PERGUNTAS COMUNS
Perguntas frequentes sobre distribuição
Quanto custa a LabelGrid?
A LabelGrid usa preços anuais fixos. Os planos de distribuição são Solo por $99/ano (até 100 faixas), Basic por $199/ano (até 200 faixas, 3 gravadoras), Pro por $499/ano (500 faixas incluídas, 5 gravadoras) e Custom a partir de $999/ano (2,000 faixas incluídas, até 50 gravadoras). Acima das faixas incluídas, o Pro cobra $0.15 por faixa ao ano, e o Custom, $0.25 por faixa ao ano, até 10,000 faixas. Os planos de API para quem constrói plataformas são Starter por $1,668/ano, Growth por $4,668/ano e Scale por $10,548/ano. Os planos Custom e API são cobrados anualmente, de forma antecipada, com compromisso de 2 anos, e nenhum plano tem taxas por lançamento. Solo, Basic e Pro incluem um teste grátis de 7 dias.
A LabelGrid divulga seus preços?
Sim, todos eles. Cada plano de distribuição e nível de API está listado nesta página com o preço real, incluindo os valores iniciais do Custom e da API. Não existe uma barreira de ligação comercial para descobrir quanto a LabelGrid custa, e qualquer mudança de preço é publicada aqui primeiro.
Existe um teste grátis?
Solo, Basic e Pro incluem um teste grátis de 7 dias para explorar o painel e configurar o seu catálogo. Você informa os dados de pagamento no cadastro, mas nada é cobrado até o fim do teste. Se cancelar antes, não paga nada. Enviar lançamentos para distribuição exige um plano pago e a verificação de identidade (KYC) concluída.
Existem taxas por lançamento?
Não. A LabelGrid cobra uma taxa anual fixa por plano, não uma taxa por lançamento. Lançamentos ilimitados estão incluídos dentro do limite de faixas do seu plano. O plano Pro permite adicionar faixas além do limite por $0.15 por faixa/ano, e o plano Custom por $0.25 por faixa/ano, então você só paga mais se o seu catálogo crescer além da cota incluída.
Os preços anuais fixos saem mais baratos que os preços por lançamento?
Sim, assim que você passa a lançar com regularidade. O preço por lançamento cobra de novo a cada single e a cada álbum que você publica; um plano da LabelGrid cobre o catálogo inteiro por uma única taxa anual. O Solo custa $99/ano para até 100 faixas, quer você lance uma vez, quer lance todo mês, não há taxas por lançamento, e o preço só muda se você superar o plano.
O que significa retenção de royalties?
Retenção de royalties é a parcela dos royalties de streaming e download que você mantém depois das taxas de distribuição e gestão da LabelGrid. No Solo e no Basic, você fica com 85%. No Pro, você fica com 90%. Nos planos Custom Distribution e API, você fica com 95% dos royalties de DSPs padrão pelos acordos próprios da LabelGrid, e com 100% quando distribui pelos seus próprios acordos diretos com DSPs (SOBO) ou pela sua própria associação à Merlin Network. Nesses casos, a LabelGrid cuida apenas da entrega técnica. Em todos os planos de distribuição, você fica com 80% dos ganhos de UGC e Content ID obtidos pelos acordos da LabelGrid.
Quais são os planos de API?
Os planos de API permitem que plataformas e distribuidores construam sua própria distribuição com marca própria sobre o backend da LabelGrid. Starter API custa $1,668/ano (até 3,000 faixas ativas, 5 gravadoras), Growth API custa $4,668/ano (até 10,000 faixas, 25 gravadoras), e Scale API custa $10,548/ano (até 25,000 faixas, 100 gravadoras). Todos incluem a API REST completa e um ambiente sandbox, e todos são cobrados anualmente, de forma antecipada, com compromisso de 2 anos. Os planos Custom Distribution e API incluem um SLA de revisão de 5 dias úteis para lançamentos em conformidade. Veja a documentação da API para mais detalhes.
Como funciona o teste de 7 dias?
Ao assinar o Solo, o Basic ou o Pro, você tem 7 dias para explorar o painel e gerenciar o seu catálogo. Os dados de pagamento são informados no cadastro, mas nada é cobrado até o fim do teste, e se você cancelar durante esse período não será cobrado. Já a entrega às lojas funciona de outra forma. Enviar lançamentos exige um plano pago e a verificação KYC concluída.
Preciso ter meu próprio distribuidor?
Com a LabelGrid, você pode contar conosco para a distribuição ou, se já tiver contratos diretos ou outra solução de distribuição, pode usar apenas o gerenciador de catálogo e outras partes do sistema para se encaixar no seu fluxo de trabalho atual.
Onde meus dados são armazenados?
Seus dados são armazenados com segurança em serviços privados, com backups noturnos para garantir a recuperação em caso de desastre.
Preciso baixar algum software?
O LabelGrid funciona em qualquer navegador moderno. Não é preciso baixar nem instalar nada.
Onde vocês estão localizados?
A LabelGrid está registrada como Label Grid LLC em Denver, Colorado. A equipe trabalha remotamente.
A LabelGrid é uma plataforma de distribuição digital de música e contabilidade de royalties para gravadoras e distribuidores, e para artistas que lançam por conta própria.
E se eu já tiver meus próprios acordos diretos?
Se você tem uma relação direta com um DSP específico, podemos nos adaptar às suas necessidades e ser a sua solução de entrega, também chamada de provedor de cadeia de suprimentos digital. Assim, você mantém a relação contratual direta e recebe os royalties diretamente desses DSPs. Além disso, se houver DSPs com os quais você não tem contrato, pode usar os nossos acordos diretos para que o seu conteúdo seja entregue lá.
Acordos diretos e SOBO ficam nos planos Custom e de API, feitos para gravadoras e distribuidores que têm os seus próprios contratos com DSPs ou a sua própria associação à Merlin Network. No Solo, no Basic e no Pro, os acordos da própria LabelGrid cobrem a entrega para todos os principais DSPs, então colocar a sua música nas lojas nunca depende de você ter um contrato próprio.
Vocês trabalham com membros da Merlin Network?
Sim. A LabelGrid é membro da Merlin Network, e trabalhamos com membros da Merlin Network que usam a LabelGrid como solução de entrega. Se você tem a sua própria associação à Merlin Network, esses royalties são pagos diretamente a você, e não pela LabelGrid. Você fica com 100% desses royalties, sem que a LabelGrid desconte deles nenhuma taxa de distribuição. A entrega aos DSPs fora das suas licenças da Merlin é feita pelos nossos acordos, com a retenção do seu plano, ou pelo seu próprio acordo direto, a 100%.
Acordos diretos e SOBO ficam nos planos Custom e de API, feitos para gravadoras e distribuidores que têm os seus próprios contratos com DSPs ou a sua própria associação à Merlin Network. No Solo, no Basic e no Pro, os acordos da própria LabelGrid cobrem a entrega para todos os principais DSPs, então colocar a sua música nas lojas nunca depende de você ter um contrato próprio.
E sobre o UGC?
Para a monetização opcional de UGC / Content ID (como no YouTube, Facebook, TikTok etc.) pelos acordos da LabelGrid, retemos 20% em todos os planos de distribuição para cobrir o monitoramento do Content ID, a gestão de reivindicações e a administração das plataformas de UGC. Nos seus próprios acordos diretos (SOBO), não há taxa de UGC nem de Content ID.
Distribuir música gerada por IA custa mais caro?
Não. Música gerada por IA é distribuída pelo mesmo custo de qualquer outro lançamento. A única exigência é declarar com precisão o uso de IA durante o envio.
CUSTOM & API
Contas personalizadas & serviços de API
Quando eu fico com 100% dos royalties?
A retenção depende do seu plano e canal. Você fica com 85% no Solo e no Basic e com 90% no Pro nos acordos de DSP da LabelGrid. Nos planos Custom e API, você fica com 95% nos acordos da LabelGrid, e 100% quando você distribui pelos seus próprios acordos diretos (SOBO) ou pela sua associação à Merlin Network. A monetização de UGC e Content ID obtida pelos acordos da LabelGrid tem uma taxa de 20% em todos os planos de distribuição; nos seus próprios acordos diretos (SOBO), não há taxa de UGC nem de Content ID.
Posso usar meus próprios contratos com DSPs?
Nos planos Custom e API, você pode usar a opção BYO-Deals: configuramos nosso sistema para entregar conteúdo em seu nome ao Spotify, Apple, Deezer ou plataformas regionais, com a receita direcionada diretamente a você conforme seus acordos. Como parte dos nossos serviços de agregação, podemos configurar sua conta para usar seus acordos diretos onde você já os tiver e os nossos acordos onde não tiver, reunindo o melhor dos dois mundos.
O que acontece se eu ultrapassar os limites do plano?
No Custom API, os excedentes são tratados de forma flexível conforme o seu acordo. O valor de royalties mensais de cada nível de API funciona da mesma forma: é o volume para o qual aquele nível foi dimensionado, e ultrapassá-lo leva você ao nível seguinte. Não é um teto para o que você pode ganhar — os royalties liquidados são pagos mensalmente por transferência bancária ou wire. Os nossos termos permitem um valor mínimo de repasse; se algum se aplicar à sua conta, avisaremos você, e um saldo abaixo dele fica para um ciclo de pagamento posterior.
Como funcionam os pacotes adicionais de portais de gravadora?
Cada plano inclui um número definido de portais de gravadora ativos. Precisa de mais? Fale com nossa equipe de suporte e adicionaremos um pacote (5, 10 ou 25) à sua conta. Os pacotes são ativados na hora e podem ser removidos no próximo ciclo de cobrança se o seu roster diminuir.
Quanto custa o Imprint, o portal white-label da LabelGrid?
O Imprint, o portal white-label da LabelGrid, tem preços personalizados definidos no onboarding e dimensionados conforme seu roster, volume de catálogo e necessidades de repasse. Entre na lista de espera, e o preço da sua configuração faz parte da conversa de onboarding.
Os addons custam a mais?
Três addons são opcionais e têm preço separado: o LabelGrid Gate por $39/ano, como plano independente de integração com o WordPress (seus recursos já estão incluídos em todo plano padrão e de API), além do Preflight QC e do Stream Radar, ambos com preço sob consulta. Tudo o mais nesta página já está incluído no preço do plano.
Como eu importo um catálogo existente?
Dois caminhos, dependendo de como você trabalha. Em um plano padrão, a migração é feita com a nossa equipe: fale conosco e nós movemos o seu catálogo existente, incluindo metadados, ISRCs e histórico de lançamentos, e o guia de upload em massa na central de ajuda cobre a importação de muitos lançamentos de uma só vez. Sem código e sem XML do seu lado. Para plataformas que constroem no Engine, existe também um endpoint de Import na API e um endpoint S3 para feeds DDEX XML, com os erros de importação retornados junto com referências XPath, então as correções levam minutos. Nos dois caminhos, geramos ISRCs onde estiverem faltando e validamos os metadados contra as regras dos DSPs antes de qualquer coisa ir ao ar.
Que suporte e SLA eu tenho?
Todo plano da LabelGrid inclui suporte: a central de ajuda, mais os chamados de suporte respondidos pela nossa equipe, tanto no Solo quanto no Basic, no Pro e no Custom Distribution. Os planos de API acrescentam um nível de serviço contratual para a primeira resposta. No Starter API e no Growth API, a meta é a primeira resposta em até 2 dias úteis. Essa é a meta que nos impomos, não uma fila em que você fica esperando. Na prática, o tempo médio de resposta é inferior a 2 horas em horário comercial. Os dois números são metas, não promessas para cada chamado, e o que publicamos é o de 2 dias úteis. O suporte funciona em dias úteis, no horário comercial, e quem escreve a resposta é uma pessoa da nossa equipe, não um chatbot. O Scale API acrescenta um gerente de contas dedicado, com a mesma meta de 2 dias úteis. O Custom API também inclui um gerente de contas dedicado, com suporte em termos acordados com você.
Quais relatórios e demonstrativos de royalties eu recebo?
Todo demonstrativo traz detalhe no nível do DSP: qual plataforma, quantos streams, qual tarifa e quanto cada parte ganhou, separado por lançamento e por faixa. Você configura as divisões de royalties uma vez, por lançamento ou por faixa, e cada parte é creditada automaticamente a cada ciclo; as despesas comprometidas então reduzem esse saldo até a recuperação total. Os royalties são calculados na moeda de cada plataforma e convertidos para a sua moeda de repasse, então os ganhos em várias moedas continuam exatos. Exporte um demonstrativo em PDF para enviar ao artista, ou puxe as transações em CSV para a sua própria contabilidade. As divisões automáticas de royalties estão incluídas nos planos Basic, Pro e Custom; os demonstrativos de artista, o livro de despesas e a recuperação que formam os Repasses a Artistas são um recurso separado, no Basic e acima, e os relatórios white-label com a identidade da sua própria gravadora começam no Pro. A LabelGrid paga os seus royalties liquidados mensalmente por transferência bancária ou wire. Os nossos termos permitem um valor mínimo de repasse, e avisaremos você se algum se aplicar à sua conta.
Quão profunda é a analytics e dá para tirar os dados de lá?
A analytics avançada está incluída em todos os planos padrão. Spotify, Apple Music, Amazon Music, Deezer, Audiomack, Boomplay, AWA, KuGou, KuWo e QQ Music reportam para um único conjunto de visões com escopo nas suas gravadoras, com quarenta e sete seções de métricas entre streaming e redes sociais: reproduções, ouvintes e saves, streams por país com detalhamento de cidade e de vitrine da Apple, idade e gênero, comportamento de conclusão e de pulo, dispositivo, sistema operacional e origem do stream, e as playlists em que uma faixa entrou no Spotify, na Apple Music e no Deezer. Quando uma loja não reporta uma métrica, o painel marca como indisponível em vez de imprimir um zero, as lojas que reportam semanalmente continuam semanais em vez de serem espalhadas por sete dias inventados, e os dias reportados parcialmente são marcados como parciais. Você pode ler tudo no painel, consultar do seu próprio código pela API pública, ou perguntar a um assistente de IA compatível com MCP, como o Claude ou o Cursor, pelo servidor MCP open-source oficial, que está em todos os níveis de API.
Que suporte eu tenho em um plano padrão?
Todo plano, do Solo a $99/ano para cima, inclui a central de ajuda e os chamados de suporte respondidos pela nossa equipe — a central de ajuda apresenta primeiro as soluções mais comuns e depois conecta você com a gente. O Premium Support no Custom Distribution é um nível mais alto disso, não o único nível disso. Todo plano também recebe as duas verificações de lançamento: uma validação automatizada que roda no momento em que você salva e nomeia o campo e a faixa exatos quando algo falha, e uma revisão manual feita pela nossa equipe antes de o lançamento chegar a uma loja.
A marca white-label já está disponível hoje?
Sim, de duas formas. A distribuição white-label está no ar agora em todos os planos da API Engine: você constrói o seu próprio front-end na REST API e os seus clientes nunca veem a LabelGrid. O Imprint é a versão sem código do mesmo motor — seu domínio, seu logo, as cores e fontes exatas da sua marca, layouts que você escolhe em vez de um tema fixo, seus próprios planos de assinatura e preços, e cobrança na sua própria conta Stripe, com o dinheiro indo direto para você. Os revendedores do Imprint são integrados por ordem na lista de espera, com ajuda prática na configuração de cada novo portal, e o preço é dimensionado durante essa conversa de onboarding.