IMPRINT GESTION
Gérez-le comme une entreprise, pas comme un passe-temps
Imprint n’est pas seulement la plateforme en marque blanche que voient vos clients. Il y a aussi la console où vous pilotez réellement l’activité : tout votre portefeuille de clients réuni au même endroit, votre équipe organisée avec des rôles clairs, et un historique de tout ce qui se passe. Les tâches fastidieuses de la gestion d’une activité de distribution, prises en charge pour vous.
CHAQUE CLIENT, UNE SEULE CONSOLE
Tout votre portefeuille de clients sur un seul écran
Invitez un nouveau label en quelques minutes grâce à une configuration guidée, ou ouvrez l’inscription en libre-service et laissez-les venir à vous. Chaque compte affiche son forfait, son catalogue et ses revenus sur une seule page, avec les actions accessibles directement : modifier un forfait, suspendre un compte, mettre fin à une relation proprement. Suspendre un compte ne touche jamais à la musique déjà en ligne : le catalogue continue de rapporter pendant que les formalités se règlent.
VOTRE ÉQUIPE, CHACUN SES ACCÈS
Des rôles pensés pour la façon dont les équipes travaillent vraiment
Propriétaire
La personne dont le nom figure sur l’entreprise. Contrôle total de la marque, des finances, de tout le reste, délégable quand vous le souhaitez.
Gestionnaire
Clients et catalogue, de bout en bout. C’est là que la majorité de votre équipe passera sa journée de travail.
Finances
Facturation, revenus et versements, sans avoir à se frayer un chemin dans les métadonnées des sorties pour y accéder.
Support
Aide les clients et ne touche à rien d’autre. Une portée volontairement limitée.
VOYEZ CE QU’ILS VOIENT
Le mode assistance met fin au ping-pong des captures d’écran
Lorsqu’un client signale un problème, votre équipe support peut ouvrir son compte et voir exactement ce qu’il voit à l’écran. L’accès est limité dans le temps, en lecture seule par défaut, et chaque session est enregistrée. Un problème qui exigeait autrefois une série de captures d’écran et trois e-mails se diagnostique désormais d’un seul coup d’œil.
L’ACTIVITÉ, NOIR SUR BLANC
Sachez ce qui s’est passé, et où vous en êtes
Un historique de toute l’activité
Les actions de l’équipe, les changements de forfait et les événements de facturation sont tous consignés dans un seul registre exportable et filtré par rôle. Quand une question survient des mois plus tard, la réponse est là, noir sur blanc, pas dans la mémoire de quelqu’un.
Un tableau de bord sur la santé de votre activité
Nombre de clients, volume du catalogue, sorties par statut et tendances de revenus sur un seul écran, avec l’utilisation de chaque client suivie par rapport aux limites de son forfait. Exportez-le au moment de préparer votre budget.
QUESTIONS COURANTES
Foire aux questions
Le back-office est déjà prêt
La console est incluse avec Imprint dès le premier jour. Rejoignez la liste d’attente pour bénéficier d’un accompagnement prioritaire.