HÄUFIGE FRAGEN
Häufig gestellte Fragen
Was ist in der kostenlosen Testphase enthalten?
Jedes neue Konto startet mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase. Sie erhalten vollen Zugriff auf das Dashboard, um die Plattform zu erkunden, Ihren Katalog zu verwalten und Ihr Label einzurichten. Während der Testphase wird Ihnen nichts berechnet. Die Kartendaten werden bei der Registrierung hinterlegt, damit Ihr Konto ohne Unterbrechung weiterläuft, wenn Sie bleiben; kündigen Sie vor dem siebten Tag, wird nichts abgerechnet. Bauen Sie Ihren gesamten Katalog während der Testphase auf. Releases gehen an die Stores, sobald Sie in einem kostenpflichtigen Plan sind und Ihr Konto verifiziert ist; ab da durchläuft jedes Release beim Speichern die automatisierte Validierung und zusätzlich eine manuelle Prüfung durch unser Team — beides in jedem Plan enthalten.
Benötige ich technisches Wissen, um LabelGrid zu nutzen?
Überhaupt nicht. Laden Sie Ihr Audio und Ihr Artwork hoch, füllen Sie die Metadaten aus, wählen Sie Ihre Stores und starten Sie den Vertrieb. Es gibt nichts zu installieren und nichts zu konfigurieren. Die Validierung läuft bei jedem Speichern und benennt genau das Feld und den Track, wenn etwas korrigiert werden muss, sodass ein Problem auftaucht, während Sie noch im Release arbeiten, statt später als Store-Ablehnung zurückzukommen, die Sie erst entschlüsseln müssen.
Kann ich von einem anderen Vertrieb wechseln?
Ja. Sie können Ihren bestehenden Katalog in LabelGrid importieren und Ihre ISRCs und UPCs behalten. Sie müssen Releases auf anderen Plattformen vorher nicht offline nehmen. Importieren Sie Ihren Katalog, behalten Sie Ihre ISRCs und UPCs und verlagern Sie Releases einzeln oder alle auf einmal — ganz wie es Ihnen passt.
Ist LabelGrid nur für Plattenlabels gedacht?
Solo-Artists starten im Solo-Plan. Labels, Betriebe mit mehreren Imprints und Distributoren wechseln zu Basic, Pro, Custom oder einem Engine-API-Plan und erhalten die Werkzeuge, die sie brauchen: mehrere Label-Slots, Artist-Abrechnungen und Ausgabenerfassung, SOBO-Lieferung auf eigene Deals, White-Label-Portale und die REST API. Das Track-Kontingent und der Preis jedes Plans stehen auf der Preisseite.
Was unterscheidet LabelGrid von anderen Vertrieben?
LabelGrid vereint Vertrieb, Tantiemenabrechnung, Katalogverwaltung und Marketing in einer Plattform und öffnet dieselbe Engine nach außen: eine öffentliche REST API mit Sandbox und Webhooks, ein offizielles WordPress-Plugin, DDEX-Feeds ein- und ausgehend, ein Open-Source-MCP-Server für KI-Assistenten und Imprint, ein fertiges White-Label-Portal auf Ihrer eigenen Domain. Wir sind Spotify Preferred Provider, wir unterstützen Labels mit ihrer eigenen Merlin Network-Mitgliedschaft, und wir veröffentlichen unsere Preise ohne Gebühren pro Release.
Hat LabelGrid eine API?
Ja. LabelGrid bietet eine vollständige REST-API mit einer öffentlichen Sandbox-Umgebung, Webhook-Benachrichtigungen und DDEX-Importunterstützung. API-Pläne sind für Vertriebe und Plattformen konzipiert, die auf der LabelGrid-Infrastruktur einen eigenen, gebrandeten Vertriebsdienst aufbauen möchten. Mehr über die API erfahren.
Schützt LabelGrid meine Inhalte vor KI-Training?
Ja. Unsere Nutzungsbedingungen definieren „KI-DSP“ als eigene Kategorie: jede Plattform, die Inhalte für KI-Training, Modellentwicklung oder die Erzeugung synthetischer Medien nutzt. Die Auslieferung an KI-DSPs ist standardmäßig deaktiviert und erfolgt nur auf Opt-in-Basis, mit Kontrollmöglichkeiten auf Label- und Release-Ebene. Selbst wenn Sie die automatische Auslieferung für neue DSPs aktivieren, bleiben KI-Plattformen weiterhin ausgeschlossen. Ihre Vertriebslizenz deckt die Auslieferung von Inhalten an die von Ihnen gewählten DSPs ab. Sonst nichts.
Wie handhabt LabelGrid die KI-Offenlegung für Streaming-Plattformen?
LabelGrid verfügt über integrierte Felder zur KI-Offenlegung auf Release- und Track-Ebene. Beim Upload geben Sie an, ob für Artwork und Audio KI zum Einsatz kam. Diese Angaben werden automatisch an DSPs übermittelt, darunter Apple Music (Transparency Tags), Spotify (DDEX-Standard) und weitere. Ihre Angaben bleiben plattformübergreifend konsistent.
Erkennt LabelGrid künstliches Streaming?
Ja. Stream Radar ist der Monitor von LabelGrid für Streaming-Integrität: Er überwacht Ihren gesamten Katalog live und meldet die Tracks und Releases, die Muster von künstlichem Streaming zeigen, damit Sie eine Kampagne pausieren, mit dem Artist sprechen und Ihre Erkenntnisse dokumentieren können, bevor DSP-Gebühren, Takedowns oder Strikes eintreffen. Es ist ein Frühwarnsignal und kein Urteil — künstliches Streaming geht meist auf Promotion von Dritten zurück, die ein Artist in gutem Glauben gekauft hat. Stream Radar basiert auf derselben Erkennung, die LabelGrid auf dem eigenen Katalog einsetzt, und ist als Addon für Engine- und Imprint-Kunden über die Warteliste verfügbar. Die Erkennung bleibt vollständig außerhalb der Kunden-Analytics, sodass nichts in Ihren Streaming-Charts zugleich als Urteil über einen Artist gilt.
Wo bekomme ich Hilfe, und ist die API-Dokumentation öffentlich?
Das Help Center unter help.labelgrid.com ist öffentlich und durchsuchbar — Guides zu Vertrieb, Tantiemenabrechnung, Artist-Auszahlungen, Validierung und Prüfung sowie zu den Inhaltsrichtlinien, ganz ohne Login. Auch die vollständige API-Dokumentation ist öffentlich: Sie können jeden Endpunkt nachlesen und in der öffentlichen Sandbox arbeiten, bevor Sie ein Abo abschließen, ohne vorgeschalteten Demo-Termin. Wenn ein Release länger in der Prüfung ist als erwartet, wenden Sie sich an den Support, und wir sagen Ihnen genau, wo es steht.


