HÄUFIGE FRAGEN
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich ein eigenes Stripe-Konto?
Ja, und genau darum geht es. Kundenzahlungen gehen auf Ihr Stripe-Konto, nicht an einen Vermittler. Sie sind der Händler, den Ihre Kunden sehen, und Ihre Einnahmen laufen nie über LabelGrid.
Kann ich verschiedenen Künstlern unterschiedliche Konditionen geben?
Ja. Tantiemen-Konditionen sind als Standardwerte in Ihren Tarifen hinterlegt: Anteil, Zeitplan, Mindestbetrag, Freigabefrist. Für einzelne Kunden lassen sie sich anpassen, wenn Sie etwas Besonderes vereinbaren.
Was passiert, wenn die Karte eines Kunden abgelehnt wird?
Stripe wiederholt den Einzug intelligent, und das Portal hakt nach, sodass sich das Abonnement erholt, ohne dass Sie die meisten Fehlversuche überhaupt bemerken. Dauerhafte Fehlschläge werden klar sichtbar, statt sich stillschweigend anzuhäufen.
Wie erhalten meine Künstler ihr Geld konkret?
Sie durchlaufen eine kurze Auszahlungseinrichtung unter Ihrer Marke, bei der Stripe Identität und Bankdaten prüft. Von da an trifft ihr Anteil nach dem von Ihnen festgelegten Zeitplan ein, mit beigefügter Abrechnung.
Ist das alles inbegriffen?
Zahlungen sind bei Imprint von Anfang an dabei. Jedes Portal wird mit aktivierten Zahlungen eingerichtet.


