PERTANYAAN UMUM
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa saja yang termasuk dalam uji coba gratis?
Setiap akun baru dimulai dengan uji coba gratis 7 hari. Anda mendapat akses penuh ke dasbor untuk menjelajahi platform, mengelola katalog, dan menyiapkan label Anda. Anda tidak dikenai biaya selama masa uji coba. Detail kartu diminta saat pendaftaran agar akun Anda berlanjut tanpa jeda jika Anda tetap berlangganan, dan jika Anda membatalkan sebelum hari ketujuh, tidak ada yang ditagih. Bangun seluruh katalog Anda selama masa uji coba. Rilis dikirim ke platform begitu Anda berada di paket berbayar dan akun Anda terverifikasi, dan sejak itu setiap rilis melewati validasi otomatis saat disimpan plus peninjauan manual oleh tim kami, keduanya sudah termasuk di semua paket.
Apakah saya perlu pengetahuan teknis untuk menggunakan LabelGrid?
Sama sekali tidak. Unggah audio dan artwork Anda, isi metadatanya, pilih platform tujuan lalu tekan distribusikan. Tidak ada yang perlu dipasang dan tidak ada yang perlu dikonfigurasi. Validasi berjalan setiap kali Anda menyimpan dan menyebutkan persis field dan track mana yang perlu diperbaiki, sehingga masalah muncul saat Anda masih berada di dalam rilis, bukan kembali belakangan sebagai penolakan dari platform yang harus Anda tebak artinya.
Bisakah saya beralih dari distributor lain?
Ya. Anda dapat mengimpor katalog yang sudah ada ke LabelGrid dan mempertahankan ISRC serta UPC Anda. Anda tidak perlu menurunkan rilis dari platform lain terlebih dahulu. Impor katalog Anda, pertahankan ISRC dan UPC Anda, lalu pindahkan rilis satu per satu atau sekaligus, mana pun yang paling cocok untuk Anda.
Apakah LabelGrid hanya untuk label rekaman?
Artis solo mulai dari paket Solo. Label, operasi multi-imprint dan distributor naik ke Basic, Pro, Custom atau paket Engine API untuk perkakas yang mereka butuhkan: beberapa slot label, laporan artis dan pencatatan pengeluaran, pengiriman SOBO atas deal mereka sendiri, portal white-label dan REST API. Kuota track dan harga setiap paket dipublikasikan di halaman harga.
Apa yang membedakan LabelGrid dari distributor lain?
LabelGrid menyatukan distribusi, akuntansi royalti, manajemen katalog dan marketing dalam satu platform, lalu membuka mesin yang sama itu: REST API publik dengan sandbox dan webhook, plugin WordPress resmi, feed DDEX masuk dan keluar, server MCP open-source untuk asisten AI, serta Imprint, portal white-label siap pakai di domain Anda sendiri. Kami adalah Spotify Preferred Provider, kami mendukung label yang memiliki keanggotaan Merlin Network sendiri, dan kami mempublikasikan harga kami tanpa biaya per rilis.
Apakah LabelGrid memiliki API?
Ya. LabelGrid menyediakan REST API lengkap dengan sandbox environment publik, notifikasi webhook, dan dukungan impor DDEX. Paket API dirancang untuk distributor dan platform yang ingin membangun layanan distribusi bermerek mereka sendiri di atas infrastruktur LabelGrid. Pelajari lebih lanjut tentang API.
Apakah LabelGrid melindungi konten saya dari pelatihan AI?
Ya. Ketentuan Layanan kami mendefinisikan \"AI DSP\" sebagai kategori terpisah: platform apa pun yang menggunakan konten untuk pelatihan AI, pengembangan model, atau pembuatan media sintetis. Pengiriman AI DSP nonaktif secara default dan hanya bersifat opt-in, dengan kontrol di tingkat label maupun rilis. Bahkan jika Anda mengaktifkan pengiriman otomatis untuk DSP baru, platform AI tetap dikecualikan. Lisensi distribusi Anda mencakup pengiriman konten ke DSP yang Anda pilih. Tidak ada yang lain.
Bagaimana LabelGrid menangani pengungkapan AI untuk platform streaming?
LabelGrid memiliki kolom pengungkapan AI bawaan di tingkat rilis maupun track. Saat Anda mengunggah, Anda menyatakan apakah AI digunakan untuk artwork dan audio. Data ini otomatis dikirim ke DSP termasuk Apple Music (Transparency Tags), Spotify (standar DDEX), dan lainnya. Pengungkapan Anda tetap konsisten di semua platform.
Apakah LabelGrid mendeteksi streaming artifisial?
Ya. Stream Radar adalah monitor integritas streaming milik LabelGrid: fitur ini mengawasi seluruh katalog Anda secara langsung dan menandai track serta rilis yang menunjukkan pola konsisten dengan streaming artifisial, sehingga Anda bisa menghentikan sebuah kampanye, berbicara dengan artisnya dan mendokumentasikan temuan Anda sebelum muncul biaya dari DSP, penarikan, atau sanksi. Ini adalah sinyal peringatan dini, bukan sebuah vonis: sebagian besar streaming artifisial berasal dari promosi pihak ketiga yang dibeli artis dengan itikad baik. Stream Radar dibangun di atas deteksi yang sama yang dijalankan LabelGrid pada katalognya sendiri dan tersedia sebagai addon bagi pelanggan Engine dan Imprint melalui daftar tunggu. Deteksi ini sepenuhnya berada di luar analitik pelanggan, jadi tidak ada satu pun grafik streaming Anda yang berubah menjadi penilaian atas seorang artis.
Ke mana saya meminta bantuan, dan apakah dokumentasi API-nya publik?
Help center di help.labelgrid.com bersifat publik dan bisa dicari: panduan untuk distribusi, akuntansi royalti, pembayaran artis, validasi dan peninjauan, serta pedoman konten, tanpa perlu login. Dokumentasi API lengkapnya juga publik: Anda bisa membaca setiap endpoint dan bekerja di sandbox publik sebelum berlangganan, tanpa demo call yang menghalangi. Jika sebuah rilis berada dalam peninjauan lebih lama dari yang Anda perkirakan, hubungi support dan kami akan memberi tahu persis di tahap mana rilis itu berada.


