RELEASECONTROLE
Waarom elke release wordt gecontroleerd
Elke release die via LabelGrid wordt gedistribueerd, doorloopt twee controles voordat hij bij een platform aankomt: een automatische validatie die draait zodra je opslaat, en een handmatige review door ons team. De automatische controle vangt metadata op die platforms zouden afwijzen. De handmatige controle vangt op wat software niet kan zien: rechten die je misschien niet hebt, en content die je catalogus in gevaar zou brengen zodra die live staat.
Beide gebeuren bij elke release, op welk abonnement je ook zit. De meeste releases komen er zonder aanpassingen doorheen.
DE AUTOMATISCHE RONDE
Waar de automatische controle op let
De validatie draait elke keer dat je een release of een track opslaat, en de resultaten verschijnen meteen in het paneel Getting Started.
Je release wordt getoetst aan de eisen die platforms daadwerkelijk handhaven. Dat is een omvangrijk geheel van regels in plaats van een kort lijstje, het verschilt van platform tot platform, en het verandert mee zodra platforms veranderen wat ze accepteren. De controles vallen uiteen in brede categorieën, die elk vele afzonderlijke regels omvatten:
- Identifiers. Of de codes die je release en je opnamen identificeren geldig zijn en consistent binnen je catalogus.
- Audio. Of bij elke track een bestand zit dat aan de aanleveringseisen voldoet.
- Artwork. Of er cover art aanwezig is en of die geschikt is voor aanlevering.
- Credits en bijdragers. Of de betrokken personen zijn genoemd en toegeschreven op de manier die platforms vereisen.
- Rechtenverdeling. Of de eigendomsaandelen volledig zijn en aan iemand zijn toegewezen.
- Aanleverinstellingen. Of de release zo is ingesteld dat hij de platforms bereikt die jij wilt.
- Platformspecifieke eisen. De aanvullende regels die afzonderlijke platforms bovenop de gemeenschappelijke regels stellen.
De afzonderlijke regels achter deze categorieën publiceren we niet. Het onderhouden ervan is een groot deel van wat LabelGrid doet, en ze bewegen mee met de platforms. Wat voor jou telt, is wat er gebeurt als er één misgaat: de release kan niet worden verstuurd voordat het is opgelost, en het paneel noemt het exacte veld en de betreffende track in plaats van een algemene foutmelding te geven. Dat is precies het probleem dat je anders dagen later als afwijzing door een platform zou bereiken, meestal zonder dat je te horen krijgt welk veld fout was.
DE MENSELIJKE RONDE
Wat de handmatige controle eruit haalt
Metadata kan tot in de puntjes kloppen en de release kan alsnog niet de deur uit. Alleen een beoordeling door een mens vangt dat op, en daarom doen we die ook. Ons team controleert of de content van jou is om te distribueren, wat in grote lijnen neerkomt op:
- De opname en het nummer. Dat zijn twee aparte rechten, en wie het ene heeft, heeft daarmee nog niet het andere.
- Alles wat voortbouwt op het werk van iemand anders. Of de toestemmingen die dat materiaal nodig heeft daadwerkelijk geregeld zijn.
- Iedereen die heeft meegewerkt. Of de andere mensen die aan de opname hebben meegedaan in beeld zijn.
Waar een reviewer naar kijkt, hangt af van de release, en hoe we precies reviewen blijft intern. Moet er iets worden opgelost, dan vertelt de review je wat het is in plaats van jou het te laten uitzoeken.
WAAROM DIT TELT
Waar dit je tegen beschermt
Een release die met een rechtenprobleem live gaat, mislukt niet in stilte. Hij wordt geclaimd, offline gehaald, of hij levert inkomsten op die later worden teruggedraaid — en dat gebeurt nadat de release is gepromoot en nadat luisteraars hem hebben gevonden. Een verwijdering ziet je publiek gebeuren, op een manier waarop een oplossing vóór de release dat nooit doet.
De automatische controle beschermt tegen iets kleiners, maar wel iets wat vaker voorkomt: een afwijzing door een platform is een stille vertraging. Die komt pas nadat je een releasedatum hebt vastgelegd, en hij arriveert als een technische fout in plaats van als een instructie.
Door vóór de aanlevering te controleren, worden beide een reparatie die je één keer uitvoert, terwijl de release nog van jou is om te wijzigen.
HOE HET SAMENHANGT
Drie statussen, altijd zichtbaar
Een release doorloopt drie fases, die je ziet in het paneel Getting Started zodra je het opent: Release Validation, die automatisch verloopt en bij elke keer opslaan draait; Release Review, uitgevoerd door ons team; en Release Distributed, geleverd aan de platforms.
Elke stap toont zijn eigen status, zodat je op elk moment kunt zien op welke van de drie je wacht en of er iets van jou nodig is. De handleiding over validatie en review loopt elke stap in detail door, en de contentrichtlijnen beschrijven wat wel en niet gedistribueerd kan worden.
TIMING
De controle is geen wachtrij waarin je blijft hangen
Een release die in review staat, ligt niet stil. Reviews lopen continu door en de meeste releases komen er zonder aanpassing doorheen. Is er bij een release wel iets nodig, dan vertelt de review je wat je moet veranderen in plaats van hem simpelweg te weigeren, en opnieuw indienen zet hem direct terug in de wachtrij.
Twee dingen zijn hier de moeite waard om uit elkaar te houden. De review zelf verloopt volgens het serviceniveau dat bij jouw account hoort, en API-abonnementen krijgen voorrang bij de review. Hoe lang het duurt vanaf het indienen van een release tot hij live staat, is een andere vraag, en die is niet in één getal te vangen, want het hangt af van wat de review aantreft. Een release waaraan niets te herstellen valt, gaat meteen door naar de aanlevering. Een release waarbij nog iets openstaat, wacht tot jij dat hebt opgelost.
Daarom vragen we om een releasedatum met wat ruimte erin, in plaats van één getal te publiceren dat voor de meeste releases niet zou kloppen. Staat een release langer in review dan je had verwacht, neem dan contact op met support: we vertellen je precies waar hij staat.
COMMON QUESTIONS