DOMANDE COMUNI
Domande frequenti
Devo avere un account Stripe mio?
Sì, ed è proprio questo il punto. I pagamenti dei clienti arrivano sul tuo account Stripe, non su un intermediario. L'esercente che i clienti vedono sei tu, e i tuoi ricavi non transitano mai da LabelGrid.
Posso offrire condizioni diverse ad artisti diversi?
Sì. Le condizioni sulle royalty sono definite nei tuoi piani come valori predefiniti: quota, cadenza, soglia, periodo di maturazione. Per ogni singolo cliente puoi impostare condizioni diverse quando negozi qualcosa di specifico.
Cosa succede se la carta di un cliente viene rifiutata?
Stripe riprova in modo intelligente e il portale invia i solleciti, così l'abbonamento si recupera senza che tu debba accorgerti della maggior parte dei mancati pagamenti. I casi che persistono emergono con chiarezza, invece di accumularsi in silenzio.
In concreto, come vengono pagati i miei artisti?
Completano una breve attivazione dei pagamenti con il tuo marchio, in cui Stripe verifica identità e dati bancari. Da lì in poi, la loro quota arriva secondo la cadenza che hai stabilito, con un rendiconto allegato.
È tutto incluso?
I pagamenti sono inclusi in Imprint fin dal primo giorno. Ogni portale viene attivato con i pagamenti già abilitati.


