangebot beschreibt „Remote Control Distribution“ als „a ready-to-use custom-branded distribution platform“ und daneben „Custom-Branded Distribution: Efficiently manage catalogs directly from your own client-facing platform“, mit Ingestion und „analytics via API, DDEX, or XML“. Bestimmte Funktionen hängen an diesem Produkt: „Note: this feature is exclusive to White Label clients.“ Das Gegenstück von LabelGrid heißt Imprint: Ihre Marke auf Ihrer eigenen Domain, mit jedem Endkunden in einem eigenen Arbeitsbereich. Imprint wird beim Onboarding zugeschnitten statt veröffentlicht, sodass keines der beiden Unternehmen einen Preis für sein White-Label-Produkt nennt.
Wie sind die Accounts auf beiden Plattformen aufgebaut?
FUGA dokumentiert ein Primary Account mit Subaccounts: Der Tab für API-Zugangsdaten „is visible when“ der Account „is a Primary Account. Subaccounts do not see the tab“, und „Subaccounts cannot create their own API credentials“. LabelGrid gibt jedem Endkunden einen eigenen Arbeitsbereich mit eigenen Logins, und bei Imprint bekommt ein Label zudem eine Künstlerebene unter sich, mit eigenem Login und eigener Konsole auf jeder Ebene. Die Obergrenze veröffentlicht LabelGrid pro Plan: ein Label bei Solo, drei bei Basic, fünf bei Pro, fünfzig bei Custom Distribution. In den API-Stufen zählt die Zahl die registrierten Labels Ihres Accounts: fünf, fünfundzwanzig, einhundert und unbegrenzt bei Custom API. Es ist derselbe Zähler mit höherer Obergrenze, kein getrennter.
Wie kommt Katalog in die jeweilige Plattform?
Die eigenen Leitfäden von FUGA beschreiben Änderungen, die „managed by sending an update through the UI, XML/DDEX or the REST API“ werden, verweisen auf „FUGA’s DDEX or FUGA XML ingestion interface“ und schicken Self-Service-Kunden zu ihrem „Metadata Ingestion Self-Service (MISS) Tool“ mit einem „FUGA CSV Template“. LabelGrid nimmt Katalog in jedem Vertriebsplan über die Plattform entgegen und in den vier API-Stufen über die Engine-REST-API. Der DDEX-ERN-Import, als einmalige Übernahme oder als laufender SFTP- oder S3-Feed über 3.8.2, 4.3.0, 4.3.1 und 4.3.2, läuft in den API-Plänen und bei Custom Distribution, nicht bei Solo, Basic oder Pro, muss vom Support freigeschaltet werden und kostet eine einmalige Einrichtungsgebühr. Die Auslieferung an die Stores nutzt dieselben vier Versionen in jedem Plan.
Kann ich über meine eigenen DSP-Verträge ausliefern?
Beide Plattformen unterscheiden die Auslieferung über die eigenen DSP-Verträge des Vertriebs von anderen Konstellationen. Der Onboarding-Artikel von FUGA gibt Hinweise für „ingestion of your catalog and deliveries made via FUGA’s own deals with Digital Service Providers (DSPs)“ und begrenzt einen Teil seiner Inhaltsvorgaben auf „clients who deliver over FUGA’s DSP deals“. Bei LabelGrid tragen Custom Distribution und die API-Stufen SOBO, nicht Solo, Basic oder Pro: Sie behalten 95 % der Standard-DSP-Tantiemen aus unseren eigenen Verträgen und 100 % dessen, was Sie über eigene Direktverträge oder Ihre eigene Merlin-Mitgliedschaft verdienen, wobei LabelGrid ausschließlich die Infrastruktur stellt.
Prüft FUGA Releases, bevor sie herausgehen?
Ihre veröffentlichte Content-Richtlinie sagt, dass „Downtown Music enforces mandatory compliance standards across all services, including FUGA, CD Baby, and Downtown Artist and Label Services“, und ihre Artikel zu Content ID und UGC stellen Zulassungsregeln auf, von „exclusive rights to the recording“ bis zu Ausschlüssen für funktionale Audioinhalte und SEO-artige Künstlernamen. Ein enger gefasster Satz wird oft falsch gelesen: Ihr Webhooks-Leitfaden sagt, „delivery attempts with a Rejected status are only applicable to specific aggregation feeds FUGA does QC for“, und das betrifft, welche Feeds diesen Webhook-Status zurückgeben. Bei LabelGrid prüft ein Mensch jedes Release vor dem Vertrieb auf Qualität, Metadaten und Rechte, in jedem Vertriebsplan und jeder API-Stufe, ohne Zusatzkosten, es sei denn, der Account vertreibt ausschließlich über eigene Direktverträge.
Was bietet FUGA über den digitalen Vertrieb hinaus?
Ihr Artikel zum Leistungsangebot listet sieben Bereiche auf: digitaler Vertrieb und Katalogverwaltung, Analytics und Reporting, physischer Vertrieb, Remote Control Distribution, Custom-Branded Distribution, Marketingdienste und audiovisuelle Dienste. Ihr Team für den physischen Vertrieb betreut Vinyl, CD und Kassette „from product ideation to campaign rollout“, einschließlich „packaging, stock control, and in-store strategy“; ihr Marketingteam deckt „frontline and catalog pitching to audience development strategies“ ab; und ihre Seite zu Leistungsschutzrechten beansprucht die direkte Mitgliedschaft in „30+ societies worldwide“. LabelGrid verkauft drei Vertriebsprodukte auf einem Backend, Self-Service-Vertrieb, Imprint und Engine, und veröffentlicht den Preis jedes Vertriebsplans und jeder API-Stufe.
Ist die Dokumentation von FUGA öffentlich?
Ja. Die FUGA Knowledge Base ist öffentlich und ohne Login durchsuchbar, mit einem Onboarding-Pfad, der die zuerst zu lesenden Artikel benennt, und sie ist die Quelle für das meiste, was diese Seite über FUGA sagt; ihr Artikel zum Leistungsangebot trägt im API-Datensatz ihres eigenen Hilfebereichs ein updated_at vom 13. Februar 2026, und das ist die hier zitierte Fassung. LabelGrid veröffentlicht Hilfe- und API-Dokumentation ebenfalls offen, Dokumentation ist auf dieser Seite also nicht die Achse. Der Unterschied ist, dass bei uns die Preise der API-Stufen neben der Doku stehen.