よくある質問
よくある質問
無料トライアルには何が含まれていますか?
新規アカウントはすべて7日間の無料トライアルから始まります。ダッシュボードにフルアクセスでき、プラットフォームを試したり、カタログを管理したり、レーベルを設定したりできます。トライアル期間中に料金は発生しません。カード情報は登録時にお預かりするため、継続される場合はアカウントが途切れることなく続き、7日目より前に解約すれば請求は一切発生しません。トライアル中にカタログをすべて作り込めます。ストアへの配信は、有料プランに移行してアカウントの確認が完了してから始まります。以降、すべてのリリースは保存時の自動バリデーションと、担当チームによる人の目でのレビューを通ります。どちらも全プランに含まれます。
LabelGridの利用に技術的な知識は必要ですか?
まったく必要ありません。音源とアートワークをアップロードし、メタデータを入力して、配信先のストアを選び、配信ボタンを押すだけです。インストールも設定も不要です。バリデーションは保存のたびに走り、修正が必要な箇所をフィールド名とトラックまで具体的に示します。問題はリリースを編集している最中に見つかるため、後からストアのリジェクト通知を読み解く必要がありません。
他のディストリビューターから乗り換えることはできますか?
はい。既存のカタログをLabelGridにインポートし、ISRCとUPCをそのまま維持できます。先に他のプラットフォームでリリースを取り下げる必要もありません。カタログをインポートし、既存のISRCとUPCをそのまま引き継いで、リリースを1つずつ、あるいは一括で移行できます。進め方はご自身の都合に合わせて選べます。
LabelGridはレコードレーベル専用のサービスですか?
ソロアーティストにはSoloプランがあります。レーベル、複数のインプリントを運営する組織、ディストリビューターは、Basic、Pro、Custom、またはEngine APIプランに進み、必要なツールを利用できます。複数のレーベル枠、アーティスト明細と経費管理、自社のディールでのSOBO配信、ホワイトレーベルポータル、REST APIです。各プランのトラック上限と価格は、料金ページに掲載しています。
LabelGridが他のディストリビューターと違う点は何ですか?
LabelGridは配信、ロイヤリティ計算、カタログ管理、マーケティングを1つのプラットフォームにまとめ、その同じ基盤を外部にも開放しています。サンドボックスとWebhookを備えた公開REST API、公式のWordPressプラグイン、DDEXフィードの入出力、AIアシスタント向けのオープンソースMCPサーバー、そして独自ドメインですぐに使えるホワイトレーベルポータルのImprintがあります。LabelGridはSpotify Preferred Providerであり、自社でMerlin Networkのメンバーシップを持つレーベルにも対応します。料金は公開しており、リリースごとの追加料金はありません。
LabelGridにはAPIがありますか?
はい、あります。LabelGridはパブリックサンドボックス環境、Webhook通知、DDEXインポート対応を備えたフルREST APIを提供しています。APIプランは、LabelGridのインフラ上に自社ブランドの配信サービスを構築したいディストリビューターやプラットフォーム向けに設計されています。APIについて詳しく見る。
LabelGridは自分のコンテンツをAI学習から保護してくれますか?
はい。当社の利用規約では、AI学習、モデル開発、または合成メディア生成にコンテンツを使用するプラットフォームを「AI DSP」という別カテゴリとして定義しています。AI DSPへの配信はデフォルトでオフになっており、オプトインでのみ有効化でき、レーベル単位・リリース単位の両方で制御できます。新しいDSPへの自動配信を有効にしている場合でも、AIプラットフォームは除外されます。お客様の配信ライセンスは、選択したDSPへのコンテンツ配信のみをカバーします。それ以外はありません。
LabelGridはストリーミングプラットフォーム向けのAI開示をどのように扱っていますか?
LabelGridにはリリース単位・トラック単位の両方でAI開示項目が組み込まれています。アップロード時に、アートワークや音源にAIを使用したかどうかを申告します。このデータはApple Music(Transparency Tags)やSpotify(DDEX規格)をはじめとするDSPに自動的に送信されます。開示内容はすべてのプラットフォームで一貫して反映されます。
LabelGridは不正ストリーミングを検出できますか?
はい。Stream RadarはLabelGridのストリーミング健全性モニターです。カタログ全体をリアルタイムで監視し、不正ストリーミングに特徴的なパターンが出ているトラックやリリースを通知します。DSPの課徴金や配信停止、ペナルティが発生する前に、キャンペーンを止め、アーティストと話し、確認した内容を記録できます。これは判定ではなく早期警告です。不正ストリーミングの多くは、アーティストが善意で購入した外部プロモーションに起因します。Stream RadarはLabelGridが自社カタログで運用している検出技術をそのまま使っており、EngineとImprintのお客様にはウェイティングリスト経由のアドオンとして提供します。検出はお客様向けのアナリティクスから完全に切り離しているため、ストリーミングのグラフがアーティストへの評価として扱われることはありません。
サポートはどこで受けられますか。APIドキュメントは公開されていますか?
ヘルプセンター(help.labelgrid.com)は公開されており、検索して読めます。配信、ロイヤリティ計算、アーティストへの支払い、バリデーションとレビュー、コンテンツガイドラインのガイドを、ログインなしで利用できます。APIドキュメントも全文公開しています。契約前にすべてのエンドポイントを読み、公開サンドボックスで実際に試せます。デモ通話をはさむ必要はありません。レビューが想定より長引いていると感じたら、サポートまでご連絡ください。現在の状況を正確にお伝えします。


