IMPRINT-HANTERING

Driv det som ett företag, inte ett sidoprojekt

Imprint är inte bara white-label-plattformen som dina kunder ser. Bakom den finns konsolen där du sköter driften: hela din kundstock på ett ställe, ditt team med tydliga roller och en logg över allt som händer. De tråkiga delarna av att driva en distributionsverksamhet är redan lösta åt dig.

Prata med oss om Imprint Tillbaka till Imprint

Lista över teamroller, en supportsession som visar ett kundkonto och en aktivitetslogg

VARJE KUND, EN KONSOL

Hela din kundstock på en skärm

Bjud in ett nytt skivbolag på några minuter med en guidad installation, eller öppna självregistrering och låt dem komma till dig. Varje konto visar sin plan, sin katalog och sina intäkter på en och samma sida, med åtgärderna direkt till hands: byt plan, pausa ett konto eller avsluta det snyggt och korrekt. Att pausa ett konto påverkar aldrig musik som redan är släppt: katalogen fortsätter dra in intäkter medan det administrativa reds ut.

DITT TEAM, EGNA NYCKLAR

Roller som passar hur team faktiskt jobbar

Ägare

Personen vars namn står på företaget. Full kontroll över varumärke, ekonomi och allt annat, som du delegerar när du själv väljer.

Administratör

Kunder och katalog, från början till slut. Här lägger större delen av ditt team sin arbetsdag.

Ekonomi

Fakturering, intäkter och utbetalningar, utan att behöva leta sig fram genom metadata för släpp.

Support

Hjälper kunder och rör inget annat. Fokus är inbyggt i rollen.

SE VAD DE SER

Supportläget sätter stopp för skärmdumpskedjan

När en kund rapporterar ett problem kan din supportpersonal öppna kontot och se exakt det som kunden ser. Åtkomsten är tidsbegränsad, skrivskyddad som standard, och varje session loggas. Ett problem som tidigare krävde en rad skärmdumpar och tre mejl kan nu diagnostiseras med en enda blick.

VERKSAMHETEN, SVART PÅ VITT

Vet vad som hänt, och hur det går

En komplett aktivitetslogg

Personalens åtgärder, planändringar och faktureringshändelser hamnar alla i en gemensam, exporterbar logg, anpassad efter roll. Kommer frågan upp månader senare finns svaret dokumenterat, inte bara i någons minne.

En panel för verksamhetens hälsa

Antal kunder, katalogvolym, släpp per status och intäktstrender på en enda skärm, med användning per kund spårad mot planens gränser. Exportera den när det är dags att planera.

FRÅGOR VI OFTA FÅR

Vanliga frågor

Kan mina teammedlemmar ha egna inloggningar?

Ja. Alla i din personal får ett eget konto med en roll som passar deras arbete: Ägare, Administratör, Ekonomi eller Support. Varje åtgärd kopplas till personen som utförde den.

Kan supportpersonal komma åt en kunds konto?

Ja, via ett särskilt supportläge. Det är tidsbegränsat, skrivskyddat som standard, och varje supportsession loggas, så att kunderna får snabb hjälp samtidigt som du behåller full insyn.

Vad händer när jag pausar en kund?

Deras åtkomst och nya inskick pausas, men den redan släppta katalogen förblir live och fortsätter dra in intäkter. En paus är ett affärsbeslut, inte en borttagning.

Finns det en logg över vem som gjort vad?

Ja. Aktivitetsloggen registrerar personalens åtgärder, planändringar och faktureringshändelser, och du kan exportera den. Varje roll ser bara den del som är relevant för dem.

Administrationen är redan på plats

Konsolen ingår i Imprint från dag ett.

Utforska Imprint