HARGA

Berapa Biaya LabelGrid?

LabelGrid menggunakan harga tahunan tetap tanpa biaya per rilis. Paket distribusi mulai dari $99/tahun (Solo, hingga 100 track, retensi royalti 85%) hingga $199/tahun (Basic), $499/tahun (Pro, retensi 90%), dan Custom mulai dari $999/tahun (hingga 2,000 track, retensi hingga 100%). Untuk platform dan distributor yang membangun di atas API, paketnya adalah Starter $139/bulan, Growth $389/bulan, dan Scale $879/bulan (ditagih tahunan, dengan API lengkap dan sandbox). Setiap paket standar sudah mencakup uji coba gratis 7 hari, plugin WordPress, nama label Anda sendiri pada rilis, dan penjadwalan rilis, sementara pembagian royalti otomatis tersedia mulai paket Basic ke atas dan di setiap paket API.

Harga di halaman ini berlaku per Juli 2026.

TIGA CARA UNTUK MEMBELI

LabelGrid Mana yang Anda Butuhkan?

Distribusikan Musik Anda

Merilis katalog Anda sendiri, mulai dari artis solo hingga distributor penuh. Paket tahunan tetap, tercantum di bawah ini.

Bangun dengan Engine

Ingin membangun distribusi ke dalam produk Anda sendiri? Paket bulanan Engine berkembang seiring katalog Anda, dan harga setiap tingkatan dipublikasikan di halaman ini. Dokumentasi API dan sandbox terbuka untuk umum, jadi Anda bisa membaca dokumentasinya dan mulai membangun tanpa panggilan sales.

Jual Kembali dengan Imprint

Portal white-label tempat pelanggan Anda berlangganan dan membayar Anda. Harga Imprint ditentukan saat onboarding, bukan dipatok tetap, karena disesuaikan dengan jumlah roster, volume katalog, dan kebutuhan pembayaran Anda, dan karena Anda sendiri yang menyusun paket, menetapkan harga, serta menagih pelanggan lewat akun Stripe Anda.

Paket Distribusi

Paket tahunan tetap untuk label, artis, dan distributor yang merilis katalog sendiri. Paket Custom mencakup anggota Merlin, kesepakatan langsung, dan katalog besar.

LabelGrid Plan SoloSolo

$99 /year

Baru memulai? Paket solo kami memiliki semua yang Anda butuhkan untuk memulai.

  • Up to 100 tracks

  • 1 Label Rekaman

  • Keep 85% royalties

  • Plugin WordPress
  • Pengiriman Dolby Atmos

LabelGrid Plan BasicBasic

$199 /year

Punya katalog lebih besar atau lebih dari 1 label? Basic adalah langkah awal yang tepat.

  • Up to 200 tracks

  • Up to 3 Record Labels

  • Keep 85% royalties

  • Plugin WordPress
  • Pengiriman Dolby Atmos
  • Manajemen Royalti Artis

LabelGrid Plan ProPro POPULER

$499 /year

Ingin menyimpan lebih banyak royalti atau punya katalog yang cukup besar?

  • Up to 500 tracks

  • Up to 5 Record Labels

  • Keep 90% royalties

  • Overage $0.15/per track/year

  • Plugin WordPress
  • Pengiriman Dolby Atmos

  • Manajemen Royalti Artis

LabelGrid Plan CustomCustom ENTERPRISE

Mulai dari $999 /year

Royalti hingga 100%, ukuran katalog berapa pun, dan fitur khusus. Sudah termasuk 2000 trek, selanjutnya berlaku tarif per trek yang dipublikasikan.

  • Up to 2000 tracks

  • 50 Record Labels

  • 95% royalti di jaringan DSP LabelGrid, 100% untuk kesepakatan langsung Anda sendiri

  • Overage $0.25/trek/tahun untuk trek di atas 2000 yang sudah termasuk, hingga 10000

  • Custom overage for catalogs > 10000 tracks

  • Pengiriman Dolby Atmos

  • Dukungan Premium

Harga API Engine

Hubungkan LabelGrid langsung ke stack Anda dengan Engine, API developer kami: cara termudah untuk mengotomatiskan pengiriman musik, pelaporan royalti, dan akuntansi multi-label melalui satu endpoint white-label. Semua harga kami publikasikan di sini. Tidak ada panggilan penjualan yang harus Anda lewati hanya untuk tahu berapa biaya LabelGrid, dan dokumentasi API lengkapnya terbuka untuk dibaca sebelum Anda memutuskan. Beri tahu kami paket yang Anda inginkan, lalu kami siapkan akunnya, termasuk sandbox.

LabelGrid Plan Solo
Starter API

$139 /bln

Ditagih per tahun, kecuali kelebihan pemakaian

Jalur cepat untuk katalog pertama dan dasbor internal.

  • 95% royalti di jaringan DSP LabelGrid, 100% untuk kesepakatan langsung Anda sendiri

  • 3000 track termasuk

  • 5 portal label termasuk

  • Tambahkan portal label dalam paket berisi 5 seharga $28, lewat API atau dasbor, tanpa tiket dukungan

  • $35k royalti bulanan diproses, volume yang menjadi ukuran paket ini, bukan batas penghasilan Anda

  • Respons pertama dijamin dalam 2 hari kerja

  • Server MCP resmi — akses asisten AI

LabelGrid Plan Basic
Growth API

$389 /bln

Ditagih per tahun, kecuali kelebihan pemakaian

Menambah tenaga, kapasitas katalog lebih besar, dan 25 kursi label untuk otomatisasi serius.

  • 95% royalti di jaringan DSP LabelGrid, 100% untuk kesepakatan langsung Anda sendiri

  • 10000 track termasuk

  • 25 portal label termasuk

  • Tambahan +10 label: $90

  • $115k royalti bulanan diproses, volume yang menjadi ukuran paket ini, bukan batas penghasilan Anda

  • Respons pertama dijamin dalam 2 hari kerja

  • Server MCP resmi — akses asisten AI

LabelGrid Plan Pro
Scale API

$879 /bln

Ditagih per tahun, kecuali kelebihan pemakaian

Dirancang untuk katalog besar, dengan manajer khusus.

  • 95% royalti di jaringan DSP LabelGrid, 100% untuk kesepakatan langsung Anda sendiri

  • 25000 track termasuk

  • 100 portal label termasuk

  • Tambahan +25 label: $170

  • $350k royalti bulanan diproses, volume yang menjadi ukuran paket ini, bukan batas penghasilan Anda

  • TAM khusus / SLA 2 hari kerja

  • Server MCP resmi — akses asisten AI

LabelGrid Plan Custom
Custom API ENTERPRISE

Mulai dari $2149 /bln

Ditagih per tahun, kecuali kelebihan pemakaian

Kapasitas tanpa batas, SLA khusus, dan kontrol white-label penuh.

  • 95% royalti di jaringan DSP LabelGrid, 100% untuk kesepakatan langsung Anda sendiri

  • Batas track sesuai kebutuhan

  • Tanpa batas Label Rekaman

  • Custom/Unlimited monthly royalties

  • TAM khusus / SLA Khusus

  • Server MCP resmi — akses asisten AI

Portal White-Label

Jual Kembali dengan Imprint

Imprint, portal white-label LabelGrid, memberi pelanggan Anda sebuah platform distribusi yang membawa nama Anda. Mereka mendaftar di domain Anda, berlangganan paket dengan harga yang Anda tentukan, dan membayar artis mereka sesuai jadwal yang Anda atur. LabelGrid menjalankan seluruh pipeline di baliknya; merek yang mereka lihat adalah milik Anda.

✓  Merek dan domain Anda✓  Paket Anda, harga Anda✓  Penagihan di Stripe Anda✓  Pembayaran artis bawaan
Imprint

Harga khusus

Ditentukan saat onboarding dan disesuaikan dengan jumlah roster, volume katalog, serta kebutuhan pembayaran Anda.

Reseller awal akan diproses onboarding lebih dulu.

Addon mandiri

LabelGrid Gate

Sinkronisasi katalog WordPress, smart link, dan pre-save secara mandiri, untuk situs yang tidak membutuhkan distribusi. Ini bukan tambahan di atas paket distribusi: setiap paket standar dan paket API sudah mencakup fitur-fitur tersebut, jadi Gate hanya ada untuk Anda yang menginginkan sisi WordPress-nya saja tanpa distribusi.

$39 /tahun

Preflight QC

Kontrol kualitas pra-rilis otomatis: audio, metadata, kredit, dan hak diperiksa sebelum pengiriman. Untuk paket API dan white-label. Harganya ditentukan berdasarkan jumlah rilis yang Anda kirim setiap bulan dan disusun saat Anda berbicara dengan kami, tanpa biaya per rilis, karena berjalan otomatis pada setiap rilis.

Harga berdasarkan permintaan

Stream Radar

Peringatan dini streaming artifisial di seluruh katalog Anda. Fitur ini memantau seluruh katalog Anda secara langsung dan menandai, sampai ke level track, rilis yang menunjukkan pola khas streaming artifisial, sehingga Anda bisa bertindak sebelum denda DSP, penarikan, atau sanksi datang. Tersedia sebagai addon untuk paket Engine dan Imprint: gabung ke daftar tunggu dan kami susun harganya bersama Anda. Audio fingerprinting dan kontrol perlindungan konten AI sudah termasuk di setiap paket.

Harga berdasarkan permintaan

Semua DSP Utama

Distribusi Global

DDEX 3.8 + 4.3

Sesuai Standar

Spotify

Penyedia Pilihan

Merlin

Anggota Jaringan

7 Hari

Uji Coba Gratis

YANG SUDAH TERMASUK

Semua Sudah Termasuk di Setiap Paket

Dolby Atmos, Content ID, dan Hi-Res Audio sudah termasuk di setiap paket, tanpa biaya tambahan dan tanpa tambahan biaya per track. Smart link dan halaman pre-save sudah termasuk di setiap paket, termasuk Gate.

Fitur Solo
$99/thn
Basic
$199/thn
Pro
$499/thn
Custom
$999+/thn
Audio Lanjutan
Dolby Atmos / Audio Spasial ✓ ✓ ✓ ✓
Audio Hi-Res (Lossless/FLAC/WAV) ✓ ✓ ✓ ✓
Apple Motion Artworks ✓ ✓ ✓ ✓
Audio Fingerprinting ✓ ✓ ✓ ✓
Kontrol Perlindungan Konten AI ✓ ✓ ✓ ✓
Monetisasi
YouTube Content ID ✓ ✓ ✓ ✓
Monetisasi Sosial (TikTok/IG/FB) ✓ ✓ ✓ ✓
Pembagian Royalti Otomatis — ✓ ✓ ✓
Manajemen Royalti Artis — ✓ ✓ ✓
Dukungan Lagu Cover ✓ ✓ ✓ ✓
Manajemen
Analitik Lanjutan ✓ ✓ ✓ ✓
SOBO / Kesepakatan Langsung — — — ✓
Merlin Network — — — ✓
Batas Track 100 200 500 2,000+
Portal Label 1 3 5 Hingga 50
Retensi Royalti 85% 85% 90% Hingga 100%
Plugin WordPress ✓ ✓ ✓ ✓
Dukungan Premium — — — ✓
Fitur Starter
$139/bln
Growth
$389/bln
Scale
$879/bln
Custom API
$2,149+/bln
Audio Lanjutan
Dolby Atmos / Audio Spasial ✓ ✓ ✓ ✓
Audio Hi-Res (Lossless/FLAC/WAV) ✓ ✓ ✓ ✓
Apple Motion Artworks ✓ ✓ ✓ ✓
Audio Fingerprinting ✓ ✓ ✓ ✓
Kontrol Perlindungan Konten AI ✓ ✓ ✓ ✓
Monetisasi
YouTube Content ID ✓ ✓ ✓ ✓
Monetisasi Sosial (TikTok/IG/FB) ✓ ✓ ✓ ✓
Pembagian Royalti Otomatis ✓ ✓ ✓ ✓
Manajemen Royalti Artis ✓ ✓ ✓ ✓
Dukungan Lagu Cover ✓ ✓ ✓ ✓
Manajemen & Enterprise
Analitik Lanjutan ✓ ✓ ✓ ✓
Akses REST API ✓ ✓ ✓ ✓
Server MCP resmi ✓ ✓ ✓ ✓
Impor DDEX ✓ ✓ ✓ ✓
Lingkungan Sandbox ✓ ✓ ✓ ✓
Platform White-Label ✓ ✓ ✓ ✓
SOBO / Kesepakatan Langsung ✓ ✓ ✓ ✓
Merlin Network ✓ ✓ ✓ ✓
Manajer Akun Khusus — — ✓ ✓
SLA Prioritas Dukungan 2 hari kerja 2 hari kerja 2 hari kerja Khusus
SLA Prioritas Review ✓ ✓ ✓ ✓

Dengan LabelGrid, semua fitur lanjutan sudah termasuk, mulai dari $99/tahun.

PAKET SEKILAS

Perbandingan Harga LabelGrid

Harga tahunan tetap. Tanpa biaya per rilis. Paket distribusi di bawah ini; paket API untuk pembangun platform menyusul setelahnya.

Paket Harga Track Label Retensi royalti Cocok untuk
Solo $99/tahun Hingga 100 1 85% Artis solo dan independen serius
Basic $199/tahun Hingga 200 3 85% Label kecil dengan roster yang berkembang
Pro $499/tahun Hingga 500 5 90% Label yang berkembang ($0.15/track kelebihan)
Custom Distribution Mulai dari $999/tahun Hingga 2,000 Hingga 50 Hingga 100% Kesepakatan DSP langsung dan retensi maksimum
Paket API Harga Track aktif Label Termasuk
Starter API $139/bulan Hingga 3,000 Hingga 5 API lengkap, sandbox, server MCP, ditagih tahunan
Growth API $389/bulan Hingga 10,000 Hingga 25 API lengkap, sandbox, server MCP, ditagih tahunan
Scale API $879/bulan Hingga 25,000 Hingga 100 API lengkap, sandbox, server MCP, ditagih tahunan

PILIH PAKET ANDA

Paket LabelGrid Mana yang Tepat untuk Anda?

  • Artis solo → paket Solo ($99/tahun). Hingga 100 track dalam satu label, retensi royalti 85%.
  • Label kecil → paket Basic ($199/tahun). Hingga 200 track di 3 label, ditambah akuntansi pembayaran artis.
  • Label yang berkembang → paket Pro ($499/tahun). Hingga 500 track di 5 label, retensi 90%, analitik lanjutan.
  • Distributor atau label dengan kesepakatan langsung → paket Custom Distribution (mulai dari $999/tahun). Hingga 2,000 track, hingga 50 label, dan retensi hingga 100% lewat kesepakatan DSP langsung atau SOBO.
  • Pembangun platform → paket API (Starter, Growth, Scale). REST API lengkap dan sandbox untuk menjalankan distribusi bermerek Anda sendiri di atas backend kami.

PERTANYAAN UMUM

Pertanyaan yang Sering Diajukan Seputar Distribusi

LabelGrid menggunakan harga tahunan tetap. Paket distribusi terdiri dari Solo $99/tahun (hingga 100 track), Basic $199/tahun (hingga 200 track, 3 label), Pro $499/tahun (hingga 500 track, 5 label), dan Custom mulai dari $999/tahun (hingga 2,000 track, hingga 50 label). Paket API untuk pembangun platform adalah Starter $139/bulan, Growth $389/bulan, dan Scale $879/bulan, ditagih tahunan. Tidak ada biaya per rilis, dan setiap paket standar sudah termasuk uji coba gratis 7 hari.
Ya, semuanya. Setiap paket distribusi dan tingkatan API tercantum di halaman ini dengan harga sebenarnya, termasuk harga awal Custom dan API. Anda tidak perlu melalui panggilan penjualan untuk mengetahui biaya LabelGrid, dan perubahan harga selalu dipublikasikan di sini terlebih dahulu.
Ya. Setiap paket standar sudah termasuk uji coba gratis 7 hari dengan akses penuh ke platform. Anda perlu memasukkan detail pembayaran untuk memulai, tetapi Anda baru akan dikenakan biaya setelah masa uji coba berakhir, dan Anda dapat membatalkan kapan saja selama masa uji coba tanpa dikenakan biaya. Distribusi akan aktif setelah Anda beralih ke paket berbayar.
Tidak. LabelGrid mengenakan biaya tahunan tetap per paket, bukan biaya per rilis. Rilis tanpa batas sudah termasuk dalam batas track paket Anda. Paket Pro menambahkan track melebihi batasnya dengan biaya $0.15 per track/tahun, dan paket Custom $0.25 per track/tahun, jadi Anda hanya membayar lebih jika katalog Anda berkembang melampaui kuota yang sudah disertakan.
Ya, begitu Anda merilis secara rutin. Model harga per rilis menagih ulang untuk setiap single dan album yang Anda terbitkan; paket LabelGrid mencakup seluruh katalog dengan satu biaya tahunan. Solo seharga $99/tahun untuk hingga 100 track, baik Anda merilis sekali maupun setiap bulan, tidak ada biaya per rilis, dan harganya hanya berubah jika katalog Anda melampaui batas paket.
Retensi royalti adalah persentase royalti streaming dan unduhan yang tetap menjadi milik Anda setelah dikurangi biaya distribusi dan manajemen LabelGrid. Solo dan Basic mempertahankan 85%, Pro mempertahankan 90%, dan Custom mempertahankan hingga 100%. Retensi tertinggi berlaku saat Anda membawa kesepakatan DSP langsung sendiri atau mendistribusikan lewat lisensi Merlin Anda sendiri melalui SOBO, di mana LabelGrid hanya bertindak sebagai platform distribusi musik.
Paket API memungkinkan platform dan distributor membangun distribusi bermerek mereka sendiri di atas backend LabelGrid. Starter API seharga $139/bulan (hingga 3,000 track aktif, 5 label), Growth API seharga $389/bulan (hingga 10,000 track, 25 label), dan Scale API seharga $879/bulan (hingga 25,000 track, 100 label). Semuanya mencakup REST API lengkap dan lingkungan sandbox, serta ditagih tahunan. Lihat dokumentasi API untuk detailnya.

Saat Anda memulai paket LabelGrid apa pun, Anda akan memasukkan detail pembayaran, tetapi Anda tidak akan langsung dikenakan biaya. Anda akan mendapatkan akses penuh gratis selama 7 hari untuk menjelajahi platform. Distribusi dinonaktifkan selama masa uji coba; jika Anda perlu mengirim rilis ke Stores (DSP) dengan segera, cukup upgrade ke paket berbayar kapan saja.
Anda dapat membatalkan kapan saja selama masa uji coba dan tidak akan dikenakan biaya.

Dengan LabelGrid, Anda dapat mengandalkan kami untuk distribusi, atau jika Anda sudah memiliki kontrak langsung atau solusi distribusi lain, Anda dapat menggunakan hanya manajer katalog dan bagian sistem lainnya agar sesuai dengan alur kerja Anda yang sudah ada.

Data Anda disimpan dengan aman di layanan privat dengan pencadangan setiap malam untuk memastikan pemulihan data jika terjadi bencana.

LabelGrid berjalan di browser modern apa pun. Tidak ada perangkat lunak yang perlu diunduh dan tidak ada yang perlu diinstal.

Kami didirikan dan terdaftar resmi sebagai Label Grid LLC di Denver, Colorado; namun, tim kami bekerja secara remote dari berbagai belahan dunia.

Kesepakatan langsung dan SOBO tersedia pada paket Custom dan API, yang dirancang untuk label dan distributor yang memegang kontrak DSP sendiri atau keanggotaan Merlin Network sendiri. Pada Solo, Basic, dan Pro, kesepakatan milik LabelGrid sudah mencakup pengiriman ke semua DSP utama, sehingga musik Anda bisa masuk ke toko tanpa perlu memegang kontrak sendiri.

Ya. Merlin Network adalah mitra pilihan kami. Kami bekerja sama dengan berbagai anggota Merlin Network yang menggunakan LabelGrid sebagai solusi distribusi mereka. Merlin Network yang menagih dan membayar Anda secara langsung, dan Anda hanya bertanggung jawab membayar biaya langganan tahunan LabelGrid, di mana LabelGrid tidak memotong sepeser pun (0%) dari royalti Anda. Sementara untuk DSP yang bukan bagian dari Merlin Network, kami tetap dapat mendistribusikannya, baik melalui kontrak kami, di mana kami mengambil persentase royalti sesuai paket Anda, atau 0% jika Anda memiliki kesepakatan langsung dengan mereka.

Fitur ini hanya tersedia untuk paket Custom dan API.

Untuk monetisasi UGC / Content ID opsional (seperti di YouTube, Facebook, TikTok, dll.), kami menahan 20% terlepas dari paket Anda untuk menutup biaya klaim manual, sengketa, dan biaya platform.

Tidak. Musik yang dihasilkan AI didistribusikan dengan biaya yang sama seperti rilis lainnya. Satu-satunya persyaratan adalah pengungkapan yang akurat mengenai keterlibatan AI saat proses upload.

CUSTOM & API

Akun Custom & Layanan API

Retensi tergantung pada paket dan saluran distribusi Anda. Solo dan Basic mempertahankan 85%, dan Pro mempertahankan 90% pada kesepakatan DSP LabelGrid. Paket Custom dan API mempertahankan 95% pada kesepakatan LabelGrid, dan 100% saat Anda mendistribusikan lewat kesepakatan langsung Anda sendiri (SOBO) atau melalui keanggotaan Merlin Network Anda. Monetisasi UGC dan Content ID dikenakan biaya 20% pada setiap paket.

Pada paket Custom dan API, Anda dapat menggunakan opsi BYO-Deals: kami mengatur sistem kami untuk mendistribusikan konten atas nama Anda ke Spotify, Apple, Deezer, atau platform regional, dengan pendapatan yang langsung disalurkan ke Anda sesuai kesepakatan Anda. Sebagai bagian dari layanan agregasi kami, kami dapat mengatur akun Anda untuk menggunakan kesepakatan langsung Anda di platform yang sudah Anda miliki kontraknya, dan kesepakatan kami di platform yang belum: memberi Anda keunggulan dari kedua sisi.

Pada Custom API, kelebihan pemakaian ditangani secara fleksibel sesuai kesepakatan Anda. Angka royalti bulanan pada setiap tingkatan API bekerja dengan cara yang sama: itu adalah volume yang menjadi ukuran tingkatan tersebut, dan melampauinya memindahkan Anda ke tingkatan berikutnya. Angka itu bukan batas penghasilan Anda: royalti yang sudah cair dibayarkan setiap bulan lewat transfer bank atau wire, tanpa ambang batas minimum pencairan, berapa pun volumenya.

Setiap paket sudah menyertakan sejumlah portal label aktif. Butuh lebih banyak? Hubungi tim support kami dan kami akan menambahkan paket tambahan (5, 10, atau 25) ke akun Anda. Paket tambahan aktif secara instan dan dapat dihapus pada siklus penagihan berikutnya jika daftar label Anda menyusut.

Imprint, portal white-label LabelGrid, memiliki harga khusus yang ditentukan saat onboarding dan disesuaikan dengan jumlah roster, volume katalog, dan kebutuhan pembayaran Anda. Bergabunglah dengan daftar tunggu, dan harga untuk setup Anda akan menjadi bagian dari percakapan onboarding.
Ada tiga addon yang bersifat opsional dan diberi harga terpisah: LabelGrid Gate seharga $39/tahun sebagai paket integrasi WordPress mandiri (fiturnya sudah termasuk dalam setiap paket standar dan API), lalu Preflight QC dan Stream Radar, yang keduanya diberi harga berdasarkan permintaan. Semua hal lain di halaman ini sudah termasuk dalam harga paket.
Ada dua jalur, tergantung cara Anda bekerja. Pada paket standar, migrasi ditangani bersama tim kami: hubungi kami dan kami pindahkan katalog Anda yang sudah ada, termasuk metadata, ISRC, dan riwayat rilis, sementara panduan unggah massal di pusat bantuan menjelaskan cara mengimpor banyak rilis sekaligus. Tidak ada kode dan tidak ada XML di sisi Anda. Untuk platform yang membangun di atas Engine, tersedia juga endpoint Import di API dan endpoint S3 untuk feed DDEX XML, dengan kesalahan impor yang dikembalikan langsung beserta referensi XPath sehingga perbaikannya hanya butuh beberapa menit. Apa pun jalurnya, kami membuatkan ISRC yang belum ada dan memvalidasi metadata terhadap aturan DSP sebelum apa pun dikirim.
Setiap paket LabelGrid sudah termasuk dukungan: pusat bantuan, ditambah tiket dukungan yang dijawab tim kami, baik di Solo, Basic, Pro, maupun Custom Distribution. Paket API menambahkan tingkat layanan respons pertama secara kontraktual. Untuk Starter API dan Growth API, targetnya adalah respons pertama dalam 2 hari kerja. Itu target yang kami pegang, bukan antrean yang harus Anda tunggu. Dalam praktiknya, rata-rata waktu respons kurang dari 2 jam selama jam kerja. Kedua angka tersebut adalah target, bukan janji untuk setiap tiket, dan angka yang kami publikasikan adalah 2 hari kerja. Dukungan beroperasi pada hari kerja selama jam kerja, dan balasannya ditulis oleh anggota tim kami, bukan chatbot. Scale API menambahkan account manager khusus dengan target 2 hari kerja yang sama. Custom API juga menyertakan account manager khusus, dengan dukungan sesuai ketentuan yang disepakati bersama Anda.
Setiap laporan memuat detail sampai level DSP: platform mana, berapa stream, berapa tarifnya, dan berapa yang diperoleh masing-masing pihak, dirinci per rilis dan per track. Anda mengatur pembagian royalti satu kali, per rilis atau per track, lalu setiap pihak dikreditkan otomatis pada tiap siklus; biaya yang sudah dicatat kemudian mengurangi saldo tersebut sampai recoupment selesai. Royalti dihitung dalam mata uang masing-masing platform dan dikonversi ke mata uang pembayaran Anda, sehingga penghasilan multi-mata uang tetap akurat. Ekspor laporan sebagai PDF untuk dikirim ke artis, atau tarik transaksinya sebagai CSV untuk pembukuan Anda sendiri. Pembagian royalti otomatis sudah termasuk di paket Basic, Pro, dan Custom, serta di setiap paket API; laporan artis, catatan biaya, dan recoupment yang membentuk Artist Payouts adalah fitur terpisah yang tersedia mulai paket Basic, sedangkan pelaporan white-label yang membawa identitas label Anda sendiri mulai tersedia di paket Pro. LabelGrid membayarkan royalti Anda yang sudah cair setiap bulan lewat transfer bank atau wire, tanpa ambang batas minimum pencairan.
Analitik lanjutan sudah termasuk di setiap paket standar. Spotify, Apple Music, Amazon Music, Deezer, Audiomack, Boomplay, AWA, KuGou, KuWo, dan QQ Music melaporkan ke satu set tampilan yang dibatasi pada label Anda, dengan empat puluh tujuh bagian metrik yang mencakup streaming dan media sosial: pemutaran, pendengar, dan simpanan, stream per negara dengan rincian kota dan storefront Apple, usia dan jenis kelamin, perilaku penyelesaian dan lewati lagu, perangkat, OS, dan sumber stream, serta playlist yang memuat sebuah track di Spotify, Apple Music, dan Deezer. Bila sebuah toko tidak melaporkan suatu metrik, dasbor menandainya sebagai tidak tersedia alih-alih menampilkan angka nol, toko yang melapor mingguan tetap ditampilkan mingguan alih-alih disebar ke tujuh hari karangan, dan hari yang dilaporkan sebagian ditandai sebagai parsial. Anda bisa membacanya di dasbor, mengambilnya dari kode Anda sendiri lewat API publik, atau menanyakannya ke asisten AI yang kompatibel dengan MCP seperti Claude atau Cursor melalui server MCP open-source resmi, yang tersedia di semua tingkatan API.
Setiap paket, mulai dari Solo seharga $99/tahun ke atas, sudah mencakup pusat bantuan dan tiket dukungan yang dijawab tim kami: pusat bantuan memandu Anda melalui solusi umum terlebih dahulu, lalu menghubungkan Anda dengan kami. Premium Support pada Custom Distribution adalah tingkat yang lebih tinggi dari layanan itu, bukan satu-satunya tingkatnya. Setiap paket juga mendapat dua pemeriksaan rilis: validasi otomatis yang berjalan begitu Anda menyimpan dan menyebutkan persis field serta track mana yang bermasalah, dan peninjauan manual oleh tim kami sebelum rilis sampai ke toko.
Ya, lewat dua cara. Distribusi white-label sudah aktif sekarang di setiap paket Engine API: Anda membangun front-end sendiri di atas REST API dan pelanggan Anda tidak pernah melihat LabelGrid. Imprint adalah versi tanpa kode dari engine yang sama: domain Anda, logo Anda, warna dan font merek Anda persis, tata letak yang Anda pilih sendiri alih-alih skin tetap, paket langganan dan harga Anda sendiri, serta penagihan di akun Stripe Anda dengan uang yang langsung masuk ke Anda. Reseller Imprint diproses onboarding sesuai urutan daftar tunggu, dengan bantuan penyiapan langsung untuk setiap portal baru, dan harganya ditentukan dalam percakapan onboarding tersebut.