Lunedì mattina, un label manager chiede com'è andato il roster la settimana scorsa. Spotify for Artists elenca il roster artista per artista, ma Spotify precisa che non è possibile vedere una panoramica dell'intero catalogo. Apple Music for Artists ha tempi di aggiornamento diversi. Deezer for Creators mostra pubblico e rendimento delle uscite su creators.deezer.com.
È questo il vero compito delle analisi streaming per le etichette discografiche: un numero settimanale di catalogo da portare in riunione, ricavato da piattaforme che non condividono né la definizione di ascoltatore, né l'orario di aggiornamento, né l'accesso artista.
Spotify conta uno stream quando un ascoltatore riproduce un brano per almeno 30 secondi, registra tutto in UTC e aggiorna i dati una volta al giorno, intorno alle 8 PM UTC. Apple Music registra un Play dopo più di 30 secondi, sempre in UTC, e i nuovi dati impiegano 48 ore a comparire. Di seguito: cosa riporta davvero ciascuna delle tre piattaforme, perché il rendiconto delle royalty non coinciderà con il grafico e come sommarle senza riempire i giorni vuoti con numeri inventati.
Tre portali per artisti, nessuna risposta sul roster
Ogni piattaforma ha costruito la propria dashboard attorno all'artista, perché è ciò che vede un ascoltatore. Una label non funziona così: il totale settimanale del catalogo, sommato su tutti gli artisti e tutte le piattaforme, continua a non avere un posto dove stare.
Le metriche principali non coincidono nemmeno quando accedi a tutte e tre. Per Spotify gli ascoltatori sono persone uniche che hanno riprodotto audio o video nel periodo che scegli. Apple pubblica gli Average Daily Listeners, cioè la media degli ascoltatori unici giornalieri nell'intervallo selezionato: un valore medio, non un conteggio di persone. I follower sono un'altra cosa ancora, le persone che seguono il profilo artista. Anche Deezer for Creators riporta un proprio conteggio di ascoltatori unici. Esporta i dati da tutte e tre e le colonne sembreranno parlare della stessa cosa.
Il grafico e il rendiconto sono due file diversi
Un ascolto conteggiato non è una voce da pagare. Spotify for Artists e Apple Music for Artists sono flussi operativi per seguire le tendenze. I rendiconti delle royalty arrivano dopo e si basano sul DDEX Digital Sales Report, il file di utilizzo che la piattaforma invia ai titolari dei diritti per consentire i pagamenti successivi. I conteggi della dashboard restano provvisori. Il rendiconto, quando arriva, è il dato riconciliato su cui si basa il pagamento. Quando arrivano dipende dal calendario di rendicontazione di ciascuna piattaforma.
Le registrazioni sono indicizzate per ISRC, il codice che identifica la registrazione sonora, non la composizione. Uno stesso ascolto può generare una riga per i diritti sulla registrazione e una riga separata per i diritti sull'opera. Per riconciliare i guadagni usa la contabilità delle royalty, non il grafico degli analytics. LabelGrid tiene separate le due cose di proposito: gli analytics per capire cosa si è mosso, i rendiconti per sapere cosa è dovuto.
Cosa riportano davvero Spotify, Apple Music e Deezer
Quando un distributore riceve i tre feed, la scelta onesta è lasciare vuota la casella di una metrica che la piattaforma non ha mai inviato, invece di scrivere zero. Ecco cosa mostra oggi LabelGrid per queste tre piattaforme, accanto al percorso di distribuzione su Spotify che lo stesso catalogo già utilizza.
| Metrica | Spotify | Apple Music | Deezer |
|---|---|---|---|
| Stream / Play | Sì, 30 secondi o più | Sì, più di 30 secondi, inclusa la radio di Apple Music | Sì |
| Ascoltatori | Ascoltatori unici giornalieri per brano, sommati giorno per giorno | Ascoltatori unici giornalieri per brano, sommati giorno per giorno | Non riportato |
| Salvataggi | Sì | Aggiunte alla libreria (un evento diverso) | Non riportato |
| Origine degli stream | Da dove arrivano gli ascolti (playlist, libreria, ricerca e altro) | Non riportato | Non riportato |
| Shazam | Non riportato | Sì, anche per città e stato | Non riportato |
| Stream per paese | Sì | Sì | Sì |
| Età / genere degli stream | Sì | Sì | Non riportato |
| Demografia degli ascoltatori | Sì | Non in questa vista | Sì |
| Dispositivi / sistema operativo | Sì | Non riportato | Dispositivo e sistema operativo |
| Posizionamenti in playlist | Nome, proprietario, stream | Nome della playlist editoriale e posizione; play spesso non riportati | Righe con link alla playlist pubblica, quando il link è valido |
Spotify è l'unica delle tre che ripartisce gli ascolti in base alla loro provenienza. Il segnale distintivo di Apple è Shazam, insieme alle aggiunte alla libreria e alla posizione nelle playlist editoriali. Deezer è la più essenziale delle tre: nessun totale di ascoltatori, nessun salvataggio, niente Shazam, nessuna ripartizione per fonte.
Non fare la media di queste colonne. Uno Shazam non è un salvataggio. Una riga editoriale di Apple senza conteggio di play non è una playlist che ha fatto zero ascolti. La modalità combinata somma una metrica tra le piattaforme che la riportano e segnala quelle che non lo fanno, quindi una metrica riportata da una sola piattaforma resta il dato di quella piattaforma.
Sommare le piattaforme senza inventare giorni
La dashboard di analisi streaming di LabelGrid è pensata per il catalogo, non per l'accesso del singolo artista. I filtri in alto (modalità, periodo, ambito) valgono per tutte le viste. Combinata è la modalità predefinita: un unico totale su tutte le piattaforme che riportano dati per il tuo catalogo, con una nota sui grafici che mescolano più piattaforme, così un numero più basso non vuol dire mai, senza che tu lo sappia, una sola piattaforma. Confronto mostra due o più piattaforme come serie separate; puoi scegliere anche Tutte le piattaforme, che include in automatico le piattaforme aggiunte in seguito. Piattaforma singola punta l'intera dashboard su Spotify, su Apple Music o su Deezer.
Oggi dieci piattaforme inviano un feed di streaming: Spotify, Apple Music, Deezer, Audiomack, Boomplay, AWA, Amazon Music, Kugou, Kuwo e QQ Music. Le prime sette aggiornano i dati ogni giorno. Kugou, Kuwo e QQ Music invece una volta a settimana: un solo punto per brano, con tutta la settimana concentrata su un'unica data. LabelGrid non ricava da quel punto sette valori giornalieri inventati. Su un grafico giornaliero vedrai punti separati da vuoti: è corretto, non mancano dati. La distribuzione raggiunge più piattaforme di quelle in elenco; l'attività sulle altre compare comunque nei rendiconti, perché rendiconti e analytics viaggiano su pipeline separate.
Ogni scheda riporta la didascalia Riportato fino al, cioè l'ultima data per cui quella metrica è completa. I giorni successivi compaiono come una coda tratteggiata. Le piattaforme principali in genere completano una giornata entro 1-3 giorni; quelle più piccole possono metterci di più. È un intervallo osservato nella pratica, non una scadenza. Spotify for Artists offre sì un conteggio live degli stream per i primi sette giorni di una nuova uscita, aggiornato ogni due secondi. Ma resta sul sito di Spotify: non è così che LabelGrid, Apple o Deezer pubblicano una settimana di catalogo.
Ci sono altre due trappole che sembrano dati mancanti. Su un mese, il totale degli ascoltatori somma gli ascoltatori di ogni giorno: chi ascolta in dieci giorni diversi viene contato dieci volte. Leggi l'andamento giorno per giorno e non prendere la somma per un numero di fan unici. I grafici demografici e per città escludono le celle sotto una soglia minima di privacy, senza raggrupparle in una voce residua, quindi un piccolo catalogo può mostrare un buon numero di stream e un grafico per età vuoto. L'attività social (SoundCloud, Instagram, Snapchat e il resto di quella sezione) è un'altra famiglia di dati e non viene mai sommata agli stream dei DSP.
Analytics di Apple Music: due domande che fanno le etichette
Perché Apple Music mostra dati sul pubblico per meno paesi rispetto a Spotify?
Di solito perché Apple nasconde i mercati piccoli, non per un problema di consegna. Apple Music riporta gli stream per paese, ma per un mercato sotto la propria soglia di privacy invia zero stream e zero ascoltatori al posto dei dati reali. LabelGrid mostra ciò che Apple invia e non stima i mercati nascosti. In più LabelGrid applica una propria soglia ai grafici demografici e per città: ogni cella sotto un pubblico minimo viene esclusa, senza una voce residua.
Quali distributori includono le analytics di Apple Music?
Apple Music for Artists è la dashboard di Apple. L'artista o il suo manager rivendica la pagina artista presso Apple quando la musica è online su Apple Music da almeno cinque giorni lavorativi. LabelGrid acquisisce Apple Music ogni giorno e mostra stream, ascoltatori, stream per paese, età e genere degli stream, aggiunte alla libreria, inserimenti nelle playlist editoriali e Shazam, anche per città. Analytics è incluso in tutti i piani.
Il controllo del lunedì sul catalogo
Apri Analytics, lascia attiva Combinata, imposta gli ultimi 7 giorni e la granularità Auto. Performance ti dice quale uscita o quale brano si è mosso. Ignora la coda tratteggiata finché la data Riportato fino al non si mette in pari. Se la riunione di martedì riguarda una sola campagna, passa a Confronto con Spotify, Apple Music e Deezer e guarda solo quell'uscita. Un picco su Spotify con Apple piatto è un discorso diverso da una crescita che si vede su tutte e tre.
Discovery è la scheda dei posizionamenti: playlist editoriali e degli utenti, stazioni, classifiche, con un filtro per piattaforma limitato a Spotify, Apple Music e Deezer. Usa Piattaforma singola quando la domanda riguarda solo Spotify (da dove arrivano gli ascolti) o solo Apple (Shazam, posizione editoriale). Queste metriche non esistono sulle altre due, quindi Combinata non ha nulla di onesto da sommare.
Top performers classifica uscite, brani o artisti con gli stessi filtri. È il modo più rapido per capire se la settimana scorsa l'ha fatta un solo singolo o se i risultati sono più distribuiti. Poi fermati. Il rendiconto arriverà con i suoi tempi e non coinciderà con questo grafico: è proprio per questo che servono entrambi.
Come iniziare
Accedi su app.labelgrid.com e apri Analytics. Performance mostra la settimana del catalogo. Lascia attiva Combinata, scegli gli ultimi 7 giorni e controlla la data Riportato fino al prima di scambiare un giorno tratteggiato per un calo. Le note su modalità e ritardi sono nell'articolo della guida su Analytics. I piani, compresa la prova di 7 giorni, sono nella pagina dei prezzi. Se stai scegliendo un'infrastruttura per un catalogo con più artisti, parti da distribuzione musicale per etichette discografiche.