GESTIÓN DE IMPRINT
Diríjalo como una empresa, no como un pasatiempo
Imprint no es solo la plataforma white-label que ven sus clientes. Detrás está la consola donde usted realmente opera el negocio: toda su cartera de clientes en un solo lugar, su equipo trabajando con roles bien definidos y un registro de todo lo que ocurre. Las partes más tediosas de dirigir una distribuidora, ya resueltas.
CADA CLIENTE, UNA SOLA CONSOLA
Toda su cartera de clientes en una sola pantalla
Invite a un nuevo sello en minutos con un alta guiada, o active el registro de autoservicio y deje que lleguen solos. Cada cuenta muestra su plan, su catálogo y sus ingresos en una sola página, con las acciones justo ahí: cambiar de plan, suspender una cuenta, dar de baja a un cliente sin complicaciones. Suspender nunca afecta a la música que ya está publicada: el catálogo sigue generando ingresos mientras se resuelve el papeleo.
SU EQUIPO, CADA UNO CON SU PROPIO ACCESO
Roles que encajan con cómo trabaja realmente su equipo
Propietario
La persona cuyo nombre está en el negocio. Tiene control total sobre la marca, el dinero y todo lo demás, y puede delegarlo cuando decida.
Gestor
Clientes y catálogo, de principio a fin. Aquí es donde su equipo pasará la mayor parte del día.
Finanzas
Facturación, ingresos y pagos, sin tener que abrirse paso entre los metadatos de cada lanzamiento para llegar a ellos.
Soporte
Ayuda a los clientes y no toca nada más: un enfoque deliberado.
VEA LO QUE ELLOS VEN
El modo de soporte pone fin a la cadena de capturas de pantalla
Cuando un cliente informa de un problema, su equipo de soporte puede abrir su cuenta y ver exactamente lo mismo que está viendo el cliente. El acceso tiene un tiempo limitado, es de solo lectura por defecto y cada sesión queda registrada. Un problema que antes exigía una cadena de capturas de pantalla y tres correos se diagnostica ahora de un vistazo.
SU NEGOCIO, DOCUMENTADO
Sepa qué ha pasado y cómo va todo
Un registro de actividad completo
Las acciones del equipo, los cambios de plan y los eventos de facturación quedan todos en un único registro exportable y filtrado por rol. Cuando surge una pregunta meses después, la respuesta está archivada, no en la memoria de alguien.
Un panel de salud del negocio
Número de clientes, volumen de catálogo, lanzamientos por estado y tendencias de ingresos en una sola pantalla, con el uso de cada cliente comparado con los límites de su plan. Expórtelo cuando llegue la temporada de planificación.
PREGUNTAS HABITUALES
Preguntas frecuentes
La trastienda ya está lista
La consola llega con Imprint desde el primer día. Únase a la lista de espera y sea de los primeros en activarla.