PERGUNTAS COMUNS
Perguntas frequentes
Para quais lojas o LabelGrid mostra analytics de streaming?
Dez lojas enviam feeds de analytics que processamos e exibimos em gráficos: Spotify, Apple Music, Amazon Music, Deezer, Audiomack, Boomplay, AWA, KuGou, KuWo e QQ Music. O LabelGrid distribui para todos os principais DSPs, então seu catálogo vai muito além dessa lista. Lojas sem feed de analytics continuam pagando você e continuam aparecendo nos seus extratos de royalties. Extratos e analytics rodam em pipelines separados.
Posso perguntar a um assistente de IA como o Claude sobre minhas estatísticas de streaming?
Sim. O LabelGrid publica o servidor MCP oficial, de código aberto sob a licença MIT e instalado pelo npm como @labelgrid/mcp, para que o Claude Desktop, o Claude Code, o Cursor ou qualquer outro cliente Model Context Protocol possam responder perguntas sobre o seu próprio catálogo em linguagem natural. Internamente, ele usa a mesma API pública de analytics, o que significa que o assistente enxerga a mesma matriz de disponibilidade e as mesmas datas de atualização que o painel, e pode dizer que uma loja não reporta algo em vez de inventar um número. Ele exige um plano de API.
O LabelGrid inclui analytics da Apple Music e dados demográficos de audiência?
Sim. A Apple Music reporta streams e ouvintes, streams divididos por idade e gênero, além de suas próprias divisões por cidade e storefront. Ela também reporta contagens de Shazam, incluindo Shazams por cidade e estado, adições à biblioteca, adições a playlists editoriais e coortes de descoberta, que medem quanto da audiência de um período está ouvindo uma faixa pela primeira vez. O Spotify acrescenta dados demográficos de ouvintes, cobrindo idade, gênero, região e a proporção entre plano gratuito e plano pago. A geografia por cidade e por Shazam só aparece quando a audiência atinge um tamanho mínimo, então um catálogo pequeno pode mostrar streams fortes ao lado de um gráfico de cidade vazio.
Posso ver as estatísticas do Spotify, da Apple Music e da Amazon Music no mesmo painel?
Sim. O modo combinado soma o catálogo de todas as lojas de uma vez, o modo de comparação coloca as lojas lado a lado, e o modo único isola uma delas. O Comparar tudo inclui automaticamente qualquer loja cujo feed adicionarmos depois. Foi assim que a Amazon Music apareceu em comparações já existentes quando entrou, em agosto de 2026. Uma comparação já existente nunca fica desatualizada porque ninguém marcou uma nova caixinha.
Por que um gráfico de cidade ou de dados demográficos aparece vazio quando meus streams parecem saudáveis?
As divisões demográficas e geográficas são k-anonimizadas. Qualquer célula cuja audiência fique abaixo do piso mínimo é descartada por completo, em vez de arredondada ou agrupada, e isso vale para as divisões por cidade da Apple, os Shazams por cidade e estado, e os dados demográficos de ouvintes. Não publicamos nenhum total que permita inferir a audiência suprimida. Um catálogo pequeno pode legitimamente mostrar streams fortes ao lado de um gráfico de cidade vazio, e nós nunca inventamos um número para preencher essa lacuna.
Por que uma métrica aparece marcada como indisponível, ou um gráfico fica vazio, para uma loja específica?
Ou a loja simplesmente não reporta essa métrica, ou sua audiência naquela célula está abaixo do piso de privacidade. A AWA reporta apenas streams. A Amazon Music reporta streams, ouvintes e país. KuGou, KuWo e QQ Music reportam em cadência semanal, então seus gráficos mostram um ponto por semana em vez de uma linha contínua. Uma marcação de indisponível significa que o dado não existe naquele feed, o que não é a mesma coisa que um zero.
Quão atualizados são os dados, e até onde vai o histórico?
Cada métrica tem sua própria data-limite de reporte e sua própria data-limite de conclusão, e as lojas publicam com atrasos diferentes, então uma métrica pode estar atualizada até uma data mais recente do que outra. Os dados dos dias entre essas duas datas ainda estão chegando e são marcados como parciais, em vez de aparecerem como uma queda no gráfico. O histórico do Spotify e da Apple Music remonta a vários anos; as lojas adicionadas na leva de julho de 2026 trazem histórico desde aproximadamente o fim de janeiro de 2026.
Existe uma API para consultar minhas estatísticas de streaming de forma programática?
Sim, em um plano de API. As chamadas de summary e de series por métrica, leaderboards, placements e um endpoint de availability ficam todos em /api/public/analytics, filtrados pelas suas gravadoras. Uma única chamada de summary traz até doze das quarenta e sete seções, em uma janela de até 400 dias. A data de atualização de cada seção vem junto. O endpoint de availability não tem parâmetros e é passível de cache, então sua integração lê qual loja reporta qual métrica em vez de fixar isso no código.
O LabelGrid acompanha o uso do meu catálogo no Instagram e no Snapchat?
A visualização social cobre o SoundCloud, o Snapchat e os aplicativos da Meta, que são Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger e Threads. Cada um reporta o que seu feed oferece: reproduções, tempo médio de escuta, reposts, favoritos e adições a playlists para o SoundCloud; criações de conteúdo por território, além de visualizações, para Snapchat, Instagram, Facebook, WhatsApp e Messenger; visualizações e alcance para o Threads; e ainda o crescimento de seguidores e engajamento no Instagram e no Facebook. As oito seções sociais estão disponíveis tanto na API pública quanto no painel, e uma visualização em rede social nunca se mistura ao total de streams de um DSP.