구매자들이 실제로 묻는 질문
SonoSuite 뒤에는 누가 있고, LabelGrid 뒤에는 누가 있습니까?
SonoSuite 법적 고지는 운영 주체를 “SONOSUITE, S.L.”로, 세금 식별번호(CIF)를 B17943986으로 표기하며, 주소는 스페인 바르셀로나 Trafalgar 10, pral 1, 08010이고 바르셀로나 상업등기소에 등록되어 있습니다. 회사 소개 페이지에는 “Though we call Barcelona home, we fully support a hybrid model”이라고 적혀 있고, 팀원이 로스앤젤레스와 파리, 리마, 뭄바이에 있습니다. LabelGrid는 미국 콜로라도주 덴버에 본사를 두고 2017년부터 만들어 왔습니다. 미리 읽을 수 있는 것에서 한 가지 차이가 있습니다. SonoSuite의 고객 계약은 제품 안에서 동의하는 방식이고, 지원 센터는 “creating an account in the platform implies accepting the contract stipulations”이며 계약서를 항상 My Account > Contract에서 볼 수 있다고 밝힙니다. LabelGrid 이용약관은 labelgrid.com에 공개되어 있고, 이 수준의 요금제 상업 조건은 저희 쪽에서도 서명 계약으로 정합니다.
아티스트가 SonoSuite를 쓸 수 있습니까?
SonoSuite는 아니라고 하고, 그 점을 분명히 밝힙니다. FAQ는 “I’m an artist, can I use SonoSuite?”라는 질문에 “SonoSuite is a white-label SaaS platform not aimed at artists but music businesses”라고 답하며, 아티스트에게는 유통사나 어그리게이터를 찾아보라고 안내합니다. 지원 센터는 제품을 “any business or organization offering any kind of services to artists”를 위한 “a white-label digital music distribution platform”으로 설명합니다. 계정을 열려면 음악 사업자여야 하고 “official documentation such as a tax number (like a VAT or GTS number), or an active bank account registered under the company name”를 제출해야 한다고 FAQ가 밝힙니다. LabelGrid는 Imprint, Engine과 함께 레이블과 아티스트에게 셀프서브 유통 요금제를 팝니다. 다만 사업자 계정은 저희 쪽에서도 대화입니다. API와 제3자 유통은 온보딩 심사와 KYC/KYB를 거칩니다.
SonoSuite는 가격을 공개합니까? LabelGrid가 더 쌉니까?
SonoSuite는 문의를 받아 가격을 냅니다. FAQ는 “How much does SonoSuite cost?”라는 질문에 “tailored to your catalog size, team structure, and specific objectives”한 제안과 함께 “consult with one of our knowledgeable experts”하라고 답합니다. 자사 문서는 청구서의 모양을 설명합니다. 월 기본 요금, 설정 시 “small activation fee gets charged once”, 그리고 각각 “billed as a percentage of your monthly base fee”인 지원 등급 두 가지입니다. 2026년 9월 23일에 확인한 13개 페이지에는 그 세 가지 금액이 모두 나오지 않으므로, 양쪽 견적을 받아 보기 전에는 누구도 어느 쪽이 싼지 답할 수 없습니다. LabelGrid가 공개하는 것은 모든 유통 요금제와 모든 API 티어이며 Custom Distribution과 API 시작가도 포함됩니다. 그쪽 제품에 대응하는 Imprint는 공개하는 대신 온보딩 단계에서 범위를 잡으므로, 그 하나의 비교에서는 양쪽 모두 읽을 수 있는 가격이 없습니다.
SonoSuite의 요금제 이름은 무엇이고, 티어별로 무엇이 제한됩니까?
지원 센터는 Silver와 Gold, Platinum을 명시하고 두 가지 기능을 티어로 제한합니다. 자체 웹사이트 도메인에서 플랫폼을 운영하는 것은 “available for Silver, Gold and Platinum plans”이고, 디지털 자산과 메타데이터를 대량 업로드로 관리하는 것은 “available for Gold and Platinum plans”입니다. 그런데 홈페이지의 패키지 블록은 대량 업로드를 포함 항목으로 따로 싣고 있어 두 문서의 범위가 다르므로, 저희가 정리해 드리는 대신 각각을 그대로 인용합니다. 2026년 9월 23일에 확인한 13개 페이지 어디에도 세 이름에 가격이 붙어 있지 않습니다. LabelGrid 쪽에서 Imprint는 고객 자신의 브랜드를 고객 도메인에 올리고 최종 고객마다 워크스페이스를 하나씩 둡니다. Imprint 자체가 어떻게 티어로 나뉘는지는 공개 문서가 아니라 온보딩 범위에서 정해지므로, 보여 드릴 수 없는 대비를 주장하지는 않겠습니다.
판매 한 건에서 각 회사는 얼마를 가져갑니까?
SonoSuite 지원 센터는 “stores like iTunes, Amazon and others keep 30% off of a sale. SonoSuite gets 70% of a sale (this is called the wholesale price) and shares 100% of this amount with the client.”라고 밝힙니다. 이 답은 다운로드 판매에 대한 것이고, 같은 문서는 스트리밍을 “a proportionate share worked out differently for every store”라고 부르며 수치를 제시하지 않습니다. LabelGrid 고객은 Solo와 Basic에서 85%, Pro에서 90%를 가져가고, Custom Distribution과 모든 API 티어에서는 LabelGrid의 계약을 통해 발생한 표준 DSP 로열티의 95%를, 직접 맺은 계약으로 번 금액은 100%를 가져갑니다. 다운로드에서는 그쪽 고객이 저희 고객보다 많이 가져가고, 그쪽 수익은 대신 플랫폼 요금에서 나오는데 이는 저희 연간 정액 티어와 같은 모양입니다. 그다음은 두 회사 모두 스토어를 기다립니다. 그쪽 지원 센터도 “the sales are confirmed by the DSPs with approximately a 90-day delay”라고 적는데, 이는 누구의 선택이 아니라 보고 체계입니다.
SonoSuite는 최종 사용자 지급을 어떻게 처리합니까?
지원 센터가 정확히 설명합니다. “All payments to end users must be managed out of the platform”이며, 플랫폼은 지급 요청을 기록하고 관리자가 지급 완료로 표시합니다. “the action of paying End Users has to be managed by the admin outside of the platform, via your bank account, PayPal account, or any alternative payment method you may use”이기 때문입니다. 최종 사용자는 잔액이 고객사가 Setup > Contract and pricing에서 정한 기준 금액을 넘으면 지급을 요청할 수 있고, 고객사는 사용자별 단가를 설정할 수 있는데 이는 발매작별이 아니라 계정별로 설정된다고 명시합니다. 고객사 자신이 돈을 받으려면 “you should provide an invoice for the amount so SonoSuite can pay you”이며, 15일 이전에 보낸 청구서는 다음 달 30일에 지급됩니다. 이것은 대조가 아니라 그쪽 구조에 대한 설명입니다. Imprint에서 리셀러의 최종 고객 지급이 어떻게 처리되는지는 저희 공개 자료에 문서화되어 있지 않으므로, 여기서 단정하지 않겠습니다.
발매작 검수는 포함입니까, 별도입니까?
두 회사 모두 사람이 검수합니다. SonoSuite FAQ는 “Our Quality Control experts check and approve all content you or your clients upload on the platform, from audio and album art to metadata”라고 밝히고, LabelGrid에서도 계정이 자체 직접 계약으로만 유통하는 경우를 제외하면 유통 요금제의 모든 발매작을 전송 전에 사람이 품질과 메타데이터, 권리 기준으로 추가 비용 없이 검수합니다. 근거가 있는 차이는 검수를 통과하지 못했을 때 무엇이 오느냐입니다. 그쪽 안내 문서는 발매작이 “will be rejected if you have Standard Support and you will be contacted by the QC team if you have Premium Support”라고 하고, 그 지원 등급이 바로 “billed as a percentage of your monthly base fee”인 항목입니다. 이는 거절 이후의 대화가 그쪽 상품 구성에서 어디에 놓이는지에 대한 진술이지, 누구의 검수 품질에 대한 진술이 아닙니다.
각 플랫폼은 어디로 전송하고, YouTube Content ID는 어떻습니까?
두 회사 모두 모든 주요 DSP로 전송하며, 이는 저희만의 표현이 아니라 그쪽 표현이기도 합니다. SonoSuite 지원 센터는 Anghami와 MusixMatch를 포함한 서비스명을 열거하고 “Activate the channels that you need and when you need them, according to the pricing plan that best fits you”라고 밝힙니다. Content ID 페이지는 “including YouTube Content ID”를 포함해 모든 주요 DSP로 전송한다고 설명하고, Features 페이지는 UGC와 권리 관리를 싣고 있으며, 안내 문서는 일부 채널에 사전 승인이 필요하다고 적습니다. “To request authorization for your artists to distribute to specific DSPs (such as Beatport and YouTube Content ID), now you’ll need to gather all the required information beforehand.” LabelGrid는 모든 주요 DSP와 다운로드 스토어, 소셜 앱으로 전송하며 그중에는 Spotify와 Apple Music, Amazon Music, YouTube Music, TIDAL, Deezer, SoundCloud, TikTok, Beatport가 있고 Anghami와 Boomplay, JioSaavn 같은 지역 서비스도 있습니다. YouTube Content ID 등록은 모든 LabelGrid 유통 요금제에서 가능하고, LabelGrid 자체 계약으로 발생한 Content ID와 UGC 수익은 아티스트에게 80%가 가고 20% 수수료가 붙으며, 자격 요건은 고객이 완전히 소유하거나 통제하는 오리지널 콘텐츠입니다. 그쪽 Content ID와 UGC 요율은 수집한 페이지에 명시되어 있지 않으므로 요율 비교는 할 수 없습니다.
각 플랫폼에서 최종 고객 계정은 어떻게 동작합니까?
SonoSuite 안내 문서는 관리자 중심 모델을 설명합니다. 최종 사용자의 콘텐츠를 열면 “a modal requiring your confirmation to impersonate the end-user before proceeding”가 뜨는데, 변경 사항을 발매작 소유자에게 연결해 두기 위한 장치라고 설명합니다. 전송 이후에는 “end-users cannot perform takedowns or re-deliveries; these actions will be managed exclusively by the Admin”입니다. 최종 사용자 계정은 “if no content has been sent to delivery previously”인 경우에만 삭제할 수 있습니다. 고객지원은 두 사업자 사이에 남습니다. “You are the one responsible for contacting your end-users, who might never be in copy. Otherwise, the white label solution doesn’t work.” 발매일 안내는 “a minimum of 14 days in advance”를 권장하며 7일로 바꿀 수 있습니다. LabelGrid 포털에서는 최종 고객마다 자체 로그인을 가진 자기 워크스페이스가 있고, 레이블 아래에는 아티스트 계층이 놓이며 계층마다 자체 로그인과 콘솔이 따로 있고, 자기 레이블을 원하는 아티스트는 내 도메인에서 가입할 수 있습니다. 두 설계 모두 리셀러의 브랜드를 보호하며, 다만 통제권을 서로 다른 자리에 둡니다.
각각 어떤 DDEX 버전과 식별자를 지원하고, API는 있습니까?
SonoSuite의 Features 페이지에는 메타데이터 연동과 데이터 인제스트를 다루는 DDEX Integration 섹션, 그리고 고객이 “automatically assign or use your own UPC and ISRC codes”할 수 있게 하는 “Automated UPC & ISRC Generation” 섹션이 있습니다. 지원 센터는 레코드 레이블의 경우 “UPC / ISRC codes are generated automatically by our technology”라고 덧붙입니다. 그쪽 블로그에는 Spotify 유통 피드를 DDEX ERN 4.3으로 업그레이드했다고 적혀 있습니다. 그쪽 인제스트가 어떤 ERN 버전을 받는지는 2026년 9월 23일에 확인한 13개 페이지 어디에도 명시되어 있지 않으므로, 그 부분은 알려 드릴 수 없습니다. LabelGrid는 모든 요금제의 전송에 ERN 3.8.2와 4.3.0, 4.3.1, 4.3.2를 지원하며, 이는 DDEX 회원 자격이 아니라 지원 버전에 대한 진술입니다. DDEX ERN 임포트는 지원팀과의 논의 및 기술 온보딩을 거쳐 API 요금제와 Custom Distribution에서 이용할 수 있고 일회성 설정 비용이 붙습니다. ISRC와 UPC는 추가 비용 없이 포함되며 고객에게 남습니다. API에 대해서는 그쪽 홈페이지 패키지가 “API”를 싣고 있고 유통사 페이지가 “automate workflows with our Distribution API”를 권하지만, 확인한 13개 페이지에는 API 문서가 없습니다. LabelGrid의 REST 문서는 공개되어 있고 샌드박스는 API 요금제가 활성화되면 열립니다.