よくある質問
よくある質問
LabelGridに公開APIはありますか？
はい。LabelGridは公開REST APIを提供しており、https://api.labelgrid.com/docs/api でドキュメントを公開しています。すべてのエンドポイント、リクエスト、レスポンスを、ログインも営業とのやり取りもなしで確認できます。登録はセルフサービスです。ドキュメントはログインも営業とのやり取りも不要で公開しており、APIの利用は公開料金の中から選んだAPIプランで始められます。
サンドボックスはありますか？
はい。サンドボックスはすべてのAPIティアに含まれ、プランの契約と同時に有効になります。実際のエンドポイントに対して開発とテストができ、本番の配信や実際の入出金に影響することはありません。期間限定のトライアルではなく、プランの一部です。ドキュメントは公開しているため、支払う前にAPI全体を確認できます。
DDEXで配信するにはどうすればいいですか？
LabelGridはDDEXを双方向で扱い、リリースを配信に出すときに各DSP向けの準拠ERNフィードを生成します。対象は現行の4.3系(4.3.0、4.3.1、4.3.2)とレガシーの3.8.2で、NewReleaseMessageとPurgeReleaseMessageにも完全対応しています。各DSPにはそれぞれが要求するバージョンが届くため、バージョン管理を自分で行う必要はありません。
配信が発生した際に通知を受け取るにはどうすればいいですか？
API経由でwebhookを登録すると、状態をポーリングする必要なく、審査ステータスの変更や配信更新などのイベントが発生するたびにLabelGridから通知が届きます。エンドポイントごとに受信するイベントタイプを選択したり、テストフックを送信したり、配信ログを確認したり、署名シークレットをローテーションしたりできます。ペイロードには署名が付与されているため、LabelGridから送信されたものであることを検証できます。
APIからはどこへ配信できますか？
LabelGridが配信する先すべてです。APIから使えるネットワークはアプリと同じで、Spotify、Apple Music、Amazon Music、Deezer、TIDAL、YouTube Musicをはじめとする主要なデジタルサービスプロバイダーすべてに加え、TikTokやInstagramなどのソーシャル・UGCプラットフォーム、各大陸の地域プラットフォームが含まれます。API専用の縮小された配信ティアはありません。RESTで登録したリリースは、ダッシュボードから登録したものとまったく同じ配信先に、各プラットフォームが要求するDDEX ERNバージョンで届きます。
APIプランの上限はどうなっていますか？
上限は公開されており、交渉で決めるものではありません。Starter APIは最大3,000トラック、5レーベル、月間のロイヤリティ処理は最大$35k。Growth APIは最大10,000トラック、25レーベル、最大$115k。Scale APIは最大25,000トラック、100レーベル、最大$350kです。レーベル枠の追加はどのティアでもアドオンとして購入でき、Custom APIはトラック上限を個別に設定し、レーベル数は無制限です。APIプランは超過分を除き、年額一括のご請求です。すべてのティアでAPIのフル機能とサンドボックスが使え、サンドボックスにトライアルとしての従量制限はありません。表の全体は料金プランのページに掲載しています。
APIをご利用のお客様はどのようなサポートを受けられますか？
すべてのAPIプランにサポートSLAが付きます。StarterとGrowthは2営業日以内の応答、ScaleとCustomではさらに専任のテクニカルアカウントマネージャーが付き、エンタープライズティアではカスタムSLAもご用意しています。これらは目標値であり、チケットごとの保証ではありません。実際には、営業時間内の初回応答までの平均時間は2時間未満です。サポートはすべて人間が対応し、チャットボットは使用していません。対応は営業日の営業時間内で、24時間体制ではありません。対応するのは、プラットフォームを運用しているチーム本体です。ドキュメント、サンドボックス、料金をすべて公開しているため、開発の大半はやり取りなしで進められます。